Javítás: Hívás sikertelen volt az iPhone-on

Az iPhone mutathat a hívás sikertelen hiba miatt nem a helyes dátum és idő beállításokat. Ezenkívül eszközének elavult vagy sérült iOS szoftvere is okozhatja a vitatott hibát. Az érintett felhasználó a bejövő vagy kimenő hívásoknál kap hibát, és alkalmanként mindkét esetben.

Bejövő hívások esetén egyes felhasználók ugyanarról a hívóról a második híváskor tudtak csatlakozni. Bizonyos esetekben a bejövő hívást a tényleges telefon félig csengő hangpostájára továbbítják. Kimenő hívások esetén, amikor a hívást a címzett felveszi, a hívás 15-20 másodpercig folytatódik (csak csend), majd a hibát megszakítja a hívás. Néhány ritka esetben a felhasználó a folyamatban lévő hívások során találkozik a hibával.

A hiba nem szolgáltató vagy országspecifikus. Ezenkívül a probléma nem korlátozódik az iPhone egy adott modelljére. A probléma egy fizikai simen és az E-simen is felmerül.

Mielőtt folytatná a hibaelhárítási folyamatot a Hívás sikertelenségének kijavításához iPhone-on, hajtsa végre az eszköz egyszerű újraindítását (vagy az Apple kifejezésével: soft reset). Továbbá, vegyük ki a SIM -kártyát, és ha van olyan por / törmelék a sim, akkor törölje azt, és helyezze vissza a SIM-kártyát.

Sőt, a probléma egy rossz SIM-kártya következménye lehet , ezért vagy próbáljon ki egy új SIM-kártyát a problémás eszközben, vagy próbálja ki a problémás SIM-kártyát egy másik telefonban. Ezenkívül próbálja meg használni a telefont egy másik helyen, különösen a szabadban. Ezenkívül ellenőrizze, hogy nincs-e mobilszolgáltatás leállás . Ha problémái vannak a kimenő hívásokkal, ellenőrizze, hogy aktív-e a kapcsolat (előre fizetett felhasználók esetén ellenőrizze, hogy rendelkezésre áll-e egyenleg). Sőt, ha problémái vannak a nemzetközi hívásokkal , akkor győződjön meg arról, hogy a telefonszáma / terve támogatja-e a nemzetközi hívásokat.

1. megoldás: Tiltsa le a VOLTE vagy a Csak adatok opciót

Az iPhone támogatja az LTE (csak adat) és a VOLTE (hang és adat) opciókat (ha a telekommunikációs szolgáltatója támogatja). Ha a VOLTE engedélyezve van, és a jel erőssége nem megfelelő az Ön területén, akkor találkozhat a megbeszélés alatt álló hibával. Ebben az esetben az LTE (csak adatok) opció engedélyezése megoldhatja a problémát.

  1. Nyissa meg az iPhone beállításait , és érintse meg a Cellular elemet .
  2. Most érintse meg a Cellular Data Options elemet .

  3. Ezután érintse meg az LTE engedélyezése elemet .
  4. Most érintse meg a Csak adat opciót az aktiválásához, majd ellenőrizze, hogy iPhone-jában nincs-e probléma a sikertelen hívással.

2. megoldás: Engedélyezze / tiltsa le a Repülőgép módot

A probléma egy ideiglenes hálózati / kommunikációs hiba következménye lehet. Ebben az összefüggésben a repülőgépes üzemmód egyszerű engedélyezése / letiltása letiltja az eszköz összes csatlakozását, és így megoldhatja a problémát, amikor újra inicializálják őket.

  1. Nyissa meg iPhone vezérlőközpontját úgy,  hogy lefelé csúsztat az iPhone képernyőjének jobb felső sarkában.
  2. Ezután érintse meg a Repülőgép ikont a repülőgépes mód engedélyezéséhez (az ikon bekapcsol).
  3. Várjon 2 percet, majd kapcsolja ki a repülőgép üzemmódot. Ellenőrizze, hogy az iPhone megfelelően működik-e.

