Javítás: 0xca00a000. Számú Windows Update hiba

Néhány felhasználó a „0xca00a000” hibakódot kapja, amikor megpróbálja telepíteni a Windows frissítést a Windows Update képernyőn keresztül. A problémával leginkább a Windows 10 rendszeren találkozunk, és a frissítés, amelyről a jelentések szerint a hibaüzenet többnyire meghiúsul, a „ KB4056892 ”.

Mi okozza a 0xca00a000 hibát?

Különféle felhasználói jelentések alapján megvizsgáltuk ezt a hibaüzenetet. A tünetek elemzése során nyomon követtük azokat a javítási stratégiákat is, amelyeket az érintett felhasználók mindegyike a probléma megoldása érdekében alkalmazott. Megállapításaink alapján számos olyan általános forgatókönyv van, amelyben a  0xca00a000 hiba jelentkezik:

  • A hibát kiváltó frissítés már telepítve van - amint kiderült, nagyon valószínű, hogy a hiba valójában hamis pozitív. Ez a hiba akkor is eldobható, ha a frissítés sikeresen települ. Ez általában a rossz frissítés bizonyítéka, és a viselkedést kumulatív frissítéssel javítják.
  • A Windows Module Installer szolgáltatás le van tiltva - Ez a hiba abban az esetben is előfordulhat, amikor a felhasználó egy függőben lévő Windows Update telepítését próbálja telepíteni, miközben a Windows Module Installer szolgáltatás le van tiltva. Ebben az esetben a probléma megoldható úgy, hogy kirándul a Szolgáltatások képernyőre, és újra engedélyezi a szolgáltatást.
  • A Windows frissítést nem töltötték le megfelelően - Vannak megerősített esetek, amikor ez a probléma azért fordul elő, mert a felhasználó egy hiányos frissítést telepít. Ebben az esetben két lehetséges megoldás a frissítés manuális telepítése vagy a Szoftver terjesztési mappa tartalmának törlése.

Ha éppen ennek a hibakódnak a megoldásával küzd, akkor ez a cikk ellenőrzött hibaelhárítási lépéseket tartalmaz. Az alábbiakban számos javítási stratégiát talál, amelyek alkalmazhatók az aktuális forgatókönyvre.

Sok más, hasonló helyzetbe került felhasználó használta az alábbi lehetséges javítások egyikét a probléma megoldásához. A legjobb eredmény érdekében kövesse a módszereket a bemutatásuk sorrendjében. Végül fel kell fedeznie egy olyan javítást, amely hatékony az adott forgatókönyv szerint.

1. módszer: Annak ellenőrzése, hogy a frissítés már telepítve van-e

Mielőtt továbblépne, és megpróbálna különféle javításokat, amelyek megoldják a 0xca00a000 hibakódot, és lehetővé teszik a Windows frissítés telepítését, fontos elvégezni az ellenőrzéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem tévesen pozitív.

A 0xca00a000 hibát sok hamis pozitívummal kapcsolták össze, amelyekben a hiba akkor is eldobódik, ha a frissítést sikeresen telepítik. Számos hibás Windows frissítés okozza ezt a problémát, de a legnépszerűbb a  KB4056892.

Annak biztosítása érdekében, hogy hamis pozitívummal ne foglalkozzon, kövesse az alábbi módszert a szükséges vizsgálatok elvégzéséhez:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be azappwiz.cplszót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Programok és szolgáltatások képernyő megnyitásához.
  2. A Programok és szolgáltatások ablakban kattintson a Telepített frissítések megtekintése elemre a jobb oldali menüben, hogy megtekinthesse az összes telepített frissítés előzményeit.
  3. Miután eljutott a Telepített frissítések képernyőre, nézze át a telepített frissítések listáját, és nézze meg, hogy megtalálja-e az  itt felsorolt 0xca00a000  hibakód hibáját. Ha látja a frissítést, akkor hamis pozitívummal foglalkozik.

