A 0xA0000001 BSOD javítása Windows 10 rendszeren

A 0xa0000001 BSOD (Blue Screen of Death) hibakód szórványosan jelenik meg, amikor egy Windows 10 számítógép elindul vagy újraindul. Más felhasználók ezt a hibát látják, amikor megpróbálnak videót renderelni a Windows Live Movie Maker használatával.

Mint kiderült, számos különböző ok járulhat hozzá a 0xa0000001 BSOD megjelenéséhez:

  • A Windows 10 hibája - Mint kiderült, úgy tűnik, hogy a Windows 10 valamilyen típusú inkompatibilitással foglalkozik, amely általában a régebbi AMD GPU modelleket érinti. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy kijavítsa ezt a lehetséges hibát, arra kényszerítve az operációs rendszert, hogy minden függőben lévő WIndows frissítést telepítsen, amíg az operációs rendszerét nem frissíti.
  • Harmadik fél AV-interferenciája - Ha egy harmadik féltől származó AV-t használ, mint például az AVG, a Kaspersky vagy a Comodo AV, akkor nagy az esélye annak, hogy a problémát egy túlvédő védelmi intézkedés okozza, amely végül a kern folyamatát érinti. Ebben az esetben meg kell próbálnia kijavítani ezt a problémát a harmadik fél antivírusának biztonsági szabályainak eltávolításával vagy legalább enyhítésével.
  • Különböző külső felek általi beavatkozás - Teljesen lehetséges, hogy egy másik, harmadik féltől származó alkalmazás zavarja a GPU illesztőprogramját és okozza ezt a BSOD-t. Kipróbálhatja ezt az elméletet egy tiszta rendszerindítási állapot elérésével és a tettes szűkítésével abban az esetben, ha az összeomlások nem a tiszta indításkor következnek be.
  • Elavult / sérült GPU-illesztőprogram - A GPU-kompatibilitás vagy az illesztőprogram rossz telepítése is az oka lehet, amely véget okozhat az ilyen típusú BSOD-nak. Ha gyanítja, hogy ez a helyzet, akkor először az illesztőprogram-frissítés kényszerítését kell az Eszközkezelőn keresztül végrehajtania, vagy a saját fejlesztésű segédprogram segítségével kell frissíteni a legújabb verzióra.
  • A BIOS / UEFI beállításainak következetlensége - Néhány érintett felhasználó szerint ezt a problémát megkönnyítheti a BIOS vagy az UEFI beállításainak következetlensége is . Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a BIOS vagy az UEFI beállításainak visszaállításával az alapértelmezett értékek visszaállításához.
  • Sérült OS fájlok - Bizonyos körülmények között ezt a problémát a Windows néhány kritikus összetevőjével kapcsolatos mögöttes probléma is okozhatja. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a Windows-összetevők visszaállításával egy olyan eljárással, mint egy javítási telepítés (vagy tiszta telepítés).

1. módszer: Minden függőben lévő Windows Update telepítése

Figyelembe véve azt a tényt, hogy a Windows 10-nek van egy furcsa hibája, amely bizonyos GPU-modelleknél ilyen BSOD-t hozhat létre, el kell kezdenie ezt a hibaelhárítási útmutatót minden függőben lévő Windows-frissítés telepítésével.

Néhány érintett felhasználó megerősítette, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután folytatták és kényszerítették minden függőben lévő Windows 10 frissítés telepítését.

Ha a forgatókönyv hasonló, és függőben lévő Windows frissítéseket tartalmaz, kövesse az alábbi utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez, amíg nem frissíti a Windows verzióját:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: windowsupdate”  szöveget a szövegmezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához .
  2. Miután belépett a Windows Update képernyőn, lépjen a képernyő jobb részébe, és kattintson a Frissítések keresése gombra a vizsgálat megkezdéséhez.
  3. Miután az első vizsgálat befejeződött, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez, amíg nem frissíti számítógépét.

