Az „ F7111-1957-205040 ” hibaüzenet akkor jelenik meg, ha vagy a Netflix szolgáltatásai nem működnek, vagy problémák merülnek fel az Ön által használt böngészővel. A Netflix hivatalosan is elismerte ezt a hibaüzenetet a weboldalán.
Ez a hibaüzenet egyedülálló, mivel többnyire akkor jelenik meg, amikor a Netflix szerverek le vannak állítva vagy nem érhetők el. Ez a múltban történt, és a Netflix is kiadott egy hivatalos nyilatkozatot:
Mivel ez a hibaüzenet a múltban szerverproblémákhoz kapcsolódott, nem sokat tehet, ha a közeljövőben újra felbukkan. Ha azonban a szervereknek nincsenek problémáik, és a probléma csak a végén jelentkezik, akkor néhány hibaelhárítási lépést kell végrehajtanunk.
Mi okozza a Netflix 'F7111-1957-205040' hibaüzenetét?
Mint korábban említettük, ez a hibaüzenet egyaránt vonatkozhat a kiszolgáló és az ügyfél oldali problémákra. Néhány oka annak, hogy miért tapasztalja ezt a nehézséget:
- A Netflix szerverek karbantartás céljából vagy le vannak kapcsolva , vagy ki vannak kapcsolva .
- Van rossz adat a böngésző vagy a cache.
- A Netflix megtagadja a videók streamelését, mert VPN-t vagy Proxy-t használ .
- Rossz adatokat tároltunk a felhasználói profiljával helyben a böngészőben.
Mielőtt továbblépnénk a megoldásokra, győződjön meg arról, hogy aktív internetkapcsolata van rendszergazdai jogosultságokkal a használt fiókban.
1. megoldás: A proxyk és a VPN kikapcsolása
A Netflix minden földrajzi régió számára külön szolgáltatást nyújt, szem előtt tartva a szerzői jogokat és a törvényességeket. A felhasználók különböző proxyk és VPN-ek segítségével hozzáférnek egy adott régióhoz, és becsapják a Netflix-et arra gondolva, hogy Ön fizikailag jelen van ezen a címen.
A Netflix megpróbálta ellensúlyozni a videók megtekintésének ezt a módját, és ha valami nem felel meg az oldalán az Ön IP-jével vagy tartózkodási helyével kapcsolatban, akkor ezt a hibaüzenetet kaphatja. Ezért kapcsolja ki a proxykat és a VPN-eket, és próbálja meg újra elérni a weboldalt.
2. megoldás: A böngésző információinak visszaállítása és újracsatlakozás
Ha nem használ semmilyen típusú VPN-t vagy proxyt, de mégis szembesül ezzel a hibaüzenettel, akkor a kijelentkezés után próbálja meg újra bejelentkezni a fiókjába. Ez valószínűleg eltávolítja azokat a problémákat, amelyek a fiókjában a gyorsítótárban vagy az ideiglenes felhasználói profil mappában tárolt rossz adatokkal kapcsolatosak lehetnek.
- Kattintson a képernyő jobb felső sarkában lévő Felhasználó ikonra, és válassza a Bejelentkezés a Netflixből lehetőséget .
- Most átirányít a kezdőlapra. Most adja meg újra a hitelesítő adatait, és jelentkezzen be még egyszer a fiókjába . Próbáljon meg streaminget, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.
Ha továbbra is a hibaüzenet jelenik meg, keresse meg a Netflix M7703-1003 hiba elhárításának útmutatóját, és végezze el a böngészővel kapcsolatos összes ellenőrzést a probléma megoldásához.
3. megoldás: A kiterjesztések letiltása és a böngésző kompatibilitásának ellenőrzése
Korábban voltak olyan esetek, amikor a felhasználók nem tudták használni a Netflix-et, mert rossz a kiterjesztésük, vagy a böngészőjük nem kompatibilis. A kiterjesztések bedugható kóddarabok, amelyeket be lehet ágyazni a böngészőbe, és amelyek növelik az általános funkcionalitást.
Ha rossz a kiterjesztése, a Netflix nem fog betöltődni a biztonságos megtekintési mechanizmusa miatt. Továbbá az is fontos, hogy böngészője kompatibilis legyen a webhellyel, és tartalmazza az összes legújabb technológiát (HTML5).
Olvassa el az M7121-1331-P7 és az M7111-1331-4027 hibakód javításáról szóló cikkünket, és hajtsa végre az összes felsorolt megoldást a probléma megoldására, ha a fenti módszerek nem sikerülnek.
