Javítás: 0x80244018 számú hiba az alkalmazások telepítésekor

Számos Windows-felhasználó jelentette a 0x80244018 hibát, amikor megpróbálta telepíteni a Windows frissítését, vagy amikor megpróbált letölteni és telepíteni egy alkalmazást a Microsoft Store-ból. A 0x80244018 hibakód a WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN rövidítést  jelenti,  amely nagyon hasonlít a 403 állapotú HTTP kérelemhez - a szerver megértette a kérést, de nem hajlandó teljesíteni.

Mi okozza a 0x80244018 hibakódot?

Miután megvizsgálta a problémát a különböző felhasználói jelentések és azok megoldásának vizsgálata révén, sikerült azonosítanunk egy olyan forgatókönyv-gyűjteményt, amelyről megerősítést nyert, hogy ezt a hibaüzenetet produkálja. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a tetteseket, amelyek a 0x80244018 hibakódhoz  vezethetnek  :

  • A harmadik féltől származó alkalmazás zavarja a folyamatot - Ez az első ok, amely miatt a hiba bekövetkezik. A hibaüzenetért legtöbbször túlzottan védő biztonsági alkalmazások vagy más programok felelősek, amelyek figyelemmel kísérik vagy szűrik az internetes kommunikációt.
  • A frissítést a VPN vagy a proxy blokkolja  - A probléma akkor is felmerülhet, ha VPN-t vagy proxy szolgáltatást használ. a WU (Windows Update) komponensről ismert, hogy működésbe lép, amikor a gép névtelen szolgáltatást használ.
  • A BITS szolgáltatás le van tiltva - A BITS (Háttér intelligens átviteli szolgáltatás) egy rendkívül fontos Windows szolgáltatás, amely szükséges az operációs rendszer új frissítéséhez. Ez a hiba akkor fordulhat elő, ha a szolgáltatás nem fut.
  • Komponens szolgáltatások hibásak - A Windows Update Services, az MSI Installer vagy a kriptográfiai szolgáltatások bármelyike ​​hozzájárulhat a hiba megjelenéséhez.
  • A rendszerfájlok sérülése okozza a hibát - A sérült rendszerfájlok szintén felelősek lehetnek a hibáért, ha akadályozzák a frissítő összetevőt.

Ha jelenleg ugyanazzal a hibakóddal küzd, akkor ez a cikk ellenőrzött hibaelhárítási lépéseket tartalmaz. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyeket más, ugyanabban a helyzetben lévő felhasználók használtak a probléma megoldására.

A legjobb eredmény elérése érdekében kövesse a módszereket a megjelenítésük sorrendjében, amíg nem talál olyan javítást, amely hatékonyan megoldja a problémát az adott forgatókönyv szerint.

1. módszer: A Windows Update hibaelhárítójának használata

Kezdjük egyszerűen azzal, hogy megbizonyosodunk arról, hogy az operációs rendszer nincs felkészülve a probléma automatikus kezelésére. Még akkor is, ha a Windows Update hibaelhárítója nem rendelkezik a legmagasabb sikerszázalékkal, néhány felhasználónak sikerült megoldania a hibát a Windows Update hibaelhárító futtatásával.

Ez a beépített segédprogram megvizsgálja a rendszert a frissítési összetevővel kapcsolatos esetleges ellentmondásokra, és különféle javítási stratégiákat alkalmaz a probléma kijavítására. Itt található egy gyors útmutató a Windows Update hibaelhárító futtatásához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: hibaelhárítás ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitásához .
  2. Ezután görgessen lefelé a Felkelés és futtatás lapra, kattintson a Windows Update elemre, majd válassza a Hibaelhárító futtatása parancsot .

    Megjegyzés: Ha egy Store alkalmazás telepítése vagy megnyitása közben tapasztalja a problémát , nyissa meg inkább a Windows Store alkalmazások hibaelhárítóját .

  3. Várjon, amíg a segédprogram befejezi az első vizsgálatot. Ha ellentmondásokat talál, kattintson a Javítás alkalmazása elemre a probléma javításához a javasolt javítási stratégiával.
  4. A folyamat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a következő indításkor megoldódott- e a 0x80244018 hibakód. Ha a  hibaüzenet  továbbra is előfordul, folytassa az alábbi alábbi módszerrel.