Ha rájött, hogy a frissítés telepítése sikeres volt, hagyja telepítve, és várja meg a következő összesítő frissítést. Láttuk, hogy ez számos frissítéssel történt a múltban. Általában a Microsoft egy gyorsjavítást tartalmaz egy kumulatív frissítésbe, amely véglegesen eltávolítja a hibát.

Ha nem találta a telepített frissítés képernyőn felsorolt 0xca00a000  hibás  frissítését , lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A Windows Update hibaelhárító futtatása

Ha az első módszer bebizonyította Önnek, hogy nem hamis pozitívummal küzd, akkor el kell kezdenie a megfelelő lépéseket a probléma forrásának azonosítására. Mielőtt azonban manuálisan megkísérelné, nézzük meg, hogy a Windows nem képes-e automatikusan javítani a hibakódot.

Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma automatikusan megoldódott a Windows Update hibaelhárító futtatása után . Ennek a segédprogramnak állítólag különféle javítási stratégiákat kell átkutatnia és alkalmaznia, amelyek a Windows Update rendszerhez kapcsolódó leggyakoribb hibakódok megoldására vannak programozva.

Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárító futtatásához :

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: hibaelhárítás ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás  lapjának megnyitásához .
  2. A Hibaelhárítás lapon lépjen a Felkelés és futtatás szakaszra, válassza a Windows Update szolgáltatásban , majd kattintson a Hibaelhárító futtatása elemre .
  3. Várja meg, hogy kiderüljön, a kezdeti vizsgálat nem észlelt-e problémát a Windows Update összetevővel.
  4. Ha problémát észlel, kattintson a Javítás alkalmazása elemre, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a javítási ajánlások alkalmazásához.

  5. A javasolt javítás végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indításkor eltávolították-e a hibakódot.

Ha továbbra is találkozik ezzel a hibaüzenettel, lépjen a következő módszerre.

3. módszer: A Windows Module Installer szolgáltatás automatikusra állítása

Egy másik gyakori ok, amely megerősítést nyert a 0xca00a000  kiváltásáról, az  , amikor a felhasználó megpróbál telepíteni egy függőben lévő Windows frissítést, de a művelet végrehajtásához szükséges szolgáltatás (Windows Module Installer) le van tiltva.

Több hasonló helyzetbe került felhasználó arról számolt be, hogy a probléma véglegesen megoldódott, miután elindították a Windows Module Installer szolgáltatási képernyőt, és a szolgáltatás indítási típusát Automatikusra állították .

Kétféleképpen biztosíthatja, hogy a Windows Module Installer elinduljon, és az indítási típus beállítása Automatikus legyen . Kövesse azt a módszert, amely a jelenlegi helyzetének megfelelőbbnek tűnik:

Parancssoron keresztül

Ennek leggyorsabb és leghatékonyabb módja egy egyszerű parancs futtatása emelt parancssorban. Itt egy rövid útmutató:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ cmdparancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztratív jogosultságok megadásához.
  2. Bent a emelt szintű parancssorból futtassa a következő parancsot a Windows-modul Installer szolgáltatás és állítsa az Indítás típusa a Automatic :
    SC config trustedinstaller start = auto
  3. Ha a parancs sikeres, akkor az alábbi képernyőképhez hasonló sikerüzenetet kell látnia:
  4. Zárja be a megemelt parancssort, és próbálja meg újratelepíteni a frissítést, hogy meggyőződjön a hibakód megoldásáról.

A Services segédprogramon keresztül

Ha nem érzi jól magát a parancsok futtatásával a terminálról, akkor a fenti eljárást a Windows GUI segítségével is létrehozhatja. De ne feledje, hogy az eljárás egy kicsit hosszabb. A következőket kell tennie:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ services.msc ” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Szolgáltatások képernyő megnyitásához.
  2. A Szolgáltatások képernyőn görgessen lefelé a szolgáltatások listáján, és keresse meg a Windows Modules Installer alkalmazást . Ha egyszer meglátja, kattintson rá duplán.
  3. Bent a Windows-modul Installer Properties képernyőn megy a General fülre, és állítsa be a Indítás típusa a Automatikus, majd nyomja  Apply érvényesíteni a változtatásokat. Ha a szolgáltatás nem indul el, akkor kattintson a Start gombra (a Szolgáltatás állapota alatt), mielőtt bezárja a Szolgáltatások képernyőt.
  4. Próbálja meg újratelepíteni a frissítést, és ellenőrizze, hogy a hibakód megoldódott-e.

