Hogyan lehet kijavítani a „Védelmi hibát okozó funkciócím” hibát?

Számos felhasználó kereste meg kérdéseinket, miután nem tudtak semmit kinyomtatni egy Office programból, például a Wordből, az Excelből, a Publisherből és így tovább. A bejelentés szerint megjelenő hibaüzenet a „Funkciócím védelmi hibát okozott”. A legtöbb ezzel a problémával küzdő felhasználó arról számol be, hogy a hiba nem akkor fordul elő, ha hagyományos módon próbál nyomtatni - a hiba csak akkor jelenik meg, amikor egy Office-alkalmazásból próbálnak nyomtatni.  Mint kiderült, a probléma nem jellemző egy bizonyos Windows verzióra, mivel megerősítést nyert, hogy a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.

Mi okozza a "Funkciócím védelmi hibát okozott"  hibát?

Vizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában az adott probléma megoldására használnak. Mint kiderült, többféle forgatókönyv létezik, amelyek kiválthatják ezt a hibaüzenetet. Ezt szem előtt tartva van egy lista a lehetséges bűnösökről:

  • A megfelelő nyomtató nincs beállítva alapértelmezettként - Mint kiderült, az egyik leggyakoribb oka annak, hogy a felhasználók miért látják ezt a hibát olyan helyzetekben, amikor olyan nyomtatóról próbálnak nyomtatni, amely nincs konfigurálva alapértelmezett nyomtatási megoldásként az operációs rendszerükön. Ebben az esetben a probléma megoldható a Nyomtató tulajdonságai képernyő megnyitásával és a megfelelő nyomtató alapértelmezettként történő beállításával.
  • A nyomtató-illesztőprogram súlyosan elavult - Egy másik lehetőség, amely ezt a hibát előidézi, olyan eset, amikor a nyomtató-illesztőprogram elavult vagy nem kompatibilis a Windows verziójával (ez az operációs rendszer migrációja után következhet be). Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az illesztőprogram verziójának automatikus frissítésével (az Eszközkezelőn keresztül) vagy manuálisan (a gyártó webhelyéről).
  • Sérült nyomtató-alkulcsok - Ha a problémát a hálózathoz csatlakoztatott összes nyomtatóval szembesíti, akkor valószínű, hogy sérült nyomtató-kulcsok halmazával foglalkozik. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására az aktuális illesztőprogram eltávolításával, a hálózati példány újratelepítésével és az illesztőprogram legújabb verzióra történő frissítésével.
  • Rendszerfájlok sérülése - A rendszerfájlok sérülése kevésbé valószínű, de lehetséges hibája ennek a problémának. Általában azután jelenik meg, hogy egy biztonsági vizsgálat végül karanténba helyezi a nyomtatási szolgáltatás által használt egyes elemeket. Ebben az esetben a Rendszer-visszaállítás segítségével helyreállíthatja a gép egészséges állapotát.

Ha éppen ugyanazon hibaüzenet megoldásával küzd, ez a cikk hibaelhárítási útmutatók gyűjteményét tartalmazza, amelyek segítenek a probléma azonosításában és a megfelelő javítás alkalmazásában. Az alábbiakban bemutatott lehetséges javítások mindegyikét legalább egy érintett felhasználó megerősíti.

Ha a lehető leghatékonyabb akar lenni, azt tanácsoljuk, hogy kövesse a módszereket ugyanabban a sorrendben, ahogyan azokat rendeztük. Végül meg kell bukkannia egy olyan javításon, amely megoldja a problémát, függetlenül attól, hogy a bűnös okozza-e az adott problémát. forgatókönyv.

Kezdjük!

1. módszer: Az alapértelmezett nyomtató módosítása

Mint kiderült, ez a bizonyos probléma olyan esetekben is felmerülhet, amikor a használni kívánt nyomtató nincs beállítva alapértelmezettként a WIndows beállításain belül. Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy az OS-beállítások elérésével és a megfelelő alapértelmezett nyomtató beállításával sikerült megoldani a problémát.

Természetesen ennek lépései különbözőek lesznek attól függően, hogy melyik Windows verzióval találkozik a problémával. Kérjük, mindenképpen kövesse a megfelelő lépéseket az OS verziójának megfelelően.

Az alapértelmezett nyomtató módosítása Windows 10 rendszeren

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: printers ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Nyomtatók és szkennerek ablakának megnyitásához .
  2. Miután belépett a Nyomtatók és szkennerek fülre, lépjen a jobb oldali ablaktáblára, válassza ki a használni kívánt nyomtatót, és kattintson az újonnan megjelenő helyi menü Beállítás alapértelmezettként elemére.
  3. Miután a megfelelő nyomtatót állította be alapértelmezettként, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor már nem jelentkezik-e.