2. módszer: Távolítsa el a harmadik fél által esetlegesen zavaró alkalmazást

A 0x80244018 hibakód megjelenésének leggyakoribb oka a  harmadik fél általi  interferencia. A harmadik féltől származó víruskereső szoftverek és a hálózatfigyelő programok megakadályozhatják vagy blokkolhatják a Windows frissítését.

Bizonyosan vannak túlvédő alkalmazások, amelyek blokkolhatják a frissítést, de a felhasználók általában az Avira Security Suite-ot és az AVG-t jelentik felelősségükért.

Ha harmadik féltől származó víruskeresőt használ a hibát megjelenítő gépen, kövesse ezt az útmutatót ( itt ) a harmadik fél biztonsági programjának teljes eltávolításáról a számítógépéről.

Megjegyzés: Ne feledje, hogy a biztonsági csomag valós idejű védelmének egyszerű letiltása nem lesz hatékony, mivel ugyanazok a szabályok maradnak érvényben.

Ha a probléma még a harmadik fél biztonsági opciójának eltávolítása után sem oldódik meg, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: A BITS szolgáltatás kényszerített indítása

A BITS (háttér intelligens átviteli szolgáltatás) felelős az ügyfelek frissítésének biztosításáért. Láthatja a  0x80244018 hibakódot,  mert a BITS szolgáltatást manuálisan leállították, vagy mert egy harmadik féltől származó alkalmazás letiltotta.

Több hasonló helyzetben lévő felhasználónak sikerült megoldani a problémát a BITS szolgáltatás kézi elindításával a Szolgáltatások képernyőn. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ services.msc ” szót, és nyomja meg az Enter  billentyűt a Szolgáltatások képernyő megnyitásához.
  2. Miután belépett a Szolgáltatások képernyőn, görgessen lefelé a szolgáltatások között a jobb oldali menü segítségével, amíg meg nem találja a Háttér intelligens átviteli szolgáltatást . Miután ezt megtette, kattintson rá duplán.
  3. A következő képernyőn lépjen az Általános fülre, és változtassa meg az Indítás típusát Automatikus (Késleltetett indítás) értékre,  ha másra van állítva. Ezután nyomja meg a Start gombot (a Szolgáltatás állapota alatt) a szolgáltatás indításának kényszerítéséhez.
  4. Térjen vissza a WU képernyőre, és nézze meg, alkalmazhatja-e a frissítést a 0x80244018 megtekintése nélkül 

Ha ugyanaz a hiba megismétlődik, vagy a BITS szolgáltatást már engedélyezték, folytassa az alábbi alábbi módszerekkel.

4. módszer: Tiltsa le a proxykiszolgálót vagy a VPN szolgáltatást

A VPN-szolgáltatások és a proxykiszolgálók életképes gyanúsítottak is, mivel a Windows-szerverek nem szívesen küldenek érzékeny adatokat olyan gépekre, amelyek egy másik szerveren keresztül szűrik a hálózati kapcsolatot. Számos 0x80244018  hibával találkozó felhasználó  arról számolt be, hogy a problémát kijavították, amint letiltották VPN vagy Proxy szerverüket.

Ha VPN szolgáltatást használ, akkor ideiglenesen tiltsa le, hogy felelős-e a problémáért. Ha a VPN szolgáltatás le van tiltva, próbálja megismételni a 0x80244018  hibát kiváltó műveletet  . Ha a hiba már nem fordul elő, tiltsa le a VPN szolgáltatást, amikor az operációs rendszernek frissítenie kell. Megpróbálhat más szolgáltatást is keresni, amely nem okoz ilyen problémát.

Ha proxykiszolgálót használ a szörfözés helyének elrejtésére, érdemes letiltania, és megnézheti, hogy a probléma megoldódott-e. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: network-proxy” parancsot,  és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Proxy képernyőjének megnyitásához .
  2. Miután belépett a Proxy fülre, menjen le a Proxy kézi beállítása elemre, és tiltsa le a Proxykiszolgáló használata című kapcsolót .
  3. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba a következő indításkor megoldódott-e. Ha továbbra is a 0x80244018  hibát tapasztalja  , lépjen az alábbi következő módszerre.

