Javítás: A Windows Media Player leállt a Windows 10 rendszeren

Néhány Windows 10 felhasználónál a Windows Media Player és a Windows Media Center minden egyes megnyitásakor összeomlott. A harmadik féltől származó alkalmazások, például a Plex, a HDHomeRun, a Feliratok szerkesztése és a VisualSubSync szintén érintettek voltak. Néhány felhasználó, aki megpróbálta megnyitni a médiafájlokat tartalmazó mappát, összeomlott vagy újraindította a Windows Intézőt. Nyilvánvaló, hogy a CompPkgSup.DLL hibás modult jelent.

Ezt a hibát a Windows Update KB4013429 hibája okozza, amely miatt a Windows DVD-lejátszó és sok más olyan médiaalkalmazás összeomlik, amely a Microsoft MPEG-2 könyvtárakat kezelő könyvtárakat használja. Ez azt jelenti, hogy a frissítés meghibásodást okozott minden olyan alkalmazásban, amely a beépített DVD / MPEG2 dekódert használó Microsoft DTV-DVD Video Decodert (msmpeg2vdec.dll) használta.

Ez a probléma megoldható a KB4013429 frissítés eltávolításával, a KB4015438 frissítés javításának alkalmazásával, a Microsoft DTV-DVD Video Decoder letiltásával vagy a CompPkgSup javító futtatásával. Ez a cikk ismerteti a javítás különféle módszereit.

1. módszer: A Windows Update KB4013429 eltávolítása

Ez a frissítés okozta az egész problémát. Eltávolításával ideiglenesen megoldódik a probléma. Feltétlenül tiltsa le az automatikus frissítéseket, hogy megakadályozza a Windows újratöltését.

  1. A Windows beállításainak megnyitásához nyomja meg a WIN  + I gombot .
  2. Válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget, és keresse meg a Frissítési előzmények> Frissítés eltávolítása lehetőséget

  3. Megnyílik a Vezérlőpult ablak, amely az összes telepített frissítést tartalmazza. Kattintson a jobb felső sarokban található „Telepített frissítések keresése” keresősávra, és írja be a KB4013429 parancsot.
  4. Kattintson duplán a keresési eredményre a KB4013429 elemre, majd a frissítés eltávolításának megerősítéséhez kattintson az OK gombra .

  5. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra futtatni a médiaalkalmazásokat.

2. módszer: A Windows Update alkalmazása

A Microsoft azonnal reagált a hiba elhárítására a KB4015438 frissítéssel. Ennek kijavításához nem kell eltávolítania a hibás frissítést az 1. módszerben.

  1. A Windows beállításainak megnyitásához nyomja meg a CTRL + I billentyűkombinációt .
  2. Válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget, majd a Frissítések keresése lehetőséget . A Windows ellenőrzi a frissítéseket, és megkezdi a függőben lévő frissítések letöltését. Ha az automatikus frissítések le vannak tiltva, nyissa meg a függőben lévő frissítések listáját, és telepítse a KB4015438 frissítést.
  3. Indítsa újra a számítógépet, és próbálja meg újra futtatni a médiaalkalmazásokat.

Alternatív megoldásként letöltheti az önálló összesítő frissítést, és innen manuálisan telepítheti

3. módszer: A Codec Tweak eszköz használata

A codecguide.com webhelyről származó Codec Tweak Cool használatával letilthatja a Microsoft DTV-DVD Video Decoder programot, és megakadályozhatja az alkalmazások zúzását. Vegye figyelembe, hogy ezzel megszakíthatja a videók lejátszását bizonyos alkalmazásokban.

  1. Töltse le innen a Codec Tweak eszközt.
  2. Futtassa az alkalmazást rendszergazdai jogosultságokkal, vagy adja meg az UAC parancsot, amikor megjelenik.
  3. Válassza az MS Codec Tweaks parancsot a Win7DFilterTweaker alatt .

  4. Jelölje be az első négy négyzetet az alábbi képen látható módon a letiltáshoz.

  5. Kattintson az Alkalmaz és bezár gombra .
  6. Próbálja meg újra futtatni a médiaalkalmazásokat, hogy ellenőrizze, hogy a hiba megoldódott-e.

4. módszer: A CompPkgSup cseréje

A CompPkgSup.dll fájlt a DLL egy korábbi verziójával is használhatja, így az nem okoz összeomlást.

  1. Töltse CompPkgSup.dll re van .
  2. Másolja a CompPkgSup.dll fájlt a C: \ Temp fájlba. Ha a Temp mappa nem létezik a rendszerén, akkor létre kell hoznia. Megkérhetik Önt, hogy adjon rendszergazdai jogosultságokat, amelyeket meg kell adnia.
  3. Nyomja meg a Start gombot, és írja be a „cmd” parancsot. Kattintson a jobb gombbal a „Parancssor” elemre, majd kattintson a „Futtatás rendszergazdaként” elemre. Fogadja el az UAC parancsot, amikor a kérdés megjelenik.

  4. Írja be a következő parancsokat a megemelt parancssorba: takeown / f% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll icacls% windir% \ System32 \ CompPkgSup.dll / grant rendszergazdák: F

    C másolat: \ temp \ CompPkgSup.dll% windir% \ system32 \ CompPkgSup.dll

  5. A művelet után a CompPkgSup.dll fájl átmásolásra kerül a system32 mappába. Indítsa el a hibákat előállító médiaalkalmazásokat, és ellenőrizze, hogy leálltak-e.

5. módszer: A Windows hibaelhárító használata

  1. Nyissa meg a Start menüt, és írja be a hibaelhárítást

  2. Görgesse lefelé a hibaelhárítási lehetőségek listáját, válassza a Videolejátszás lehetőséget, és futtassa a hibaelhárítót .

  3. Ha a hibaelhárító bármilyen problémát azonosít, alkalmazza a javítást, majd ellenőrizze, hogy tud-e valamilyen multimédiás alkalmazást megnyitni.