Az alapértelmezett nyomtató módosítása Windows 7, 8.1 alatt

  1. Nyomja meg a Windows gombot az Indítás menü megjelenítéséhez, majd kattintson az Eszköz és nyomtatók elemre az újonnan megjelenő menü jobb oldalán.

    Megjegyzés: Alternatív megoldásként megnyithatja a Vezérlőpultot, és manuálisan navigálhat az Eszköz és nyomtatók fülre.

  2. Miután belépett az Eszközök és nyomtatók menübe, kattintson a jobb gombbal az alapértelmezettként beállítani kívánt nyomtatóra, és az újonnan megjelenő menüben válassza a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget
  3. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

Ha ugyanaz a probléma a következő indítási sorrend befejezése után is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: Frissítse a nyomtatóillesztő programot a legújabb verzióra

Egy másik lehetőség, hogy miért tapasztalja ezt a hibaüzenetet, amikor harmadik féltől származó alkalmazásból próbál nyomtatni, egy elavult nyomtató-illesztőprogram. Számos érintett felhasználónak, akik szintén küzdöttek a hibaüzenet megoldásával, sikerült megoldani a problémát, vagy az Eszközkezelőre támaszkodva az illesztőprogram legújabb verziójának frissítésére, vagy maguk manuálisan.

Akárhogy is, itt van egy gyors útmutató a nyomtatóillesztő verziójának legújabbra frissítéséről:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután a szövegmezőben nyomja meg a „devmgmt.msc” gombot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához.
  2. Miután belépett az Eszközkezelőbe , görgessen lefelé a telepített eszközök listáján, és bontsa ki a Nyomtatási sorokhoz tartozó legördülő menüt . Ezután kattintson a jobb gombbal arra a nyomtatóra, amelynek problémái vannak, és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
  3. A következő képernyőn kattintson az Automatikus keresés gombra a frissített illesztőprogramok kereséséhez. Ezután várja meg, amíg a vizsgálat befejeződik. Ha új illesztőprogram-verziót talál, kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a számítógépre való letöltéshez és telepítéshez, majd indítsa újra a gépet.
  4. Miután a rendszer következő indítása befejeződött, ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha továbbra is ugyanazt a hibát látja, vagy ha az Eszközkezelőnek nem sikerült újabb verziót találnia, próbálja meg manuálisan telepíteni az új illesztőprogramot. Ehhez keresse fel a gyártó webhelyét, és töltse le és telepítse a legfrissebb elérhető illesztőprogram-verziót.
  5. A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet, és a rendszer következő indításakor ellenőrizze, hogy megoldották-e a problémát.

Ha továbbra is a „Funkciócím védelmi hibát okozott”  hibát lát, vagy a fenti lépések nem voltak alkalmazhatók az adott forgatókönyvre, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Illesztőprogram eltávolítása és nyomtatási alkulcsok törlése (ha van)

A „Funkciócím védelmi hibát okozott”  hiba másik népszerű javítása az , hogy teljesen eltávolítja az aktuális illesztőprogramot minden érintett gépről, majd a teljes hálózati példányt újratelepíti a frissített meghajtóval. Természetesen ez a forgatókönyv csak azokban az esetekben alkalmazható, amikor széleskörű probléma fordul elő több gépen.

Bár az alábbi lépések megismételhetők a Windows 8.1 és a Windows 10 rendszeren, csak megerősíteni tudtuk, hogy a lépések hatékonyak-e a Windows 7 rendszeren. Ha szeretné kipróbálni ezt a javítást, itt van egy rövid útmutató a nyomtatóillesztő teljes eltávolításához és újratelepítéséhez. a frissített illesztőprogram:

  1. Jelentkezzen be az érintett számítógépre.
  2. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „devmgmt.msc” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához.
  3. Miután belépett az Eszközkezelőbe, keresse meg a telepített eszközök listáját, és bontsa ki a Nyomtatási sorok legördülő menüt. Ezután kattintson a jobb gombbal az eltávolítani kívánt nyomtató-illesztőprogramra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget . Ezután kattintson még egyszer az Eltávolítás gombra a folyamat megerősítéséhez.

    Megjegyzés: Miután ez a lépés befejeződött, biztonságosan bezárhatja az Eszközkezelőt.

