Javítás: 0x82d40003 számú hiba az Xbox One-on

Számos Xbox-felhasználó a 0x82D40003 hibával találkozik,  amikor játékot vagy alkalmazást próbál indítani az Xbox One-on. Ez a probléma általában digitálisan vásárolt játékok esetén fordul elő. Vannak olyan játékok, amelyek ehhez a hibához kapcsolódnak: a Call of Duty Black Ups III, a Fortnite és a Forza Motorsport.

Mi okozza a  0x82d40003 hibát az Xbox One-on?

Vizsgáltuk ezt a problémát, különféle jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyek érintették a felhasználókat a probléma megoldására. A vizsgálataink alapján összegyűjtött adatok alapján a hiba okát kiváltó okok:

  • A probléma a játék használati jogaival és tulajdonjogával kapcsolatos - Ez a probléma többnyire azokban a helyzetekben jelentkezik, amikor a felhasználó megpróbál olyan digitális játékot futtatni, amelyet olyan fiók vásárolt, amelybe jelenleg nincs bejelentkezve. Ebben az esetben a megoldás az, hogy bejelentkezik azzal a fiókkal, amely digitálisan hozta a játékot, és létrehozta az Xbox One-t otthoni konzolként.
  • Xbox szolgáltatás kiesése - Mivel sok érintett felhasználó megerősítette, a probléma akkor is felmerülhet, ha az Xbox Live vagy egy másik Xbox szolgáltatás kimarad. Ebben az esetben a 0x82d40003 jelenik meg, mert a konzolnak nincs módja annak ellenőrzésére, hogy tulajdonosa-e annak a játéknak, amelyhez hozzáférni szeretne.
  • Xbox One szoftverhiba - Ez a bizonyos hiba egy alacsony kulcsú hiba miatt is előfordulhat, amely már több hónapja fennáll. Nyilvánvaló, hogy még mindig nincs javítva, mivel minden nap új jelentések jelennek meg. Néhány felhasználó úgy találta, hogy a játék kijátszásának egyik módja a hibát kiváltó játék eltávolítása> újratelepítése.

Ha aktívan keresi az adott hibaüzenet megoldásának módját, ez a cikk ellenőrzött hibaelhárítási lépések gyűjteményét nyújtja Önnek. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteményét találja, amelyeket más, hasonló helyzetben lévő felhasználók használtak a probléma megoldására.

Ha időt szeretne spórolni magának, javasoljuk, hogy kövesse az alábbi lehetséges javításokat a bemutatásuk sorrendjében. Végül meg kell találnia egy olyan megoldást, amely megoldja a problémát az adott forgatókönyv szerint.

1. módszer: A játékot behozó személy beállítása tulajdonosnak

Ha digitálisan vásárolt játékkal foglalkozik, előfordulhat, hogy ezzel a problémával szembesül, mivel a játékot, amelyet megpróbál elérni, egy másik fiókról hozta. Ha ez a forgatókönyv a jelenlegi helyzetére alkalmazható, nagy az esély arra, hogy a problémát úgy tudja megoldani, hogy bejelentkezik azzal a fiókkal, amelyik megvásárolta, és beállította ezt a konzolt az otthoni Xbox-on.

Amint sikerül ezt megtenni, Ön és a konzolra bejelentkezett bármely más felhasználó a fiókjain játszhatja a játékot.

Itt található egy rövid útmutató a vásárlást végző fiókkal történő bejelentkezésről és a konzol tulajdonosának beállításáról:

  1. Az útmutató menü megnyitásához nyomja meg a vezérlő Xbox gombját . Miután odaért, lépjen a Bejelentkezés fülre, és válassza az  Új hozzáadása lehetőséget .
  2. Ezután a bejelentkezéshez szállítanak ! menü. A Bejelentkezés! menüben a legkényelmesebb módszerrel (e-mail, telefon vagy Skype) jelentkezzen be azzal a fiókkal, amely digitálisan hozta a játékot.
  3. Adja meg jelszavát a bejelentkezési eljárás befejezéséhez.
  4. Amint a bejelentkezési folyamat befejeződött, a rendszer bejelentkezési és biztonsági beállításokba kerül. Miután odaért, állítsa be a kívánt viselkedést (javasoljuk, hogy válassza a Bezárás lehetőséget, ha a fiók nem a tiéd).
  5. Ha Kinect csatlakozik az Xbox One-hoz, a folytatáshoz válassza a Kézi bejelentkezés lehetőséget .

    Megjegyzés: Tartózkodási helyétől függően azt is megkérdezhetik, hogy el akarja-e kezdeni a Cortana használatát, és előfizet-e a Microsoft Game pass szolgáltatásra. De ha nem ezt a fiókot fogja aktívan használni, akkor általában meg kell fontolnia.