    Megjegyzés: Ha sok különböző függőben lévő frissítés van, akkor a rendszer kéri, hogy indítsa újra, mielőtt lehetősége nyílik minden függőben lévő frissítés telepítésére. Ha ez megtörténik, indítsa újra az utasításoknak megfelelően, de mindenképpen térjen vissza ugyanarra a képernyőre, és folytassa a többi frissítés telepítésével.

  4. Miután sikerült telepíteni minden függőben lévő frissítést, figyelje a helyzetet, és nézze meg, hogy látja-e még a véletlenszerű 0xa0000001 BSOD-t.

Abban az esetben, ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

2. módszer: A harmadik féltől származó víruskereső szoftver eltávolítása

Mint kiderült, az egyik leggyakoribb ok, amely végül a 0xa0000001 hibakódot okozza, egy túlvédő  AV csomag, amely végül beavatkozik egy kritikus kernel folyamatába. A legtöbb esetben az AVG, a Kaspersky és a Comodo AV okozta ezt a problémát.

Ha valóban olyan külső gyártótól származó víruskeresőt használ, amelyről úgy gondolja, hogy felelős lehet ezekért a gyakran előforduló BSOD-okért a 0xa0000001 hibával, akkor először a jelenleg aktív harmadik fél csomagjának eltávolításával kell kezdenie, és meg kell vizsgálnia  , hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ezt az utat szeretné megtenni, kövesse az alábbi utasításokat a jelenleg használt harmadik fél AV-jének eltávolításához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az 'appwiz.cpl' parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások menü megnyitásához .
  2. Miután belépett a Programs and Features menübe, görgessen végig a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg az eltávolítani tervezett harmadik fél AV-jét.
  3. Miután sikerült megtalálni az alkalmazást, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás  lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
  4. Az eltávolítási képernyőn kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a művelet befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
  5. Miután a számítógép újraindult, megteheti az extra mérföldet, és megbizonyosodhat arról, hogy az AV nem maradt-e maradék fájlokat.
  6. A telepítés befejezése után a Windows Defendernek automatikusan be kell indulnia, hogy a rendszer védelem nélkül maradjon. Indítsa újra a számítógépet a módosítások érvényesítéséhez, majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Abban az esetben, ha továbbra is gyakori BSOD- kkal foglalkozik, amelyek a 0xa0000001 BSOD felé mutatnak , lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

3. módszer: Tisztítsa meg a számítógép indítását

Ha nem harmadik féltől származó AV-t használ, és a fenti módszer nem volt alkalmazható Önre, akkor valószínűleg egy másik harmadik fél általi interferenciával foglalkozik, amely végül a 0xa0000001 BSOD-t váltja ki. Mivel sok különböző potenciális tettes okozhatja ezt a problémát, meg kell próbálnia tiszta rendszerállapotot elérni, és meg kell vizsgálnia, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

A tiszta állapotban történő indítás lépései kissé unalmasak, de megéri, ha el akarja kerülni a rendszer teljes törlését.

Ha a véletlenszerű BSOD-ok nem jelennek meg, akkor csak megerősítette, hogy a probléma valamilyen harmadik fél általi beavatkozás miatt jelentkezik - ebben az esetben a tettes felfedezésének kérdésévé válik a letiltott harmadik felek szisztematikus újbóli engedélyezésével.

Ha már okozott egy tiszta rendszerindítást, és továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.

4. módszer: Frissítse a GPU illesztőprogramot

Mint kiderült, a GPU-illesztőprogram inkompatibilitása is felelős lehet ezekért a gyakori BSOD-kért (különösen, ha AMD-meghajtót használ). Sok felhasználó, aki a 0xa0000001-tel foglalkozott, megerősítette, hogy esetükben a problémát elavult vagy sérült GPU-illesztőprogram vagy kulcsfüggőség  segítette elő.

Ha úgy tűnik, hogy ez a konkrét forgatókönyv alkalmazható az adott esetben, akkor megoldhatja ezt a problémát a GPU illesztőprogramok és a jelenleg használt fizikai modul frissítésével (ez akkor fontos, ha csak a játék vagy igényes alkalmazás futtatása közben összeomlik).