  4. Nyomja meg a Windows billentyűt + R egy másik Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ printui.exe / s / t2 ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Printer Server Properties felhasználói felületének megnyitásához .
  5. Miután belépett a Nyomtatószerver tulajdonságai képernyőbe, lépjen az Illesztőprogramok fülre, és válassza ki a problémát okozó illesztőprogramot. Az illesztőprogram kiválasztásával kattintson az Eltávolítás gombra.
  6. Ezután az illesztőprogram és csomag eltávolítása  parancssor kéri. Miután meglátta ezt az ablakot, válassza a Csak az illesztőprogram eltávolítása kapcsolót, és kattintson az OK gombra .
  7. A folyamat befejezése után biztonságosan bezárhatja a Nyomtatószerver tulajdonságai képernyőt.
  8. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezúttal írja be a „regedit” szöveget a szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztő megnyitásához . Ha az UAC (Felhasználói fiókok felügyelete) ablak kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  9. Amikor a Beállításszerkesztőben tartózkodik, a bal oldali menü segítségével navigáljon a következő alkulcshoz:
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \

    Megjegyzés: Alternatív megoldásként beillesztheti a pontos helyet a navigációs sávba, és az Enter gomb megnyomásával azonnal elérheti.

  10. Ha a megfelelő helyre érkezik, folytassa az összes olyan kulcs és kulcs kulcsnevének átnevezésével, amelyek .old kiterjesztéssel rendelkeznek. Ez arra kényszeríti a Windows-t, hogy figyelmen kívül hagyja ezeket a kulcsokat, és helyette új mappákat és értékeket hozzon létre.

    Megjegyzés : Esetünkben csak egy alkulcsunk volt (winprint), ezért átneveztük winprint.old fájlra.

  11. Miután ez a lépés befejeződött, biztonságosan bezárhatja a Beállításszerkesztőt.
  12. Az újabb Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg ismét a Windows billentyűt + R. Ezúttal írja be a „services.msc” szöveget a szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások ablak megnyitásához .
  13. Miután belépett a Szolgáltatások képernyőn, görgessen lefelé a szolgáltatások listáján, és keresse meg a Nyomtatási spooler szolgáltatást. Ha sikerül felfedeznie, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza az Újraindítás lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
  14. Indítsa újra a számítógépet, és a számítógép következő indításakor telepítse újra a szükséges nyomtató-illesztőprogramokat.
  15. Ellenőrizze, hogy a „Funkciócím védelmi hibát okozott”  hiba továbbra is megjelenik-e, amikor valamit megpróbál nyomtatni egy Office alkalmazásból.

Ha ugyanaz a hiba továbbra is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: Rendszer-visszaállítási pont használata

Ha észrevette, hogy ez a hiba csak a közelmúltban jelentkezett, teljesen lehetséges, hogy a problémát elősegítette egy olyan változás, amelyen a rendszer nemrégiben ment keresztül.

Ha fogalma sincs arról, hogy mi változott az Office-alkalmazások nyomtatási funkcióinak megszakításával, az egyik „orvosolható” megoldás az, ha a Rendszer-visszaállítással visszavonja az órát egy olyan időpontra, amikor biztos benne, hogy a nyomtató működött megfelelően. Ezt a módszert sok felhasználó megerősítette, hogy a „Funkciócím védelmi hibát okozott”  hiba elhárításával küzdünk .

FONTOS : Ez a folyamat visszaállítja a gépet arra az állapotra, amely a visszaállítási pont létrehozásakor volt. Ez azt jelenti, hogy minden változás, például az alkalmazás telepítése, a felhasználói beállítások és bármi más, amit ez idő alatt végrehajtottak, elvesznek.

Itt van egy rövid útmutató a Rendszer-visszaállítás használatáról a gép visszaállításához egy olyan helyre, ahol az összes nyomtatási feladat megfelelően működött:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „rstrui” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Rendszer-visszaállítás varázsló megnyitásához .
  2. Miután megérkezett a Rendszer-visszaállítás kezdeti képernyőjére, kattintson a Tovább gombra a következő ablakba lépéshez.
  3. A következő képernyőn először jelölje be a További visszaállítási pontok megjelenítése jelölőnégyzetet . Miután ezt megtette, válasszon egy pontot, amelynek dátuma régebbi, mint amelyikben először észlelte a hibát, majd kattintson a Tovább gombra a következő menübe lépéshez.
  4. Ha idáig eljut, a segédprogram készen áll az indulásra. A folyamat megkezdéséhez egyszerűen kattintson a Befejezés gombra, és erősítse meg az utolsó üzenetben.
  5. A rendszer következő indításakor érvénybe lép a régi számítógép állapota. Miután a rendszerindítási folyamat befejeződött, ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a „Funkciócím védelmi hibát okozott”  hibát dobott,  és nézze meg, hogy a problémával foglalkoztak-e.