Hogyan javítható az Xbox One 0x82d40004 hibakód?

Egyes Xbox One felhasználók a 0x82d40004 hibakóddal  találkoznak,  amikor bizonyos alkalmazásokat vagy játékokat próbálnak elindítani. Bizonyos esetekben az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma minden játéknál jelentkezik - még a játéklemez behelyezése után is.

Az egyik leggyakoribb eset, amely a 0x82d40004  hibát eredményezi, az energiatakarékos energiafogyasztási mód és indítási beállítás. Néhány, ugyanazzal a problémával küzdő felhasználónak sikerült kijavítania azonnali bekapcsolás lehetőségre váltásával.

Ha ez nem működik, ellenőrizze az Xbox Live szerverek aktuális állapotát, és nézze meg, hogy a Vásárlás és tartalom használat szolgáltatással jelenleg vannak-e problémák. Ha problémák merülnek fel, előfordulhat, hogy a konzol nem tudja ellenőrizni, hogy van-e joga lejátszani az adott könyvtárelemet. Abban az esetben, ha megerősít egy szerverproblémát, a konzol mód Offline módba kapcsolása lehetővé teszi a játékkönyvtár helyi érvényesítését.

A 0x82d40004  hiba  azonban a firmware inkonzisztenciája vagy a sérült helyi profil miatt is előfordulhat. Ebben az esetben egy áramellátási eljárás végrehajtásával vagy a Microsoft-fiók újbóli hozzáadásával törölnie kell az ideiglenes adatokat, amelyek ezt a problémát okozhatják.

Abban az esetben, ha ezt a hibát csak fizikai játéklemez behelyezése során látja, kezdje az Xbox One konzol állandó gyorsítótárának törlésével. Ezenkívül próbálja meg tisztítani a lemezt izopropil-alkohollal, és tegyen néhány lépést annak megkülönböztetésére, hogy az optikai meghajtó hibás-e.

1. módszer: Az Energia üzemmód váltása azonnali bekapcsolásra

Mint kiderült, sok érintett felhasználó számára, aki 0x82d40004 hibakóddal  találkozik az Xbox One-on, ezt a problémát végül az áramellátás és az indítási beállítás okozta. Ne feledje, hogy nem ez az egyetlen probléma, amelyet az Xbox One energiatakarékos funkciói okoznak.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, és az energiatakarékos üzemmód energiatakarékos , akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására azonnali bekapcsolás lehetőségre váltásával .

Sok érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma teljes megoldása a változás végrehajtása után történt. Itt van egy gyors, lépésről lépésre bemutatott útmutató ennek megvalósításához:

  1. Az Xbox One konzol fő irányítópult menüjében nyomja meg a vezérlő útmutató menüjét, és várja meg, amíg megjelenik.
  2. Amint az útmutató menü (a bal oldalon) láthatóvá válik, válassza ki a Beállítások fület (fogaskerék ikon), majd lépjen a Beállítások bejegyzéshez.
  3. Miután belépett a beállítások menübe, válassza a bal oldali függőleges menü Általános fülét, majd lépjen át a jobb oldali szakaszra, és lépjen az Energiagazdálkodási mód és az indítási opciók menübe.
  4. Az Energiagazdálkodási mód és indítási menüben nyissa meg az Energiagazdálkodási módhoz tartozó legördülő menüt, és állítsa át Energiatakarékosságról Azonnali bekapcsolásra .
  5. Miután ezt megtette, egyszerűen hajtsa végre a konzol rendszeres újraindítását, és várja meg a következő indítás befejezését.
  6. Próbálja meg elindítani ugyanazt a játékot, amely korábban kiváltotta a 0x82d40004  hibakódot,  és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha az Xbox One konzol továbbra is ugyanazt a hibakódot jeleníti meg, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

2. módszer: Szerverproblémák ellenőrzése

Amint a Microsoft megerősítette, a 0x82d40004 hibakód egy olyan szerverprobléma eredménye is lehet, amely megakadályozza a végfelhasználói konzolokat a használati jogok ellenőrzésében. Ez még valószínűbb, ha csak a digitális vásárlásokkal szembesül.

Mint kiderült, több érintett felhasználó, aki korábban találkozott ezzel a problémával, megerősítette, hogy a problémák egy Xbox Live-szolgáltatás (vásárlás és tartalomhasználat) problémájának közvetlen következményei . Az ütemezett karbantartási időszak vagy más váratlan probléma megakadályozhatja a használati jogok ellenőrzését.

Ha úgy tűnik, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, folytassa az Xbox Live kiszolgálók állapotának vizsgálatát ehhez a hivatkozáshoz ( itt ) hozzáférve, és nézze meg, hogy nem működnek-e valamelyik alapszolgáltatás.

Ha az imént végzett vizsgálatok nem tártak fel problémát a  Vásárlási és Tartalomhasználati  szolgáltatással kapcsolatban, áthúzhatja a potenciális tetteslista szerverproblémáját.