Ha továbbra is a 0xca00a000  hibával találkozik  , lépjen az alábbi következő módszerre.

4. módszer: A frissítés manuális telepítése

Ha az összes fenti módszer nem volt hasznos, és kifut az időből, valószínűleg megkerülheti a problémát a manuálisan sikertelen frissítés telepítésével. Ez a Microsoft Update Catalog webhelyén érhető el .

Több ugyanazzal a hibaüzenettel találkozó felhasználó arról számolt be, hogy számukra a hibakódot már nem dobták el, amikor megpróbálták a kézi telepítést.

Itt található egy rövid útmutató a hibás frissítés manuális telepítéséről a 0xca00a000  hiba kijátszására  :

  1. Látogassa meg a Microsoft Update katalógus webhelyét ezen a linken ( itt ).
  2. Használja a jobb felső sarokban található keresési funkciót a telepíteni kívánt frissítés megkereséséhez. Példánkban a KB4056892 fájlt próbálom telepíteni  .

  3. Keresse meg az eredmények oldalt, és kattintson a megfelelő frissítésre, a CPU architektúrájától és a bit verziójától függően.
  4. Miután kiválasztotta a megfelelő frissítési verziót, kattintson a hozzá tartozó Letöltés gombra a letöltés megkezdéséhez.
  5. Miután a letöltés befejeződött, nyissa meg a telepítő futtatható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés manuális telepítéséhez.
  6. Ha úgy tudja telepíteni, hogy a 0xca00a000 hibakód nem kéri  rá  , indítsa újra a számítógépet, és a következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha még mindig akadályozza a frissítés telepítését, lépjen az alábbi utolsó módszerre

5. módszer: A Szoftverterjesztés mappa tartalmának törlése

Néhány 0xca00a000  hibakóddal találkozó felhasználó  arról számolt be, hogy a probléma végül megoldódott, miután törölte a Szoftverterjesztés mappát. Ez arra kényszeríti az operációs rendszert, hogy töltse le újra a telepítésre váró frissítéseket.

Mint azt elképzelheti, ez az eljárás megoldja azokat az eseteket, amikor a hibakód egy hiányos Windows Update vagy valamilyen sérülés miatt következik be a Szoftver terjesztési mappában.

Itt található egy rövid útmutató a Szoftverterjesztés mappa törléséről:

  1. A szoftverterjesztési mappa tartalmának törléséhez először le kell tiltanunk néhány szolgáltatást ( Windows Update szolgáltatás és Background Intelligent Transfer Service ). Ehhez nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ cmdparancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt  a Rendszergazda parancssor megnyitásához.

    Megjegyzés: Ha az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , válassza az Igen lehetőséget az adminisztrátori jogosultságok megadásához.

  2. A megemelt Parancssorba írja be a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt a két szolgáltatás leállításához:
     net stop wuauserv nettó stop bitek 
  3. Miután a két folyamat leállt, minimalizálja az emelt parancssort, és nyissa meg a File Explorer alkalmazást. A File Explorer segítségével navigáljon a következő helyre:
    C: \ Windows \ SoftwareDistribution
  4. Miután odaért, válassza ki az összes tartalmat a SoftwareDistribution mappából, kattintson a jobb gombbal, és válassza a Törlés parancsot. Kattintson az Igen gombra, ha az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri .
  5. A tartalom törlése után térjen vissza a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsokat, és mindegyik után nyomja meg az Enter billentyűt a korábban leállított szolgáltatások újbóli engedélyezéséhez:
     nettó kezdet wuauserv nettó kezdő bitek
  6. Indítsa újra a számítógépet, hogy a Windows frissítse a mappát, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.