Ha nem biztos abban, hogyan távolítsa el a potenciálisan sérült illesztőprogramokat, mielőtt újratelepítené őket, kövesse az alábbi utasításokat, és lépésről lépésre olvassa el az aktuális GPU-illesztőprogramok Eszközkezelőn vagy a saját fejlesztésű frissítőeszközökön keresztül történő frissítéséhez szükséges utasításokat:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „devmgmt.msc” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához .
  2. Miután belépett az Eszközkezelőbe , görgesse végig a telepített eszközök listáját, és bontsa ki a Képernyőadapterek legördülő menüt.
  3. A Képernyőadapterek menüben kattintson a jobb gombbal a GPU illesztőprogramjára, amelyet frissíteni szándékozik, majd az újonnan megjelenő helyi menüből válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .

    Megjegyzés: Ha 2 különböző (dedikált és integrált) GPU-val rendelkező konfigurációval találkozik ezzel a problémával, próbálja meg frissíteni mindkettőt.

  4. Az első illesztőprogram-frissítési képernyőn kattintson az Automatikus keresés gombra a frissített illesztőprogram-szoftverért . Ezután, miután a vizsgálat befejeződött, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a legújabb GPU-illesztőprogram telepítéséhez, amelyet a vizsgálat azonosított.
  5. Ha új GPU illesztőprogram-verzió található és sikeresen telepítve van, indítsa újra a gépet, és figyelje a helyzetet, hogy kiderüljön-e a probléma.

    Megjegyzés: Ha az Eszközkezelő nem tette lehetővé az illesztőprogram új verziójának megtalálását, vagy ha frissítette, de ugyanaz a BSOD továbbra is előfordul, akkor folytassa a GPU gyártójának saját szoftverével, hogy frissítse a GPU illesztőprogramjait a legújabb verzióra és győződjön meg arról, hogy nem egy hiányzó fizikai modullal van dolga. Az alábbiakban felsoroljuk az összes GPU-gyártó saját szoftverének listáját, amelyek automatikusan frissítik a GPU verzióját:

    • GeForce Experience - Nvidia
    • Adrenalin - AMD
    • Intel illesztőprogram - Intel

Ha már megbizonyosodott arról, hogy a legfrissebb elérhető GPU-illesztőprogramokat használja, és továbbra is ugyanazzal a problémával küzd, lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.

5. módszer: A BIOS / UEFI visszaállítása az alapértelmezett értékekre

Ha az alábbi módszerek egyike sem tette lehetővé a 0xa0000001 BSOD-k  kijavítását , érdemes figyelmét a BIOS (Basic Input / Output System) vagy az UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) beállításainak esetleges problémájára fordítani .

Abban az esetben, ha a problémát valamilyen módon egy BIOS / UEFI hiba okozza, akkor a BIOS / UEFI menü visszaállításával az alapértelmezett értékre képes lesz megoldani a problémát. Ne feledje, hogy a használt specifikációtól függően ennek lépései különbözőek lesznek.

De a specifikáció típusaitól függetlenül két különböző al-útmutatót hoztunk létre, amelyek bemutatják, hogyan állíthatja vissza a BIOS vagy az UEFI beállításait:

A. Az UEFI beállítások visszaállítása alapértelmezettre

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: recovery” parancsot,  és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás helyreállítási menüjének megnyitásához .
  2. Miután belépett a Helyreállítás ablakba, kattintson az  Újraindítás most  gombra (a Speciális indítás alatt ).
  3. Várjon, amíg a számítógépe újraindul - közvetlenül a Speciális beállítások menübe indul .
  4. Miután belépett a Speciális beállítások menübe, lépjen a Hibaelhárítás> Speciális beállítások elemre, és kattintson az UEFI / BIOS firmware beállítások elemre .
  5. Miután belépett az UEFI firmware- beállítások menüjébe, kattintson az Újraindítás gombra az UEFI firmware- beállítások menü eléréséhez . Amint ezt megteszi és megerősíti, a számítógép újraindul közvetlenül az UEFI / BIOS beállításaiba.
  6. Miután biztonsági másolatot készített a számítógépről, és belépett az UEFI-beállításokba, nézzen körül a menükben, és válassza az Alapértékek visszaállítása lehetőséget - Ennek a lehetőségnek a pontos helye és neve az alaplap gyártójától függően változik.
  7. Erősítse meg az UEFI-beállítások alaphelyzetbe állítását, majd a szokásos módon indítsa újra a számítógépet, hogy rendesen elindulhasson.

