Javítás: 1310-es hiba fájl fájlba írása közben

Több felhasználó arról számolt be, hogy a Windows 10-es számítógépre történő program telepítésekor a „Hiba a fájlba íráskor 1310 hiba” üzenetet tapasztalja. A hiba általában a telepítés kezdeti szakaszában jelentkezik. A hiba többnyire önálló programok telepítésekor jelentkezik a Microsoft csomag (Excel, Word, Powerpoint.etc.), Adobe programok (Illustrator, Photoshop) és AutoDesk programok (Inventor, AutoCAD) telepítésekor, de vannak más kevésbé ismert szoftvertermékek, amelyek ugyanazt a hibaüzenetet váltja ki. A  fájlba történő íráskor az 1310-es hiba  megerősítést nyert a Windows 7, Windows 8 és Windows 10 rendszereken.

Mi okozza a „1310-es hiba fájlba írása hibát” problémát?

Ezt a problémát megvizsgáltuk a különféle felhasználói jelentések és a probléma megoldására telepített felhasználókat érintő javítási stratégiák megvizsgálásával. Megállapításaink alapján számos gyakori tettes ismeretes, amelyek kiváltják ezt a hibát:

  • A számítógép fájlmaradványokat tartalmaz az  alkalmazás régebbi verzióiból -  Ez a hiba meglehetősen gyakori azokban az esetekben, amikor a felhasználónak korábban ugyanazon alkalmazás hasonló verziója volt, és nem távolította el megfelelően. Ebben az esetben a megoldás a maradék fájl manuális gondozása vagy az eltávolítás funkció használata
  • A felhasználónak nincs elegendő jogosultsága a szoftver ebbe a mappába történő telepítéséhez - Ez a probléma általában a Microsoft Office, az Adobe és az AutoCAD szoftvertermékekkel kapcsolatos. Ebben a konkrét esetben a probléma megoldható úgy, hogy megadja a megfelelő engedélyeket a hibaüzenettel jelzett mappának.
  • A Windows Installer hibás - Sok olyan eset fordul elő, amikor a Windows Installer (Msiexec.exe) megerősítést nyert az adott hibaüzenetért. Sok, ezzel a problémával szembesülő felhasználónak sikerült megoldania az Msiexec.exe fájl regisztrációjának törlésével és újraregisztrálásával (2. módszer).

Ha éppen ennek a hibaüzenetnek a megoldásával küzd, ez a cikk számos ellenőrzött hibaelhárítási lépést tartalmaz. Az alábbiakban olyan lehetséges javításokat talál, amelyeket a hasonló helyzetben lévő többi felhasználó használt a probléma megoldásához.

A legjobb eredmény elérése érdekében kövesse az alábbi módszereket a megjelenítésük sorrendjében, amíg olyan javítással nem találkozik, amely lehetővé teszi a probléma megoldását vagy megkerülését az adott forgatókönyv szerint.

Kezdjük!

1. módszer: Annak biztosítása, hogy ne ugyanazon programnak legyen több verziója

Több programnál (különösen a Microsoft csomagnál) a probléma néha felmerülhet, mivel a számítógépen, amelyre telepíteni próbálja a szoftvert, már telepítve van ugyanazon szoftver verziója. Mielőtt bármilyen más javítást kipróbálna, fontos megbizonyosodnia arról, hogy a telepíteni kívánt szoftver még nincs jelen (más verzióban) ezen a számítógépen.

Az is lehetséges, hogy maradvány fájljai vannak ugyanannak a programnak egy régebbi telepítéséből, ami megakadályozza, hogy a telepítő másolja a fájlt az adott mappába.

Számos olyan felhasználó, aki saját maga küzdött a probléma megoldásával, arról számolt be, hogy képes volt megoldani a problémát a Programok és fájlok menü elérésével, és ugyanazon szoftver minden (régebbi vagy újabb) verziójának eltávolításával.

Megjegyzés: Ezt a módszert sok felhasználó megerősítette, hogy sikeresnek találjuk a Microsoft Office problémáját. Néhány olyan esetet is azonosítottunk olyan felhasználókkal, akik megpróbálták telepíteni a Photoshop CC-t, amikor már telepítették a Photoshop CS4 vagy CS5 szoftvert.

2. megjegyzés: Ha a Microsoft Office programmal találkozik ezzel a problémával, akkor a megfelelő FixIt segítségével biztosíthatja, hogy a régi Microsoft Office telepítésekből származó maradék fájlokat eltávolítsák. Tudod letölt a FIXIT származó ( itt ).