3. megoldás: Engedélyezze / tiltsa le a Wi-Fi hívási lehetőséget

Ha a készülékén engedélyezve van a Wi-Fi hívás, akkor hang- és videohívásokat kezdeményezhet / fogadhat Wi-Fi hálózaton keresztül (a mobilkapcsolat helyett). Bizonyos esetekben a letiltott Wi-Fi hívás okozta a problémát, míg más esetekben a Wi-Fi hívás engedélyezése megoldotta a problémát.

  1. Nyissa meg az iPhone beállításait , és érintse meg a Telefon elemet .
  2. Érintse meg a Wi-Fi hívás elemet, majd engedélyezze a csúszka bekapcsolásával (ha már engedélyezve van).
  3. Figyelmeztetést kaphat a szolgáltató által gyűjtött helyről, adatokról és egyéb információkról. Ha igen, érintse meg az Engedélyezés lehetőséget a Wi-Fi hívás engedélyezéséhez.
  4. Most indítsa újra a készüléket, majd ellenőrizze, hogy az iPhone egyértelmű a hiba.

4. megoldás: Engedélyezze a telefon hívóazonosítóját

A hívófél-azonosító a telefon azon funkciója, amely megjeleníti a hívó fél telefonszámát a címzett telefonján. Szinte minden telefon támogatja a hívófél-azonosítót. A vitatott hibával akkor találkozhat, ha a hívóazonosítója le van tiltva (ez különösen gyakran előfordulhat a nemzetközi utazóval, akinek szokása van a különböző országokbeli SIM-ek használata).

  1. Nyissa meg az iPhone beállításait , és érintse meg a Telefon elemet .
  2. Most érintse meg a Hívóazonosító mutatása elemet, majd engedélyezze a Hívóazonosító megjelenítése lehetőséget a kapcsoló bekapcsolási helyzetbe kapcsolásával.
  3. Most indítsa újra az eszközt, majd ellenőrizze, hogy az iPhone nem rendelkezik-e hibával.

5. megoldás: Tiltsa le a Dial Assist funkciót az iPhone beállításai között

A Dial Assist automatikusan hozzáadja a helyes nemzetközi vagy helyi előtagot, amikor egy számot tárcsáz. De hasznos, néha a probléma kiváltó oka lehet, ha a hozzáadott előtag nem megfelelő. Ebben az esetben a Dial Assist letiltása megoldhatja a problémát.

  1. Nyissa meg az iPhone beállításait , és érintse meg a Telefon elemet .
  2. Ezután tiltsa le a Dial Assist funkciót kapcsolójának kikapcsolásával.
  3. Most indítsa újra a telefont, majd ellenőrizze, ha egyértelmű a hívó nem hiba.

6. megoldás: Módosítsa a telefon dátum- és időbeállításait

Ha a telefon dátum- és időbeállításai nem megfelelőek, akkor előfordulhat, hogy kéznél van egy hiba. Sőt, ha a telefon beállításaiban a helyalapú időzóna nincs engedélyezve, akkor szembesülhet a hibával is. Ebben az összefüggésben a dátum és az idő javítása, valamint a helyalapú időzóna engedélyezése megoldhatja a problémát.

  1. Kapcsolja ki a készüléket, és vegye ki a SIM-kártyát.
  2. Kapcsolja be az eszközt, és nyissa meg a Beállításokat .
  3. Most érintse meg az Általános elemet, majd érintse meg a Dátum és idő elemet .
  4. Ezután tiltsa le az Automatikus beállítást .
  5. Most módosítsa az időzónát a régiónak megfelelően, majd állítsa be a megfelelő dátumot és időt .
  6. Most helyezze vissza a SIM kártyát és ellenőrizze, hogy az iPhone egyértelmű a hiba. Ha nem, akkor engedélyezze az Automatikus beállítást (a 4. lépésben letiltva).
  7. Nyissa meg az iPhone beállításait , majd érintse meg az Adatvédelem elemet .
  8. Érintse meg a Helyszolgáltatások , majd a Rendszerszolgáltatások elemet .
  9. Ezután engedélyezze az Időzóna beállítását .
  10. Most indítsa újra az iPhone, majd ellenőrizze, ha egyértelmű a hiba.

