A parittya nem működik

Előfordulhat, hogy a Sling TV nem működik hálózati vagy útválasztó problémák miatt. Ezenkívül a Sling TV alkalmazás vagy az Ön böngészőjének sérült telepítése szintén a tárgyalt hibát eredményezheti.

Megfigyelték, hogy a Sling TV vagy nem töltődik be, vagy csak egy splash képernyőt mutat. Néhány felhasználó számára betöltődik, de nem mutat csatornát (egyes esetekben a probléma egyes csatornákkal van). Bizonyos esetekben a Sling TV beragadt / lefagyott a betöltéskor, vagy fekete a képernyője. Szinte az összes verzió (Desktop, iOS, Android, Roku, Fire Stick, Nvidia Shield stb.) Érintett.

Mielőtt továbblépne a Sling TV megoldására, ellenőrizze a Sling TV szerver állapotát. Ezenkívül ne feledje, hogy egyes Sling TV- fiókok csak egy bejelentkezést engedélyeznek (például a Sling Orange-fiók), ezért győződjön meg róla, hogy ez nem Ön esetében érvényes. Ezenkívül indítsa újra készülékét és a hálózati berendezést. Ha az egyik streaming eszközt használja, mint például a Roku, akkor távolítsa el és (újraindítás után) olvassa el a problémás csatornát.

Általános megoldások:

Az alábbiakban bemutatunk néhány gyakori megoldást, amelyeknek működniük kell, függetlenül attól, hogy milyen eszközt / platformot használ a Sling TV eléréséhez. Szemléltetésképpen egy konkrét operációs rendszert céloztunk meg az alábbi példákban. Ezeket a megoldásokat bármely eszközön elvégezheti, amelyet a Sling TV eléréséhez használ.

1. megoldás: Indítsa újra a Sling TV alkalmazást az erő bezárása után

A szóban forgó kérdés a Sling TV modulok ideiglenes hibájának eredménye lehet. Ez a hiba elhárítható az alkalmazás újraindításával, miután erővel bezárta. A tisztázás érdekében végigvezetjük Önt egy Android-eszköz folyamatán.

  1. Lépjen ki a Sling TV alkalmazásból, és nyissa meg a telefon Beállításait .
  2. Most válassza az Alkalmazások vagy az Alkalmazáskezelő lehetőséget, és érintse meg a Sling TV elemet .
  3. Ezután érintse meg a Kényszer leállítás gombot, és erősítse meg az alkalmazás leállításához.
  4. Indítsa újra a Sling TV-t, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

2. megoldás: Jelentkezzen ki a Sling TV alkalmazásból, majd jelentkezzen be újra

Előfordulhat, hogy a Sling TV alkalmazás nem működik, ha a kiszolgáló és az ügyfél közötti kommunikációs hiba befolyásolja. Ebben a helyzetben a Sling TV alkalmazásból való kijelentkezés, majd az újbóli bejelentkezés megoldhatja a problémát.

  1. Indítsa el a Sling TV alkalmazást, majd nyissa meg a Beállításokat .
  2. Most a Fiók fülön kattintson a Kijelentkezés gombra.
  3. Ezután kényszerítse az alkalmazás lezárását az 1. megoldás szerint.
  4. Most indítsa újra az alkalmazást, és ellenőrizze, ha egyértelmű a hiba.

3. megoldás: Változtassa meg az útválasztó csatornáját

Az útválasztó különböző csatornákat használ a jelek sugárzásához, de felmerül a probléma, amikor kis környéken nagyszámú útválasztó kezd ugyanazon a csatornán továbbítani. Ebben a helyzetben az útválasztó csatornájának megváltoztatása megoldhatja a problémát.

  1. Keresse meg az útválasztó legjobb Wi-Fi-csatornáját, majd szerkessze az útválasztó beállításait az adott csatorna használatához.
  2. Csatorna váltás után ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha az eszköz támogatja, csatlakoztassa közvetlenül a modemhez / routerhez (vezetékes), és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha igen, akkor a problémát a Wi-Fi beállításai okozzák.