  6. Amikor erre a lépésre jut, máris be kell jelentkeznie abba a fiókba, amely a játékot kiváltotta a  0x82d40003. Most már csak annyit kell tennie, hogy elérhetővé tegye a játékot a fiókja számára, hogy ezt létrehozza az Xbox One konzol tulajdonosaként. Ehhez nyomja meg ismét az Xbox gombot, lépjen a Beállítások menübe, és válassza az Összes beállítás lehetőséget .
  7. A Beállítások menüben lépjen a Testreszabás fülre, majd lépjen át a jobb oldali ablaktáblára, és válassza a Saját otthoni Xbox lehetőséget .
  8. Ha az aktuális számla nincs beállítva elsődlegesként, akkor lehetősége van arra, hogy ezt otthoni Xbox-vá tegye (erre törekszünk). Ehhez egyszerűen kattintson a Legyen ez otthonom Xbox-ra .
  9. Ez az. Most már csak annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a szokásos fiókjával, és elindítja azt a játékot, amely korábban kiváltotta a  0x82d40003 programot. Ha a hibakódot azért dobták, mert a játékot vásárló fiókot nem volt bejelentkezve, akkor a problémát meg kell oldani.

Ha továbbra is a 0x82d40003  hibával találkozik az  Xbox One konzolon, lépjen az alábbi módszerekre.

2. módszer: A játék eltávolítása / újratelepítése

Számos olyan felhasználó, aki a  fiókjából vásárolt játék indításakor 0x82d40003  hibát észlelt, arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután eltávolította és újra telepítette a játékot. Ez az eljárás meglehetősen egyszerű, de elég sok időbe telik, ha a digitális játék nagy méretű.

Itt található egy gyors útmutató az Xbox One játék eltávolításáról és újratelepítéséről a 0x82d40003  hiba elhárításához  :

  1. Nyomja meg az Xbox gombot az útmutató menü megnyitásához, majd nyissa meg a Játékok és alkalmazások menüt.
  2. Ezután használja a Játék és alkalmazások menüt ahhoz a játékhoz, amelyet eltávolítani próbál. Ezután nyomja meg a Start gombot, és válassza a Játék kezelése lehetőséget .
  3. A Kezelés menüből lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és kattintson az Összes eltávolítása elemre annak biztosítása érdekében, hogy minden bővítményt vagy frissítést is eltávolítsanak.
  4. Az eltávolítás folyamatának befejezéséhez válassza az Összes eltávolítása lehetőséget .
  5. A játék újratelepítése után lépjen vissza a Kezelés menübe (bal oldalon), és menjen a Telepítésre kész részhez. Ezután lépjen a jobb oldali ablaktáblára, és kattintson az Install al l elemre . Ez telepíti az alapjátékot és az adott fiók tulajdonában lévő összes kiegészítőt.

  6. A játék újratöltése és telepítése után nyissa meg és nézze meg, hogy a  0x82d40003  hiba megoldódott-e. Ha továbbra is találkozik ezzel a hibával, lépjen a következő módszerre.

3. módszer: Fiók eltávolítása és kemény újraindítás

Néhány felhasználó, aki folyamatosan ugyanazzal a problémával szembesült, beszámolt arról, hogy végül sikerült megoldania a problémát, miután eltávolította fiókját, kemény újraindítást végzett és újra bejelentkezett.

Ezzel eléri a fiókadatok frissítésének és a gyorsítótár törlésének célját anélkül, hogy a játék adatai érintenék. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. Nyomja meg az Xbox gombot, és válassza a Beállítások ikont. Ezután lépjen a jobb oldali menübe, és kattintson az Összes beállítás elemre .
  2. A Beállítások menüben lépjen a Fiók fülre, majd lépjen a jobb oldali menübe, és válassza a Fiókok eltávolítása lehetőséget .
  3. Válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot, és erősítse meg az eltávolítási folyamatot.
  4. Miután eltávolította fiókját, tartsa lenyomva a bekapcsológombot 10 másodpercig (vagy tovább) a hardveres visszaállításhoz. Ez az eljárás törli a gyorsítótárat anélkül, hogy elveszítené adatait.
  5. Amikor a konzol újraindul, jelentkezzen be újra a fiókjával, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is a 0x82d40003  hibát tapasztalja  , lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: Az Xbox Live állapotának ellenőrzése

Ha eredmény nélkül jutottál el idáig, akkor lehet, hogy a kérdésnek semmi köze sincs az Xbox One konzolhoz vagy a játék indításához használt fiókhoz. Valószínű, hogy a probléma egy Xbox szolgáltatás kimaradása miatt következik be - amikor ez megtörténik, az új és korábban megvásárolt tartalmakra lesz hatással.

Az Xbox szolgáltatáskimaradás az utóbbi időben sokkal ritkább, de ez nem jelenti azt, hogy már nem is léteznek. Szerencsére nagyon egyszerűen ellenőrizheti a szolgáltatások állapotát - erre a linkre kattintva ( itt ).

Megjegyzés: Az Értesítés gombra kattintva értesítést kaphat, amikor a szolgáltatás újra működik.

Ezeknek a dolgoknak a megoldása általában néhány órát vesz igénybe, ezért ellenőrizze, hogy időről időre megoldódott-e a probléma.