A / az 0x0000001e számú BSOD hibakód javítása

Számos Windows-felhasználó kérdéseivel fordul hozzánk, miután gyakori BSOD-t (Blue Screen Of Death) kapott a 0x0000001e hibakóddal . Ez a bizonyos hibakód lefordítható KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED nyelvre. Ez lényegében azt jelenti, hogy a Windows kern egy illegális vagy ismeretlen processzor utasítást észlelt. Ennek oka lehet érvénytelen memória-hozzáférés vagy a Stop 0xA hibák generálásáért felelősekhez hasonló hozzáférési megsértés.

Míg néhány érintett felhasználó arról számol be, hogy a probléma naponta egyszer vagy kétszer fordul elő, a többi felhasználó azt panaszolja, hogy körülbelül 10 percenként látják ezt a kritikus hibát. A kérdés nem kizárólagos egy bizonyos Windows verzióra, de a frekvencia sokkal magasabb a Windows 7 rendszeren.

Mi okozza a BSOD hibakódot 0x0000001e?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában használnak a halál kék képernyőjének összeomlásának kijavítására. Mint kiderült, több különböző tettes is felelős lehet a balesetért:

  • Windows 7 hiba - Ha a problémával következetesen találkozik a Windows 7 vagy a Windows 10 rendszeren, akkor valószínűleg a problémát egy biztonsági frissítéssel bevezetett hiba okozza. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a megfelelő gyorsjavítás (Windows 7) telepítésével vagy minden függőben lévő frissítés telepítésével, amíg a gyorsjavítás automatikusan települ (Windows 10).
  • Elégtelen áramellátás-tápellátás - Több felhasználói jelentés alapján ez a probléma akkor is felmerülhet, ha a tápegység nem elég erős ahhoz, hogy elegendő energiát biztosítson a belső és a csatlakoztatott perifériák számára. Kipróbálhatja ezt az elméletet az összes nem alapvető periféria leválasztásával. Ha a problémát valóban a PSU okozza, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát egy jobb PSU-ra való frissítéssel, vagy egy önellátó USB hub használatával, hogy levegye a terhelést a PSU-ról.
  • Rossz RAM memória - A rossz RAM memória felelős lehet az adott típusú BSOD-ért is. A Windows Memory Diagnostic eszköz futtatásával tesztelheti, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható-e az Ön helyzetére. Ha az eredmények azt mutatják, hogy a RAM memória rossz, a probléma megoldásának egyetlen módja az egészséges egyenértékű befektetés.
  • A rendszerfájl-korrupció alapja - A rendszerfájl-korrupció az egyik leggyakoribb ok, amely ismerten megkönnyíti a probléma megjelenését. A legtöbb esetben a probléma a Boot Configuration fájlokban található sérülések miatt jelentkezik. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a DISM vagy SFC vizsgálat futtatásával, vagy (kivételes esetekben) javítási telepítés végrehajtásával.

1. módszer: A gyorsjavítás telepítése a 0x0000001E hibához

Ha időszakos összeomlásokat tapasztal a 0x0000001E hibával  egy Windows 7, Windows 8.1 vagy Windows 10 számítógépen, akkor valószínűleg a problémát egy rendszermemória-szivárgási probléma okozza, amelyet a Microsoft már javított.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor ez a probléma akkor fordul elő, amikor egy alkalmazás megnyit egy fájlt, amelyen van egy zár, és módosítható. Valahányszor ez bekövetkezik, az NTFS megtöri az oplockot, ami viszont nem oldaltároló memóriát szivárogtat. Ez túlzott memóriahasználatot és egyéb memóriaelosztási funkciókat okoz, amelyek kiváltják a 0x0000001E hibát.

Szerencsére, ha ez a helyzet a forgatókönyvével, akkor ezt könnyen megoldhatja a megfelelő gyorsjavítás telepítésével.

Megjegyzés: Ha Windows 7 rendszert használ, manuálisan telepítheti erről a linkről ( itt )

A megfelelő gyorsjavítás telepítésének leghatékonyabb módja minden függőben lévő Windows frissítés telepítése, amíg az operációs rendszer legújabb verziójára nem kerül sor. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „wuapp” parancsot, és nyomja meg  az Enter billentyűt a Windows Update képernyő megnyitásához.

    Megjegyzés: Ha Windows 10 rendszert használ, akkor használja az „ ms-settings: windowsupdate ” parancsot.

  2. Miután belépett a Windows Update képernyőn, kattintson a Frissítések  keresése gombra a frissítés vizsgálatának elindításához. Ha új frissítések állnak rendelkezésre, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés telepítéséhez.

    Megjegyzés: Ha a rendszer minden frissítés telepítése előtt a számítógép újraindítását kéri, tegye meg, de mindenképpen térjen vissza ugyanarra a képernyőre, és folytassa a frissítést mindaddig, amíg minden függőben lévő frissítést telepít.

  3. Miután minden függőben lévő frissítést telepített, ellenőrizze, hogy a 0x0000001e összeomlásokkal rendelkező BSOD továbbra is előfordul-e.

Ha továbbra is ugyanaz a probléma merül fel, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A nem alapvető perifériák leválasztása (ha van)

Mint kiderült, egy túlterhelt PSU (áramforrás egység)  is felelős lehet a 0x0000001e  BSOD-ért. Ha sok periféria van csatlakoztatva a számítógépéhez, célszerű eltávolítani az összes nem alapvető eszközt, csak azért, hogy lássa, a probléma továbbra is fennáll-e.