4. megoldás: Próbáljon ki egy másik hálózatot

Az internetszolgáltatók általában különböző módszereket és protokollokat alkalmaznak a webes forgalom kezelésére és a felhasználók védelmére. De ebben a folyamatban a Sling TV működéséhez elengedhetetlen erőforrásokhoz való hozzáférés (a streaming szolgáltatások egyik ismert problémája) blokkolható, és ezzel a problémát okozhatja. Ebben az esetben egy másik hálózat kipróbálása megoldhatja a problémát.

  1. Lépjen ki a Sling TV alkalmazásból, és erővel zárja be (az 1. megoldás szerint).
  2. Kösse az eszköz / rendszer a jelenlegi hálózat, majd csatlakoztassa a másik hálózathoz . Ha nincs más hálózat, akkor kipróbálhatja a telefon hotspotját.
  3. Most indítsa a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy működik jól. Ha igen, akkor próbálja meg megváltoztatni az eszköz IP-címét (az internetszolgáltató által biztosítottat), lehet, hogy a felbontáshoz csatlakoztatnia kell a jelenlegi internetszolgáltatóját.

5. megoldás: Törölje a Sling TV alkalmazás gyorsítótárát

A Sling TV alkalmazás gyorsítótárat használ a felhasználói élmény javítása és a teljesítmény növelése érdekében. De a Sling TV nem működik, ha a gyorsítótár sérült. Ebben az esetben a Sling TV alkalmazás gyorsítótárának törlése megoldhatja a problémát. Illusztrációként megvitatjuk a Fire TV Stick folyamatát.

  1. Lépjen ki a Sling TV alkalmazásból, és indítsa el a Fire TV Stick menüjét
  2. Most nyissa meg a Beállításokat , majd nyissa meg az Alkalmazásokat.
  3. Ezután válassza a Telepített alkalmazás kezelése lehetőséget, és nyissa meg a Sling TV alkalmazást.

  4. Most kattintson a Gyorsítótár törlése elemre .
  5. Ezután indítsa el a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
  6. Ha nem, ismételje meg az 1–5. Lépéseket , majd kattintson az Adatok törlése elemre (előfordulhat, hogy újból be kell jelentkeznie az alkalmazásba, így a hitelesítő adatok elérhetőek maradnak) a Sling TV alkalmazásban (az opció elérhető a Cache törlése a 4. lépésnél).
  7. Most indítsa el a Sling TV-t , majd ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

6. megoldás: Telepítse újra a Sling TV alkalmazást

Ha a Sling TV alkalmazás telepítése sérült (és a fent említett megoldások nem segítettek), akkor a szóban forgó hibával találkozhat. Ebben a helyzetben a Sling TV alkalmazás újratelepítése megoldhatja a problémát. A megvilágítás érdekében megpróbálunk egy Android telefonon eligazítani a folyamatról. Tartsa rendelkezésre a hitelesítő adatokat, mivel az újratelepítés után újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.

  1. Lépjen ki a Sling TV alkalmazásból, és kényszerítse leállításra (az 1. megoldás szerint).
  2. Most törölje a Sling TV alkalmazás gyorsítótárát és adatait (a 6. megoldás ismertetése szerint).
  3. Indítsa el Android-telefonjának Beállításait , és nyissa meg annak Alkalmazáskezelőjét vagy Alkalmazásait.
  4. Ezután nyissa meg a Sling TV alkalmazást, és érintse meg az Eltávolítás gombot.
  5. Most erősítse meg a Sling TV eltávolítását, majd indítsa újra a telefont.
  6. Újraindítás után telepítse újra a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.

7. megoldás: Frissítse eszközének operációs rendszerét a legújabb verzióra

A készülék operációs rendszerét rendszeresen frissítik új funkciók hozzáadásával (a legújabb technológiai fejlődés kielégítésére) és az ismert hibák javításához. Előfordulhat, hogy a Sling TV alkalmazás nem működik, ha eszközének OS verziója elavult. Ebben a helyzetben a készülék operációs rendszerének frissítése megoldhatja a problémát.

Frissítse az iOS rendszert

  1. Készítsen biztonsági másolatot az alapvető adatokról, és kezdje meg a telefon töltését (folytassa, ha legalább 90% -ra van feltöltve).
  2. Most csatlakoztassa telefonját egy WIFI- hálózathoz (használhat mobiladat-szolgáltatást, de ellenőrizheti a frissítés letöltési méretét).
  3. Indítsa el az iPhone beállításait , és nyissa meg az Általános lehetőséget .
  4. Most válassza a Szoftverfrissítés lehetőséget , és ha megjelenik egy frissítés, töltse le és telepítse . Lehet, hogy be kell írnia a telefon jelszavát.
  5. Az iOS frissítése után ellenőrizze, hogy a Sling TV alkalmazásban nincs-e hiba.