B. A BIOS-beállítások visszaállítása alapértelmezettre

  1. Kapcsolja be a gépet (vagy indítsa újra, ha már be van kapcsolva), és az indítási sorrend megszakításához nyomja meg többször a Boot (Beállítás) gombot . Az indító kulcs általában a képernyő bal alsó sarkában látható.

    Megjegyzés: Ha nem ismeri a rendszerindító kulcsot, megpróbálhatja kitalálni azt az Esc , az F billentyűk (F1, F2, F4, F8, F12) vagy a Del gomb (Dell számítógépek) ismételt megnyomásával. Ha ez nem működik, keressen az interneten a dedikált telepítő kulcsra.

  2. Miután végre elérte a BIOS-beállításokat , keresse meg a Beállítások alapértelmezett menüjét ( Visszaállítás alapértelmezettre, Alapértelmezett beállítás vagy Gyári alapértelmezés ). Ezután használja az  Alapértelmezett beállítások betöltése  opciót.

    Megjegyzés: A BIOS-variációk többségével csak az F9 billentyű lenyomásával töltheti be a BIOS-alapértelmezéseket .

  3.  Mentse az imént végrehajtott módosításokat, majd lépjen ki a BIOS menüből, és várja meg a következő rendszerindítás befejezését.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

6. módszer: Állítsa vissza az operációs rendszer minden összetevőjét

Abban az esetben, ha a fenti lehetséges javítások egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor lehet, hogy olyan rendszerszintű problémával foglalkozik, amelyet hagyományos módon nem tud megoldani. Ebben az esetben csak annyit kell tennie, hogy alaphelyzetbe állít minden Windows-összetevőt annak érdekében, hogy kijavítsa azokat a rendszerfájl-sérüléseket, amelyek kiválthatják a 0xa0000001 BSOD-t.

Amikor a Windows verziót a legfrissebb elérhetőre állítja vissza, kétféle előrelépés lehetséges:

  • Javítás telepítése - Ez az ajánlott művelet bármilyen típusú korrupció eltávolításakor a Windows 10 rendszeren. Kompatibilis telepítő adathordozót kell használnia, de a fő előnye, hogy képes lesz játékokat, alkalmazásokat és személyes adathordozókat megtartani. amit jelenleg az OS meghajtón tárol.
  • Tiszta telepítés - Ez a legkönnyebb eljárás a csomagból, mivel nem szükséges telepítő adathordozót használni (ezt az eljárást közvetlenül a GUI menüből indíthatja el). A legfőbb hátrány azonban az, hogy ha nem készít biztonsági másolatot a C: \ meghajtóról, akkor elveszít minden személyes adathordozót, játékot, alkalmazást és felhasználói preferenciát.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma még a telepített Windows tisztítása vagy javítása után is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.

7. módszer: Helyezze vissza vagy cserélje ki a GPU-t

Ha a fenti lehetséges javítások egyike sem működött az Ön számára, akkor teljesen egyértelmű, hogy Ön valójában hardverproblémával foglalkozik. A tiszta telepítésnek vagy a telepítés javításának meg kellett oldania a szoftverrel kapcsolatos problémákat, így a legnagyobb tettes, akire összpontosítania kell, a GPU.

Sok felhasználói jelentés mutat egy hibás AMD GPU felé, amely végül a 0xa0000001 BSOD-t okozza.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, fontolja meg a GPU diagnosztikai eszköz futtatását, vagy ha még mindig garanciális, elküldi javításra.

Címkék BSOD hiba