Húzza ki az összes nem alapvető fontosságú tényezőt, és rendesen használja számítógépét, hogy megnézze, a BSOD összeomlik-e még mindig. Ha az összeomlások teljesen leállnak, akkor sikeresen megállapította, hogy áramellátási problémával küzd. Ebben az esetben kétféleképpen lehet enyhíteni a problémát:

  • Frissítsen egy erősebb PSU-ra, amely elegendő energiát képes szolgáltatni az összes csatlakoztatott eszköz számára.
  • Vásároljon egy USB hubot a saját tápegységével, hogy kissé le tudja tölteni a PSU-t.

Ha ez a módszer nem volt alkalmazható az adott forgatókönyvre, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Memóriateszt futtatása

Ha eredmény nélkül jutott el idáig, akkor végezze el a megfelelő teszteket annak biztosítására, hogy ne memóriaproblémákkal foglalkozzon. Mint kiderült, a hibás RAM felelős a 0x0000001e  leállítási kódhoz társított BSOD-okért is .

Szerencsére a Windows tartalmaz egy eszközt, amellyel megnézheti, hogy hibás RAM-memóriával van-e dolga. Kövesse az alábbi utasításokat a RAM teszteléséhez a Windows memória diagnosztikai eszközével:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „mdsched” szöveget a szövegmezőbe, majd nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter  billentyűkombinációt a Windows rendszergazdai hozzáféréssel rendelkező Windows Memória diagnosztikai eszköz megnyitásához . Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2. Miután eljutott a Windows memória diagnosztikai kérdéséhez, kattintson az Újraindítás most gombra, és ellenőrizze, hogy vannak-e problémák .
  3. A következő indításkor a számítógép közvetlenül a Windows memória diagnosztikai eszközébe indul. Várjon, amíg a folyamat befejeződik - ne lépjen ki a beállításból, amíg a vizsgálat be nem fejeződik.
  4. Ha nem talál problémát, lépjen ki a beállításból, és lépjen közvetlenül az alábbi módszerre.

    Megjegyzés: Ha az átvizsgálás során problémát tár fel a RAM-mal, a 0x0000001e  leállítási kóddal társított BSOD összeomlások egyetlen módja az, ha teljes egészében másik memóriába fektet be.

Ha ez a vizsgálat nem tárt fel alapvető problémákat a RAM-mal kapcsolatban, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: SFC és DISM vizsgálatok végrehajtása

Mint kiderült, ezt a problémát valamilyen rendszerfájl-sérülés is okozhatja. Ha az indítási sorrendben használt fájlokat sérülés érinti, akkor állandó BSOD összeomlásokat tapasztalhat a 0x0000001e  leállítási kóddal.

Számos érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát néhány beépített segédprogram futtatásával, amelyek képesek a rendszerfájlok sérülését kijavítani anélkül, hogy radikális megoldást kellene keresni, mint például a Windows eltávolítása.

Az SFC (System File Checker) és a DISM (Deployment Image Servicing and Management)  két segédprogram, amely képes javítani a rendszerfájlokat, de különböző módon csinálják. Az SFC kijavítja a sérült fájlokat helyileg tárolt másolatokra cserélve, míg a DISM a WU-ra (Windows Update) támaszkodik az egészséges másolatok letöltésére a sérült fájlok pótlásához.

A két segédprogram azonban kiegészíti egymást, ezért azt tanácsoljuk, hogy lehetőség szerint végezzen mindkét vizsgálatot annak biztosítása érdekében, hogy megpróbálja kijavítani az összes lehetséges korrupciós példányt. Itt egy gyors útmutató az SFC és DISM vizsgálatok futtatásához egy megemelt parancssorból:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” parancsot a szövegmezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához .

    Megjegyzés: Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához a Parancssor ablakhoz.

  2. A megemelt parancssor belsejébe írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt az SFC-vizsgálat elindításához:
    sfc / scannow

    Megjegyzés : Ne feledje, hogy miután elindította ezt az eljárást, várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik, anélkül, hogy bezárná a CMD ablakot, különben fennáll annak a veszélye, hogy még több rendszerhibát okozhat

  3. A folyamat befejezése után zárja be a megemelt parancssort, és a folyamat befejezéséhez indítsa újra a számítógépet. A következő indítási sorrendben hajtsa végre ismét az 1. lépést egy másik megemelt CMD ablak megnyitásához.
  4. Miután újra belépett a megemelt CMD ablakba, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a DISM vizsgálat elindításához :
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Megjegyzés:  Ehhez az eljáráshoz stabil internetkapcsolatra van szükség a folyamat befejezéséhez. A DISM a WU-ra (Windows Update)  támaszkodik, hogy a sérült fájlokat tiszta példányokra cserélje.

  5. Miután a vizsgálat befejeződött, indítson el egy utolsó újraindítást, és ellenőrizze, hogy a 0x0000001e  hibakóddal rendelkező BSOD továbbra is előfordul-e.

Ha továbbra is állandó BSOD kritikus 0x0000001e hibakódokkal küzd lépjen az alábbi utolsó módszerre.

5. módszer: Javítás / tiszta telepítés végrehajtása

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor az egyik utolsó lehetséges javítás az, hogy minden Windows-összetevőt frissít. Ha ez nem oldja meg a problémát, akkor egyértelmű, hogy a számítógépét egy mögöttes hardverprobléma szenved, amelyet nem a fenti módszerekkel fedeztek fel.

A legjobb módszer erre a javítás telepítése. Ez az eljárás minden Windows-összetevőt frissít, miközben lehetővé teszi az összes személyes adat, beleértve a fényképeket, videókat, képeket, alkalmazásokat, játékokat stb. Megőrzését. Ha javítási telepítést szeretne végrehajtani, kövesse az itt található útmutatót .

Választhat a súlyosabb megoldás után is, és ehelyett tiszta telepítést végezhet (itt) .