5. módszer: A Windows 10 Update összetevőinek visszaállítása

Néhány, ugyanazzal a hibaüzenettel küzdő felhasználó arról számolt be, hogy a problémát kijavították, miután visszaállították az összes Windows 10 frissítési összetevőt. Ha a hibaüzenetet a Windows Update hibája okozza, az összes WU-összetevő alaphelyzetbe állításával megoldódik a probléma

Két fő módon követheti a Windows Update összetevőinek visszaállítását. Az alábbiakban mindkettőre kitérünk, de ne feledje, hogy a kézi módot sok felhasználó megerősíti, hogy működik.

A Windows Update összetevőinek automatikus visszaállítása

  1. Látogassa meg ezt a Technet weboldalt (itt), és töltse le a Windows Update Agent visszaállítását.
  2. Bontsa ki a .zip archívumot, és futtassa a ResetWUEng futtatható fájlt.
  3. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a WU-összetevők alaphelyzetbe állításához.
  4. Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy a hibakód megoldódott-e.

A Windows Update összetevőinek kézi visszaállítása

  1. Az új Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ cmdparancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt  a rendszergazdai jogosultságokkal rendelkező parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , válassza az Igen lehetőséget az emelt parancssor megnyitásához.
  2. A megemelt CMD-ben leállítjuk a WU-összetevők sorozatát a következő parancsok futtatásával és mindegyik után az Enter megnyomásával . Az érintett szolgáltatások a Windows Update Services, az MSI Installer, a kriptográfiai szolgáltatások és a BITS szolgáltatások.
    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bit bit stop msiserver
  3. Miután letiltotta a szolgáltatásokat, futtassa a következő parancsokat ugyanabban a CMD ablakban a SoftwareDistribution és a Catroot2 mappák átnevezéséhez .
    ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
  4. Indítsuk újra a 2. lépésben leállított szolgáltatásokat a következő parancssor futtatásával és mindegyik után az Enter megnyomásával .
    net start wuauserv net start cryptSvc net start bit bit net start msiserver
  5. Zárja be a megemelt parancssort, és indítsa újra a számítógépet. A következő indításkor ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e. Ha nem az, folytassa az alábbi módszerrel.

6. módszer: SFC és DISM vizsgálatok futtatása

Egy másik módszer, amely úgy tűnik, hogy sok felhasználónak segített a rendszerfájlok sérülésének feloldásában egy pár beépített segédprogram futtatásával. Bár ez a módszer általában sikeres, ismeretes, hogy több órát vesz igénybe, ezért kezdje el magát türelemmel.

Itt egy gyors útmutató a 0x80244018  hiba kijavításának megkísérléséhez  SFC és DISM vizsgálat futtatásával:

  1. Nyomja meg a Windows billentyűt + R egy másik Futtatás párbeszédpanel megnyitásához. Ezután írja be a „ cmdparancsot, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a Magasabb parancssor megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , válassza az Igen lehetőséget az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2. Az emelt parancssorba írja be a következő parancsot az SFC-vizsgálat futtatásához. Ez a segédprogram megkeresi a rendszert sérülései miatt, és minden sérült eseményt helyettesít egy gyorsítótárazott másolattal.
    sfc / scannow
  3. Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba a következő indításkor megoldódott-e. Ha a  0x80244018  továbbra is előfordul, folytassa a lenti következő módszerekkel.
  4. Kövesse az 1. lépésben ismét nyit egy másik emelkedett CMD ablakot. Ezután futtassa az alábbi parancsot a DISM-vizsgálat elindításához. Ez a segédprogram az esetleges sérüléseket az MS szerverekről letöltött másolatokkal helyettesíti. Ezt megelőzően győződjön meg arról, hogy stabil internetkapcsolata van.
    dism / online / cleanup-image / restorehealth
  5. Amikor a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a hiba visszatér-e a következő alkalommal, amikor megpróbálja alkalmazni a frissítést.