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az appwiz.cpl fájlt, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és fájlok megnyitásához .
  2. A Programokban és funkciókban kattintson a jobb gombbal ugyanazon program minden verziójára, amelyet telepíteni próbál, majd kattintson az Eltávolítás gombra .
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet.
  4. A következő indításkor telepítse azt a szoftvercsomagot, amely korábban kiváltotta a  „Hiba a 1310-es fájlba való írás közben” hibát,  és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha továbbra is ugyanaz a hibaüzenet jelenik meg, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A Windows Installer (Msiexec.exe) regisztrációjának törlése és újraregisztrálása

A legtöbb alkalmazás, amelyet valaha megpróbál telepíteni a Windows számítógépére, a Windows Installer technológiát használja (amely viszont az Msiexec.exe fájlt használja ) az MSI és az MSP csomagok telepítéséhez. Számos olyan felhasználó, hogy a Microsoft Office csomag telepítésekor 1310-es hibát észleltünk fájlba írva, arról számolt be, hogy a probléma már nem jelentkezett, miután regisztrálta a Msiexec-et.

Ne feledje, hogy ez a lépés könnyebb, mint gondolná. A következőket kell tennie:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ msiexec / unregisterszót, és nyomja le az Enter billentyűt a folyamat regisztrációjának törléséhez .
  2. Nyomja meg az Ablak + R billentyűkombinációt egy másik Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezúttal írja be az „ msiexec / regserverszót, és nyomja le az Enter billentyűt a folyamat újraregisztrálásához.
  3. Indítsa újra a számítógépet, és a következő indításkor próbálja meg újratelepíteni a szoftvert, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.

Ha továbbra is szembesül a problémával, lépjen a következő módszerre.

3. módszer: Adjon magának teljes ellenőrzést az Installation mappában

Egy másik javítás, amely sok felhasználó számára sikeres volt, annak biztosítása, hogy rendelkezik a szükséges jogosultságokkal a szükséges adatok telepítési mappába történő írásához. Megállapítottuk, hogy ez a módszer hatékony sok olyan helyzetben, amikor a felhasználó megpróbálta telepíteni az AutoDesk terméket (Inventor, AutoCAD stb.).

Amint valószínűleg észrevette, a hibaüzenet egy adott mappa felé mutat, és azt javasolja, hogy ellenőrizze, hogy van-e hozzáférése az adott könyvtárhoz. Nos, pontosan ezt fogjuk tenni.

Sok érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután a mappa Tulajdonságok képernyőjén a Rendszergazdák és Felhasználók csoportnak teljes ellenőrzést adtak . A következőket kell tennie:

  1. A File Explorer segítségével navigáljon a hibáért felelős mappa helyére. Tegyük fel például, hogy megpróbáljuk telepíteni a Microsoft Word programot, és a hiba a Microsoft Office mappa felé mutat. Ebben az esetben a  C: \ Program Files (x86) elemre navigálunk , jobb gombbal kattintson a Microsoft Office elemre, és válassza a Tulajdonságok parancsot.

    Megjegyzés: Ha nem találja a hibaüzenettel jelzett mappát, akkor valószínű, hogy alapértelmezés szerint rejtve van. Ebben az esetben nyissa meg a Futtatás mezőt ( Windows billentyű + R ), és írja be a „ vezérlőmappákszót . Ezután lépjen a Nézet fülre, lépjen a Speciális beállítások elemre, és állítsa a Rejtett fájlok és mappák kapcsolóját a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése elemre . Ezután kattintson az Alkalmaz gombra a módosítások mentéséhez.

  2. A mappa Tulajdonságok menüjében lépjen a Biztonság fülre, és kattintson a Szerkesztés gombra az engedélyek módosításához.
  3. Az újonnan megjelent párbeszédablakban válassza ki a Rendszergazdák csoport (a Csoport vagy felhasználó neve) , majd arról, hogy a Teljes hozzáférés be van jelölve (az engedélyek az adminisztrátorok ). Ezután válassza ki a Felhasználók csoportot, és adja meg nekik a Teljes vezérlést (ugyanúgy, mint az Adminisztrátorok csoportnál), majd a módosítások mentéséhez nyomja meg az Alkalmaz gombot .

    Megjegyzés: Ha az alkalmazás több mappára is kiterjed, ismételje meg a fenti eljárást minden helynél.

  4. Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a probléma megoldódott-e.