Frissítse Roku-t

  1. A képernyőn a Roku készülékre, válasszuk a Beállítások .
  2. Most válassza a Rendszer lehetőséget, és nyissa meg a Rendszerfrissítés lehetőséget .
  3. Ezután kattintson az Ellenőrizze most gombra . A Roku frissítések (ha vannak) automatikusan települnek.
  4. A frissítés után indítsa újra a Roku-eszközt, majd ellenőrizze, hogy a Sing TV jól működik-e.

8. megoldás: Állítsa vissza a készülék gyári alapértékeit

Ha eddig semmi sem segített, akkor a Sling TV problémája a készülék sérült operációs rendszerének / firmware-jének következménye lehet. Ebben a helyzetben megoldhatja a problémát a készülék gyári alapértékekre történő visszaállítása. Szemléltetésképpen megpróbálunk útmutatást adni az Nvidia Shield visszaállításáról.

Megjegyzés:  Nem szabad alaphelyzetbe állítani olyan eszközöket, mint az Android okostelefonok. Ez a megoldás csak tűzoltókra és hasonló hardverekre alkalmazható.

  1. A képernyőn a Nvidia Shield , nyílt beállítások .
  2. Ezután válassza a Tárolás és visszaállítás lehetőséget .
  3. Most válassza a Gyári adatok visszaállítása lehetőséget , majd a gyári adatok visszaállítása lehetőséget a készülék visszaállításához.
  4. A készülék visszaállítása után ellenőrizze, hogy a Sling TV jól működik-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, próbálja meg (ideiglenesen) kicserélni az útválasztót, és ellenőrizze, hogy ez volt-e a probléma oka (lehet, hogy elavult útválasztó modellt használ).

Bónusz: Állítsa vissza a böngésző beállításait az alapértelmezett értékekre (asztali felhasználók)

Ha egyike azoknak a felhasználóknak, akik böngészővel használják a Sling TV nézését, akkor a problémát a böngésző sérült beállításai / konfigurációi okozhatják. Ebben a helyzetben a böngésző beállításainak visszaállítása az alapértelmezettekre megoldhatja a problémát. Szemléltetésképpen a Chrome böngésző alaphelyzetbe állítását segítjük. Az eljárás előtt ellenőrizze, hogy a böngésző frissítve van-e a legújabb verzióra.

  1. Indítsa el a Chrome böngészőt, és nyissa meg annak menüjét (az ablak bal felső sarkában található három függőleges ellipszisre kattintva).
  2. Ezután a megjelenő menüben kattintson a Beállítások elemre .
  3. Most bontsa ki az Advanced (az ablak bal oldali ablaktáblájában) elemet, majd kattintson a Reset and Cleanup elemre .
  4. Most kattintson a Beállítások visszaállítása az eredeti alapértékekre elemre , majd erősítse meg a beállítások visszaállításához.
  5. A böngésző visszaállítása után ellenőrizze, hogy a Sling TV megfelelően működik-e.

Bónusz: A készülék helymeghatározási módjának módosítása GPS-re (Android-felhasználók)

A Sling TV a felhasználó földrajzi helyét használja a tartalma testreszabására (és blokkolja, ahol nem működik). Ez azonban nem fog működni, ha nem találja meg a felhasználó megfelelő helyét. Ebben az összefüggésben a készülék helymeghatározási módjának GPS-re történő megváltoztatása megoldhatja a problémát. A megvilágítás érdekében megismertetjük Önt azzal, hogyan lehet megváltoztatni a helymeghatározási módot egy Android telefonon.

  1. Lépjen ki a Sling TV alkalmazásból, és kényszerítse a bezárását az 1. megoldás szerint.
  2. Indítsa el Android-telefonjának Beállításait , és válassza a Hely lehetőséget .
  3. Ezután érintse meg a Mode gombot, és válassza a Csak eszköz (amely GPS-t használ) lehetőséget.
  4. Most indítsa el a Sling TV alkalmazást, és ellenőrizze, hogy jól működik-e.
Címkék Sling TV