Megjegyzés: Ha felfedezte, hogy valóban probléma van az Xbox Live szolgáltatással, várjon egy órát, és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma. Ezenkívül kövesse a 3. módszert  a konzol offline módba kapcsolásához.

Ha ugyanaz a 0x82d40004 hibakód továbbra is előfordul, és rájött, hogy az Xbox Live szolgáltatásokkal nincs probléma, hagyja ki az alábbi következő módszert, és lépjen közvetlenül a 4. módszerre .

3. módszer: A konzol kapcsolása offline módba

Ha korábban megerősítette, hogy a Vásárlás és tartalomhasználat  élő szolgáltatás jelenleg problémákba ütközik, és a 0x82d40004 hibakód miatt nem tud hozzáférni a digitális vásárlásokhoz , akkor a probléma kijátszásának egyik módja a konzol mód offline állapotba kapcsolása.

Ez a művelet megkerül néhány olyan online tulajdonosi igazolást, amely nagymértékben függ a Vásárlás és Tartalom használat  szolgáltatástól, ami lehetővé teheti a játékkönyvtár normális elérését.

Ne feledje azonban, hogy a végén elveszíti a képességét, hogy többjátékos játékokat játsszon, és bármilyen típusú tartalomhoz hozzáférjen, amelyhez kapcsolat szükséges az Xbox Live kiszolgálóval.

Ha készen áll a konzol offline módra váltására, miközben az Xbox Live érintett szolgáltatása javítás alatt áll, a következőket kell tennie:

  1. Nyomja meg és tartsa lenyomva a vezérlő Xbox gombját az útmutató menü megnyitásához. Ezután válassza a fogaskerék ikont a Beállítások fülre való belépéshez .

    Miután belépett a beállítások menübe, nyissa meg a Hálózat almenüt. Ezután válassza ki a Hálózati beállítások menüt, és érintse meg a Go offline lehetőséget .

  2. Miután ezt megtette, a konzolnak helyben kell kezelnie a vásárlások ellenőrzését, és problémamentesen hozzá kell férnie a digitális vásárlásokhoz.

    Megjegyzés: A szerverprobléma megoldása után végezze el a fenti lépéseket annak érdekében, hogy a konzol ismét csatlakozzon az Xbox Live szolgáltatáshoz.

Abban az esetben, ha ez a módszer nem volt alkalmazható, vagy ha az Offline mód engedélyezése után is találkozik a 0x82d40004 hibakóddal, lépjen lefelé az alábbi lehetséges javításra.

4. módszer: Teljesítmény-ciklusos eljárás végrehajtása

Ha a fenti módszerek egyike sem segített megtalálni a 0x82d40004 hibát okozó tettest , akkor valószínűleg valamilyen firmware-inkonzisztencia miatt látja a hibát - különösen, ha ez a probléma egy frissítés (vagy egy sikertelen) telepítése után kezdett megjelenni frissítés).

Ha úgy tűnik, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát egy áramellátási ciklus végrehajtásával - Ez a művelet végül kimeríti az Xbox One konzol energia kondenzátorait, ami végül megszünteti a firmware túlnyomó részét - kapcsolódó problémák, amelyek ezt a bizonyos viselkedést okozhatják.

Ez egy rövid útmutató, amely lehetővé teszi az áramellátás-végrehajtási műveletek elvégzését az Xbox One konzolon:

  1. Először ellenőrizze, hogy a konzol be van-e kapcsolva (nem hibernált állapotban) és teljesen indított-e.
  2. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva az On / Off Xbox gombot (a konzolon). Tartsa nyomva több mint 10 másodpercig, vagy amíg meg nem látja, hogy az elülső LED villogni kezd. Miután látta, hogy ez történik, engedje el a gombot.
  3. A leállítás befejezése után fizikailag húzza ki a tápkábelt a konnektorból, és várjon egy teljes percet, mielőtt visszacsatlakoztatná.
  4. Kapcsolja be újra a konzolt a szokásos módon, és várja meg, amíg a net indítása befejeződik. Ha látja, hogy megjelenik a kezdeti animációs logó, akkor az áramellátási folyamat sikeres volt.
  5. Miután az indítási sorrend befejeződött, próbálja meg elindítani azt a játékot vagy alkalmazást, amely korábban kiváltotta a 0x82d40004 rendszert,  és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

5. módszer: Xbox-fiók újbóli hozzáadása

Egy másik potenciális tettes, amely a 0x82d40004  hibakódot okozhatja , egy sérült Xbox-profil (a csatlakoztatott Xbox-fiókhoz mentett ideiglenes adat). Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor meg kell tudnia oldani a problémát a helyi profil törlésével és újbóli aláírásával, hogy törölje a hőmérsékleti adatokat és újraszinkronizálja az összes fájlt.

Több érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet végül lehetővé tette számukra a játékkönyvtáruk normális elérését.

