Javítás: Sec_Error_Cert_Signature_Algorithm_Disabled

Néhány felhasználó a következő hibakódot látja : sec_error_cert_signature_algorithm_disabled,  amikor bizonyos webhelyeket próbál meglátogatni a Firefox böngészőjéből. A legtöbb érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma hirtelen jelentkezett - ezt megelőzően a weboldalakat gond nélkül meg lehetett látogatni. A jelentések szerint a probléma mind a Windows, mind a Mac számítógépen jelentkezik.

Mi okozza a ' sec_error_cert_signature_algorithm_disabled' hibát?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket a felhasználók leginkább érintettek a probléma megoldása érdekében. Összegyűjtött adatok alapján számos gyakori tettes ismeretes, amelyek kiváltják ezt a hibát:

  • A köztes tanúsítvány és a kivételek okozzák a hibát - Több érintett felhasználónak sikerült megoldania a problémát a Firefox profilmappájának szerkesztésével, hogy figyelmen kívül hagyja a problémát okozó tanúsítványokat és kivételeket. Ennek legegyszerűbb módja a cert_override.txt törlése és a cert9.db vagy cert8.db fájl szerkesztése.
  • Az adware alkalmazás okozza a biztonsági felszólítást - Az E-rewards Notify App és néhány más alkalmazás, amely az adware frontjaként szolgál, szintén kiválthatja ezt a hibaüzenetet. Ha nyomon követi őket és eltávolítja őket a rendszerből, akkor megoldódik a probléma, ha ez a forgatókönyv alkalmazható.
  • Malware fertőzés - Mint kiderült, a böngésző-eltérítők is megerősítik, hogy kiváltják ezt a hibaüzenetet. Ebben az esetben egy speciális biztonsági szkenner használata a rosszindulatú programok eltávolításához és a Firefox újratelepítése megoldja a problémát.
  • A HTTPS szűrés engedélyezve van az Avast szolgáltatásban - az Avast régóta hamis pozitív eredményeket dob ​​a Firefoxszal, mivel szokása van az IIRC kapcsolat részleteinek elküldése. Ebben az esetben a HTTPS szkennelés letiltásával meg kell akadályoznia a hamis pozitív adatok újbóli megjelenését.
  • A Kaspersky Root Antivirus tanúsítvány nincs telepítve a Firefox böngészőjébe - Ha a Firefox 64 bites verzióját használja a Kaspersky-val együtt, akkor valószínű, hogy a probléma azért merül fel, mert a Firefox telepítéséből hiányzik a víruskereső root tanúsítvány. Ebben az esetben a Tanúsítványok menü gyors eljutásával megoldható a probléma.

Ha jelenleg a Firefox probléma megoldásával küzd, ez a cikk számos hibaelhárítási lépést nyújt Önnek, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó sikeresen alkalmazott a probléma kijavításához. Az alábbi módszerek a hatékonyság és a súlyosság szerint vannak sorrendben, ezért kérjük, kövesse őket sorrendben, amíg bele nem botlik egy olyan javításba, amely megoldja a problémát az Ön esetében.

1. módszer: A cert.db átnevezése és a cert_override.txt törlése

Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután átnevezték a  cert8.db vagy cert9.db  fájlt, és törölték a cert_override.txt fájlt a Firefox profilmappából. Ez a művelet eltávolítja a Firefox által jelenleg tárolt köztes tanúsítványokat és kivételeket, amelyeknek meg kell oldaniuk a  sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  hibát.

Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. Nyissa meg a Firefox böngészőt, és kattintson a Művelet gombra a képernyő jobb felső sarkában. Ezután kattintson a Súgó elemre , és  az újonnan megjelenő menüből válassza a Hibaelhárítási információk lehetőséget.
  2. A Hibaelhárítási információk képernyőn kattintson a Mappa megnyitása gombra, amely a Profil mappához tartozik.
  3. Miután belépett a jelenlegi Firefox profilba, folytassa és zárja be a FireFox alkalmazást, hogy működtetni tudjuk a változásokat.
  4. A Firefox bezárása után kattintson a jobb gombbal a cert9.db  vagy a cert8.db fájlra (a telepített Firefox verziótól függően), és válassza az Átnevezés lehetőséget.  Ezután adjon hozzá egy " .old " szót a ".db" kiterjesztés után, és nyomja meg az Enter billentyűt a módosítások mentéséhez. Ez arra utasítja a böngészőt, hogy ne vegye figyelembe az aktuális adatbázis fájlt, és a következő indításkor hozzon létre egy újat.

    Megjegyzés: Ha nem látja a fájlok kiterjesztését a Fájlkezelőben, lépjen a Nézet fülre (a tetején lévő szalagsáv használatával), és ellenőrizze, hogy be van-e jelölve a Rejtett elemekhez tartozó négyzet .

  5. Ezután kattintson a jobb gombbal a  cert_override.txt fájlra, és válassza a Törlés lehetőséget a köztes tanúsítványok és kivételek eltávolításához, amelyeket a FireFox jelenleg tárol.
  6. Miután elvégezte ezt a két módosítást, indítsa újra a Firefox böngészőt, és nézze meg, hogy még mindig találkozik-e a  sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  hibával.

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: Az Adware alkalmazás eltávolítása

Számos rosszindulatú program / reklámprogram létezik, amelyekről ismert, hogy kiváltják ezt a hibaüzenetet. Bár ennek természetesen vannak más változatai is, az E-Rewards Notify alkalmazás messze a leggyakrabban jelentett tettes, amikor a  sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  hibáról van szó.

Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután a Programok és szolgáltatások ablakban eltávolították a hibát előidéző ​​adware-t. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „appwiz.cpl” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások listájának megnyitásához .
  2. Miután belépett a Programok és szolgáltatások ablakba, lapozgasson a listán, és nézze meg, talál-e egy gyanús programot, amelyet esetleg reklámprogramként használtak. Nyilvánvaló, hogy el kell kezdenie keresni az  E-Rewards Notify alkalmazást,  mivel ez a legnépszerűbb adware-variáció, amely ismerten előidézi ezt a hibát.

    Megjegyzés: Segíthet a Telepített be, ha van egy általános elképzelése a probléma kezdetekor.

  3. Miután meglátta, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Eltávolítás lehetőséget. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez.
  4. Az eltávolítás befejezése után indítsa újra a számítógépet.
  5. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e ugyanazon weboldalak felkeresésével, mint korábban a sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  hibát kiváltva  .

Ha továbbra is ugyanazt a hibaüzenetet látja, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Rosszindulatú programok vizsgálata

Ha nem tudta pontosan meghatározni és kiküszöbölni a problémát okozó reklám- / rosszindulatú programokat, akkor a tettes azonosításához biztonsági szkenner használata mára az egyetlen választás. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy egy rosszindulatú program vizsgálata azonosította és megszüntette a csúnya böngésző-gépeltérítőt.

Személyes tapasztalataink alapján kevés jobb ingyenes biztonsági szkenner képes a böngésző-gépeltérítők kezelésére, mint a Malwarebytes. A sec_error_cert_signature_algorithm_disabled hibát okozó rosszindulatú programok /  adwareek kiküszöbölése  érdekében kövesse ezt a cikket ( itt ) a Malwarebytes alkalmazással történő mélységes vizsgálat kezdeményezéséhez.

A vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és a következő indításkor telepítse újra a Firefox böngészőt. Erre a lépésre azért van szükség, mert egy böngésző-gépeltérítő esetén néhány fertőzött böngészőfájlt törölnek a tisztítási folyamat során.

4. módszer: A HTTPS-szűrés letiltása (csak az Avast esetében)

Mint egyes felhasználók beszámoltak róla, ez a bizonyos probléma akkor is felmerülhet, ha az Avast-ot használja! víruskereső. Kiderült, hogy bizonyos esetekben az Avast! hamis pozitív gondolkodást válthat ki, a számítógépén folyamatban van egy MITM (férfi középen).

Alaposan megvizsgáltuk ezt a lehetőséget, és kiderült, hogy az AVAST! hírhedt a kapcsolatok részleteinek kiküldésével (IIRC), ami végül a  sec_error_cert_signature_algorithm_disabled hibát váltja ki  a Firefoxban.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható a jelenlegi helyzetet, akkor képes lesz kezelni a hamis pozitív megnyitja a Avast Beállítások, majd a Fő beállítások és annak biztosítása, hogy a négyzetet kapcsolódó HTTPS engedélyezése szkennelés van tiltva.

A módosítás végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható, lépjen az alábbi következő módszerre.

5. módszer: A Kaspersky víruskereső gyökértanúsítványának kézi telepítése a Firefoxba

Ha a Firefox 64 bites verzióját használja a Kaspersky programmal , akkor a   sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  hiba léphet fel, mert a Firefox telepítéséből hiányzik a víruskereső gyökértanúsítvány.

Itt van egy gyors útmutató a probléma kijavításához, ha ez a forgatókönyv alkalmazható:

  1. Nyissa meg a Firefox böngészőt, kattintson a művelet gombra (a jobb felső sarokban), majd kattintson az Opciók gombra .
  2. A Beállítások fülön kattintson a bal oldali menü Adatvédelem és biztonság fülére, majd görgessen le a Tanúsítványok elemre , majd kattintson a Tanúsítványok megtekintése elemre .
  3. Ezután a Tanúsítványkezelőben kattintson a Hatóságok fülre, majd az Importálás menüre.
  4. Miután elérte az import menüt, illessze be a következő helyet a címsávba, és nyomja meg az Enter billentyűt. Ezután válassza ki a gyökértanúsítványt abban a mappában, és kattintson a Megnyitás gombra .

  5. Mielőtt az Ok gombra kattintana, ellenőrizze, hogy az összes megbízhatósági mező engedélyezve van-e a megerősítő ablakban .
  6. Indítsa újra a böngészőt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is a sec_error_cert_signature_algorithm_disabled  hibát tapasztalja  , lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: A security.pki.sha1_enforcement_level érték beállítása

Néhány érintett felhasználó, akinek problémái voltak a Facebook Workspace és néhány más hasonló szolgáltatás elérésével, arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután hozzáfértek a Firefox speciális beállításaihoz és módosították a Biztonsági végrehajtási szint értékét.

Ez az eljárás újrakonfigurálja a Firefox böngészőt úgy, hogy minden további ellenőrzés nélkül elfogadja az SHA-1 tanúsítványokat , ami végül megszünteti a problémát. Ezen az úton haladva azonban a böngészési munkamenetei biztonsági támadások számára nyitottak lehetnek.

Ha úgy dönt, hogy ezen az úton halad, a következőket kell tennie:

  1. Nyissa meg a Firefox böngészőt, írja be az ' about: config ' parancsot a navigációs sávba, és nyomja meg az Enter billentyűt a speciális beállítások eléréséhez.
  2. A biztonsági parancssorban kattintson az Elfogadom a kockázatot! gomb.
  3. Miután belépett a Firefox speciális beállításaiba, írja be a „ security.pki.sha1 ” szót a keresőmezőbe a módosítandó érték megkereséséhez.
  4. Ezután kattintson duplán a security.pki.sha1_enforcement_level; 3  elemre,  és állítsa az értékét 4-re, mielőtt az Ok gombra kattintana.
  5. Indítsa újra a böngészőt, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.