Javítás: Ennek az üzenetnek a tartalma nem támogatott a Skype-ban

Az „ Ennek az üzenetnek a tartalma nem támogatott a Skype-ban” hiba gyakran akkor fordul elő, amikor a felhasználók a Skype videohívását vagy üzenetét használják. Körülbelül 60 másodperc múlva a hívás sikertelen, és az „Az üzenet tartalma nem támogatott” hiba jelenik meg a képernyőn. Más funkciók, például a csevegések azonban nem változnak.

Ez a hiba megtalálható a Windows 10, Xbox, Android, iOS Skype rendszerekben, és még az Echo / Sound Test használatával is előfordul. Ezt a problémát csak a Skype Home felhasználók számára is elkülönítették, míg a Skype for Business továbbra is hibamentes. Egy másik furcsa szempont, hogy a hibának önmagában nincs értelme. Ahelyett, hogy „Hívás sikertelen” vagy bármilyen más hasonló kapcsolathiba-üzenetet mondana, ez az „Az üzenet tartalma nem támogatott” üzenet jelenik meg; ami azt jelenti, hogy a probléma hardverrel kapcsolatos, vagy hogy nem támogatott eszközről kezdeményeznek / fogadnak hívást.

Mi okozza a Skype tartalom támogatásának hiányát?

  • Hardverprobléma : Mivel a Skype hiba valójában „nem támogatott tartalomra” mutat, problémát jelent a hardver funkcionalitásával vagy a hardver elavultjával. Ezért mielőtt elvégezné ezeket a lépéseket, győződjön meg arról, hogy minden hardvere naprakész és megfelelően működik.
  • Hiba a Windows 10 beépített Skype verzióiban:  Ez a hiba a Skype régebbi verzióiban nem fordul elő, ez azt jelenti, hogy magában a legújabb verzióban is van hiba. A hiba jellege és megoldásai alapján a hiba valószínűleg az alkalmazás kapcsolódási képességeiben rejlik.

1. módszer: Töltse le a Skype klasszikus verzióját

Mivel a Skype-felhasználók többsége megerősíti, hogy korábban nem találkozott ezzel a hibával a Skype régebbi verziójában, nyugodtan feltételezhetjük, hogy a Skype régi vagy klasszikus verziója jól működik. Ezért, ha nem volt problémája a régebbi verzióval, a leggyorsabb és legbiztosabb módszer a Skype klasszikus verziójára való visszatérés. Ez a módszer végigvezeti Önt a pontosan ennek végrehajtásához szükséges lépéseken.

Először eltávolítjuk a Skype jelenlegi verzióját:

  1. Lépjen ki a Skype-ból.
  2. Nyomja meg a  Windows   +  billentyűket.
  3. Most a felbukkanó párbeszédpanelen írja  be az appwiz.cpl fájlt,  és kattintson az  OK gombra .
  4. Keresse meg a  Skype  -ot a listában, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az  Eltávolítás  vagy az  Eltávolítás lehetőséget .

VAGY

  1. Keresés a  Powershellben 
  2. Kattintson a jobb gombbal rá, és kattintson a Futtatás rendszergazdaként elemre 
  3. Most megjelenik egy ablak, írja be a get-appxpackage * skype * | parancsot remove-appxpackage a Skype eltávolításának megkezdéséhez

Most, hogy ezzel végeztünk, elkezdhetjük a klasszikus verzió letöltését:

  1. Nyissa meg a Skype hivatalos honlapjának linkjét: Töltse le a Skype-ot 
  2. A rendelkezésre álló Skype letöltések közül. válassza a Skype for Windows lehetőséget , majd kattintson a kék letöltés gombra.
  3. Mentse el a beállított fájlt, ahol csak akarja.
  4. Most kattintson duplán rá, és futtassa a telepítőt.
  5. Kövesse a telepítési fájlban megjelenő utasításokat.
  6. Miután elkészült, kezdje el használni a Skype alkalmazást, hibamentesen!

2. módszer: Újratelepítés és újraindítás

Egy másik népszerű gyors javítás erre a hibára, egy egyszerű újratelepítési módszer. Az alkalmazás eltávolítása, a Windows újraindítása és a Skype újratelepítése valójában megoldhatja az új Skype (Windows 10) és néhány nem Windows eszközön telepített Skype közötti kapcsolódási problémákat.

  1. Távolítsa el a Skype-ot az 1. módszerben felsorolt ​​lépéseknek megfelelően.
  2. Indítsa újra a számítógépet
  3. Most nyissa meg a Microsoft Store-ot, és keressen a Skype-on.
  4. Kattintson a kék Get opciót, majd Install
  5. A telepítés befejezése után ellenőrizheti, hogy a hiba megoldódott-e.

3. módszer: Frissítse a Windows 10 rendszert

Jelentések szerint már elérhető egy Windows 10 frissítés, amely kijavította a hibát a Skype beépített verziójának funkcionalitásában. Ezért az "ennek az üzenetnek a tartalma nem támogatott" Skype-hiba egyszerű megoldása az, hogy egyszerűen frissítse a Windows 10-et, és ellenőrizze, hogy a frissítések megoldották-e a hibát.

  1. Kattintson a Beállítások alkalmazásra.
  2. Válassza a  Frissítés és biztonság opciót .
  3. Kattintson a "Frissítések keresése" lehetőségre.
  4. A Windows csapat által nemrégiben kiadott friss frissítések listája elérhető és készen áll a telepítésre.
  5. A telepítés befejezése után használja újra a Skype alkalmazást. Hívásainak hibátlanul képesnek kell lenniük a továbbjutásra.