Ez egy rövid útmutató, amely lehetővé teszi az Xbox-fiók újbóli hozzáadását:

  1. Győződjön meg arról, hogy látja az Xbox One fő irányítópultját.
  2. Nyomja meg a vezérlő Xbox gombját az útmutató menü megjelenítéséhez, majd válassza ki az aktív profilt, és használja a Kijelentkezés lehetőséget.
  3. Miután sikeresen kijelentkezett fiókjából, meg kell tennie a lépéseket annak eltávolításához. Ehhez lépjen be ismét a Beállítások menübe, és lépjen a Fiókok fülre a függőleges menüből (a bal oldalon). Ezután lépjen át a képernyő jobb szakaszára, és használja a Fiókok eltávolítása opciót a lehetőségek listáján (a Fiók alatt ).
  4. A következő képernyőn válassza ki az eltávolítani kívánt fiókot, majd erősítse meg az Eltávolítás gombbal.
  5. Miután sikeresen eltávolította fiókját, térjen vissza a bejelentkezési oldalra, adja hozzá újra a fiókját, és állítsa be a megfelelő biztonsági beállításokat.
  6. Várjon, amíg a bejelentkezési folyamat befejeződik, majd indítsa el ugyanazt a játékot vagy alkalmazást, amely korábban kiváltotta a 0x82d40004  hibát.

    Megjegyzés: Ez a művelet a szokásosnál tovább tarthat, mivel minden adatbitet szinkronizálni kell.

Abban az esetben, ha ugyanaz a hibaüzenet továbbra is fennáll, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

6. módszer: A folyamatos gyorsítótár törlése (ha van)

Ha kizárólag akkor találkozik a problémával, amikor a Blu-Ray lemezeken tárolt tartalmakat próbálja lejátszani, akkor valószínű, hogy a 0x82d40004 hibát tapasztalja az Xbox One által a fizikai adathordozók számára fenntartott Persistent Storage mappában található sérült adatok miatt.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a konzol beállításainak elérésével és a tartós tároló gyorsítótárának törlésével. Ne feledje, hogy az Állandó Tárolás főleg ideiglenes adatokat tartalmaz, amelyeknek könnyen elérhetőnek kell lenniük, így a gyorsítótár törlése nem veszít semmilyen adatot vagy beállítást.

Itt van egy rövid útmutató a tartós tárhely törléséről az Xbox One-on:

  1. Az Xbox One fő irányítópultján nyomja meg a vezérlő útmutató menüjét, és lépjen a Beállítások menübe (fogaskerék ikon).
  2. A Beállítások menüben lépjen a Konzolbeállítások elemre , és a képernyő jobb oldalán lépjen be a Lemez és Blu-Ray opcióba.
  3. A Disc & Blu-Ray menüben nyissa meg a Persistent storage menüt (a Blu-Ray alatt ).
  4. Ezután használja az  Állandó tárolás  törlése  opciót, és várja meg a művelet befejezését.
  5. Indítsa újra a konzolt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

Abban az esetben, ha továbbra is a 0x82d40004 hibával találkozik , lépjen az alábbi lehetséges javításra.

7. módszer: A piszkos Blu-ray lemez tisztítása

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, és csak fizikai játékokkal találkozik, akkor valószínűleg piszkos vagy sérült lemezzel van dolga, vagy az optikai meghajtó hibásan működik.

Ha a lemez korábban működött, fontolja meg annak megtisztítását a portól, amely megakadályozhatja az optikai blokk elolvasását. Ideális módszer izopropil-alkohollal és puha ruhával. Mivel az izopropil-alkohol nagyon gyorsan szárad, nem kell attól tartania, hogy olyan melléktermékeket hagyhat maga után, amelyek károsíthatják az optikai meghajtót.

De ne feledje, hogy ha a problémát mély karcolás okozza, akkor ez a művelet nem lesz hatékony.

Itt egy rövid útmutató a Blu-Ray lemez porának tisztításához:

  1. Kezdje azzal, hogy szór egy kis izopropil-alkoholt egy puha ruhára, és körkörös mozdulatokkal (belülről kifelé) kezdje el dörzsölni a lemezt.
  2. Miután befejezte a tisztítási folyamatot, szárítsa meg levegőn, legfeljebb 10 másodpercig, nem poros helyen.
  3. Helyezze vissza a lemezt az Xbox One konzolba, és nézze meg, hogy az optikai meghajtó képes-e elolvasni.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, nagyon valószínű, hogy hibás optikai blokkkal van dolgod. Egyes, ugyanazzal a problémával küzdő felhasználóknak sikerült túltenniük ezt a problémát azáltal, hogy kissé megdöntötték az Xbox konzol elejét, hogy az elülső rész a levegőben legyen - Ez arra kényszeríti a lemezt, hogy még egy kicsit visszaessen a meghajtóba.

Ezenkívül megpróbálhatja a lemezt egy-két másodpercig a kezével tartani, miközben az megpróbálja behúzni.

FONTOS: Ha ezek közül bármelyik működésbe lép, akkor érdemes elgondolkodnia az optikai meghajtó cseréjén. Végül a lemezmeghajtó kialszik.

Címkék Xbox One