7. megoldás: Kijelentkezés a Digits alkalmazásból (csak T-Mobile)

A T-Mobile Digits alkalmazásával hozzáférhet az összes számhoz egyetlen eszközön, és egyetlen eszköz használatával hívhat / SMS-t küldhet. Előfordulhat, hogy a vita tárgyát képezi a hiba, ha a Digits alkalmazás zavarja az iPhone moduljait. Ebben a helyzetben a Digits alkalmazásból való kijelentkezés megoldhatja a problémát.

  1. Indítsa el a Digits alkalmazást, és érintse meg a Profilbeállítások elemet (a bal felső sarokban).
  2. Most görgessen lefelé a végéig, majd érintse meg a Fiók kezelése elemet .
  3. Ezután érintse meg a Kijelentkezés gombot (a képernyő alján).
  4. Most indítsa újra a készüléket, és ellenőrizze, hogy az iPhone megfelelően működik-e.

8. megoldás: Állítsa vissza a hálózati beállításokat alapértelmezettre

Az iPhone hálózati beállításai határozzák meg, hogy az iPhone hogyan használja a hálózatot. A megbeszélés során fellépő hibával találkozhat, ha az iPhone hálózati beállításai nincsenek megfelelően konfigurálva. Ebben a helyzetben a hálózati beállítások alapértelmezett visszaállítása megoldhatja a problémát. A Wi-Fi hálózatok és jelszavuk, a mobilbeállítások, a VPN és az APN visszaáll az alapértelmezett értékekre, de egyetlen adatot sem károsít.

  1. Nyissa meg az iPhone beállításait , és érintse meg az Általános lehetőséget .
  2. Most érintse meg a Visszaállítás , majd a Hálózati beállítások visszaállítása elemet .
  3. Most indítsa újra az iPhone, majd ellenőrizze, ha egyértelmű a hiba.

9. megoldás: Frissítse az iOS-t a legújabb verzióra

Az iOS rendszeresen frissül, hogy kielégítse a folyamatosan fejlődő technológiai fejlődést és javítsa az ismert hibákat. A vita tárgyát képező hibával találkozhat, ha az iOS elavult verzióját használja. Ebben az összefüggésben megoldhatja a problémát az eszköz iOS-jének frissítése a legújabb verzióra.

  1. Készítsen biztonsági másolatot iPhone-járól (minden esetre…).
  2. Csatlakoztassa készülékét áramforráshoz és Wi-Fi hálózathoz (használhat mobiladat-szolgáltatást, de figyelje a letöltés méretét).
  3. Most nyissa meg az iPhone beállításait , és érintse meg az Általános gombot .
  4. Ezután érintse meg a Szoftverfrissítés elemet . Ha van elérhető frissítés, töltse le és telepítse a frissítést (lehet, hogy meg kell adnia a jelszavát).
  5. A frissítés után indítsa újra iPhone-ját, és ellenőrizze, hogy nem ment-e a hívási hiba.

10. megoldás: Állítsa vissza az iPhone gyári beállításait

Ha eddig semmi sem segített, valószínűleg az eszközöd iOS-je sérült, és ez a probléma kiváltó oka. Ebben az összefüggésben az iPhone gyári beállításainak visszaállítása megoldhatja a problémát.

  1. Készítsen biztonsági másolatot az iPhone-ról.
  2. Állítsa vissza iPhone készülékét a gyári alapértékekre, és remélhetőleg a probléma megoldódott.

Ha továbbra is problémái vannak a telefonjával, akkor próbáljon meg fejhallgatót használni a hívásban (ez a megoldás egyes felhasználók által jelentett). Lehet, hogy a probléma kiváltó oka egy hardverprobléma, és újat kell vásárolnia (ha lehetséges, használja a biztosítását), vagy cserét (ha garanciális). Tartsa screenshotok a hívás sikertelen, ha ellátogat az Apple Store.

Címkék iPhone hiba