Hogyan lehet kijavítani a lejátszhatatlan 0xc00d36e5 hibát

Számos Windows-felhasználó arról számolt be, hogy nem képes megnyitni bizonyos videofájlokat (sem az alapértelmezett lejátszási alkalmazással, sem a Windows Movie Makerrel). A felmerülő hiba 0xc00d36e5 hiba.  Mint kiderült, a probléma nem egy adott Windows verzióra jellemző, mivel a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken is felmerül. A legtöbb esetben a probléma olyan .MOV fájlokkal találkozik, amelyeket egy csatlakoztatott külső meghajtó.

Mi okozza a 0xc00d36e5 hibát?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különféle felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában használnak az adott hibaüzenet kijavítására. Mint kiderült, több különböző tettes is felelős lehet ezért a hibaüzenetért. Az alábbiakban felsoroljuk azokat a lehetséges forgatókönyveket, amelyek kiválthatják ezt a hibaüzenetet videofájlok megnyitásakor:

  • A Windows Media Player nem támogatja a fájltípust - Ha problémát tapasztal, amikor megpróbál bizonyos fájlokat megnyitni a Windows Media Player segítségével, előfordulhat, hogy látja a hibakódot, mert a médialejátszó szoftver nem támogatja a fájl típusát. . Ebben az esetben teljes mértékben elkerülheti a hibát egy harmadik féltől származó videolejátszó program használatával.
  • Hardverprobléma - Egy hibás USB-kábel vagy egy leporolt ​​USB-stick is felelős lehet e hibakódért, ha csak külsőleg (SD-kártyákon, külső merevlemezeken stb.) Tárolt fájlok megnyitásakor találkozik ezzel a problémával. Ebben az esetben Ön képesnek kell lennie a probléma megoldására a sérült hardverkomponens cseréjével.
  • Rendszerfájlok sérülése - Különböző felhasználói jelentések alapján ezt a problémát a videó lejátszása során használt néhány sérült Windows-függőség is okozhatja. Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a sérült példányok megoldásával olyan segédprogramokkal, mint az SFC vagy a DISM.

1. módszer: A fájl megnyitása harmadik féltől származó megfelelővel

Mielőtt bármilyen más javítási stratégiát kipróbálna, ne feledje, hogy a Windows Media Player nagyon korlátozott listával rendelkezik a támogatott formátumokról. Ha a megnyitni kívánt videofájl nem .MOV, és Ön a Windows Media Playert használja, a probléma azért merül fel, mert a Windows Media Player nem támogatja a lejátszani kívánt fájltípust.

Az alábbiakban felsoroljuk a Windows Media Player által támogatott fájlokat:

  • Windows Media formátumok (.asf, .wma, .wmv, .wm)
  • Windows Media metafájlok (.asx, .wax, .wvx, .wmx, wpl)
  • Microsoft digitális videofelvétel (.dvr-ms)
  • Windows Media letöltési csomag (.wmd)
  • Audiovizuális interleave (.avi)
  • Mozgó Képek Szakértői Csoport (.mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u)
  • Hangszer digitális interfész (.mid, .midi, .rmi)
  • Hangcsere fájl formátum (.aif, .aifc, .aiff)
  • Sun Microsystems és NeXT (.au, .snd)
  • Audio for Windows (.wav)
  • CD hangsáv (.cda)
  • Indeo Video Technology (.ivf)
  • Windows Media Player Skins (.wmz, .wms)
  • QuickTime Movie fájl (.mov)
  • MP4 audio fájl (.m4a)
  • MP4 videofájl (.mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp)
  • Windows hangfájl (.aac, .adt, .adts)
  • MPEG-2 TS videó fájl (.m2ts)
  • Ingyenes veszteségmentes audio kodek (.flac)

Ha a Windows Media Player segítségével megnyitni kívánt fájl típusa nem szerepel ezen a linken, fontolja meg egy harmadik féltől származó videolejátszás megfelelőjének használatát. Ha valami teljesen ingyeneset (nyílt forráskódú) szeretne, használhatja a VCL-t - Ingyenes, nagyon megbízható és gyakorlatilag bármilyen típusú videofájlt támogat, amelyet megpróbálhat megnyitni. Erről a linkről letöltheti a VCL lejátszót ( itt ).

Ha ez a módszer nem alkalmazható, és a megnyitni kívánt fájltípus támogatott, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: Hardverprobléma ellenőrzése

Mint kiderül a különféle felhasználói jelentések alapján, ez a kérdés hardverhiba miatt is felmerülhet. A 0xc00d36e5 hibáért hibás USB-csatlakozókábel vagy hibás USB-meghajtó is felelős lehet

Néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután megváltoztatták a csatlakozási módszert. Tehát, ha külső eszközhöz való csatlakozás közben tapasztalja a problémát, próbálja meg megváltoztatni a csatlakozási kábelt (vagy az USB-meghajtót), és nézze meg, hogy továbbra is ugyanaz a probléma merül-e fel.

Ha ugyanaz a hibaüzenet továbbra is előfordul, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Javítsa meg a rendszerfájlok sérülését

Ha a fenti módszerek egyike sem segített a probléma megoldásában, akkor valószínű, hogy a probléma valamilyen típusú rendszerfájl-sérülés miatt jelentkezik. Lehetséges, hogy a 0xc00d36e5 hiba  logikai hibák vagy fejlett sérülések miatt következik be bizonyos függőségekben, amelyeket a videó lejátszása során használnak.

Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására két olyan segédprogram futtatásával, amely képes megoldani a rendszerfájlok sérülését - a DISM (Deployment Image Servicing and Management) vagy az SFC (System File Checker).

A legjobb eredmény érdekében azt tanácsoljuk, hogy mindkét beépített eszközt futtassa a bemutatott sorrendben annak biztosítása érdekében, hogy a javítható rendszerfájlok sérülései kijavításra kerüljenek. Itt van egy rövid útmutató az SFC és DISM vizsgálatok végrehajtásáról egy megemelt parancssorból:

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . Ezután írja be a „cmd” parancsot a szövegmezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shif + Enter billentyűkombinációt a megemelt CMD parancs megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiók kérése) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori hozzáférés megadásához a CMD ablakhoz.
  2. Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a következő parancsot, és nyomja le az Enter billentyűt az SFC vizsgálat futtatásához:
    sfc / scannow

    Megjegyzés: A vizsgálat megkezdése után semmilyen körülmények között ne zárja be a CMD ablakot, mivel fennáll annak a veszélye, hogy további rendszerfájl-sérüléseket okoz. Várjon türelmesen, amíg a folyamat befejeződik.

  3. Miután az eljárás befejeződött, írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a DISM-vizsgálat elindításához:
    DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth

    Megjegyzés : A DISM a Windows Update-re támaszkodik, hogy egészséges példányokat töltsön le a sérült példányok pótlására. Tehát győződjön meg róla, hogy megbízható internetkapcsolathoz csatlakozik.

  4. Az eljárás befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítás befejezése után.