A 0xD000000D javítása a Windows Store segítségével

Számos Windows-felhasználó kérdéseivel fordul hozzánk, miután folyamatosan megkapta a 0xD000000D hibakódot a Microsoft Store megnyitása vagy az alkalmazáson belüli bizonyos műveletek végrehajtása során. A kérdés kizárólag a Windows 10-re vonatkozik, és úgy tűnik, hogy több verziót is érint. A legtöbb esetben az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy a probléma egy függőben lévő Windows frissítés telepítése után jelentkezett.

Mi okozza a 0xd000000D hibát a Windows Store-ban?

Megvizsgáltuk ezt a problémát különböző felhasználói jelentések és javítási stratégiák megvizsgálásával, amelyeket általában használnak az adott hibaüzenet kijavítására. Mint kiderült, több lehetséges tettes is felelős lehet ezért a hibaüzenetért:

  • Ideiglenes Windows Store-hiba - Számos olyan problémás Windows-verzió (különösen az 1709-es és újabb verziók) ismert, amelyek bizonyos feltételek mellett kiváltják ezt a hibaüzenetet a Microsoft Store-ban. A kérdés már jól dokumentált, és a Microsoft már kidolgozott egy automatikus javítást. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor könnyen telepítheti azt a Windows APp hibaelhárító futtatásával.
  • Elavult Windows-összeállítás - Mint kiderült, nagyobb eséllyel találkozhat ezzel a problémával, ha elavult Windows-verzióval dolgozik. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön jelenlegi helyzetére, és a Windows-verziója elavult, akkor a Windows-verzió összes függőben lévő frissítésének telepítésével megoldhatja a problémát.
  • A felhasználó helyi fiókkal van aláírva - A Microsoft Store köztudottan ismert, hogy fellép olyan helyzetekben, amikor a felhasználó megpróbál bizonyos alkalmazásokat letölteni vagy használni, amikor helyi fiókkal van regisztrálva. Ebben az esetben úgy tudja megoldani a problémát, hogy ehelyett bejelentkezik egy Microsoft-fiókba.
  • Korrupció a Windows Store mappában - A fájlkorrupció egy másik lehetséges gyanúja ennek a hibának. Ez általában azután következik be, hogy egy biztonsági csomag karanténba helyezi a Microsoft Store által közvetlenül vagy közvetetten használt elemeket. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a Windows Store összetevő alaphelyzetbe állításával meg kell tudnia javítani.

1. módszer: A Windows App hibaelhárító alkalmazásának használata

A Windows hibaelhárító köztudottan arról ismert, hogy nem hasznos a javítások túlnyomó többségében, de ebben az esetben sok érintett felhasználó megerősítette, hogy a Windows Store Apps hibaelhárító futtatásával képesek voltak megoldani a problémát.

Ez a beépített segédprogram olyan javítási stratégiákat tartalmaz, amelyek a Windows Store belső problémáival kapcsolatosak. Ha ezzel az eszközzel vizsgálja át a rendszert, és probléma merül fel, a segédprogram automatikusan a legmegfelelőbb stratégiát javasolja, amelynek a legnagyobb esélye van a probléma megoldására.

Itt egy rövid útmutató a Windows Store App hibaelhárító futtatásához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: hibaelhárítás” parancsot,  és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitásához .
  2. Miután belépett a hibaelhárítási fülre, görgessen le a Más problémák keresése és javítása lapra, majd kattintson a Windows Store fülre a helyi menü megjelenítéséhez, majd kattintson a Hibaelhárító futtatása elemre .
  3. Indítsa el a Windows Store Apps hibaelhárító belsejében a vizsgálatot, és várja meg, amíg befejeződik. Ha problémát talál, a hibaelhárító automatikusan a legmegfelelőbb javítási stratégiát javasolja. Ha ez megtörténik, kattintson a Javítás alkalmazása gombra - ez automatikusan alkalmazza az ajánlott javítási stratégiát.
  4. A javítás sikeres alkalmazása után a számítógép újraindításával ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

Ha a probléma a következő indítási sorrend befejezése után is fennáll, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: Minden függőben lévő Windows frissítés telepítése

Mint kiderült, a probléma megoldásával biztosíthatja, hogy telepíti az összes függőben lévő frissítést, amely elérhető a Windows telepítéséhez. Ha a hibát egy rossz frissítés hozta létre, amelyet a Microsoft azóta kijavított, akkor  minden elérhető frissítés telepítésével kijavíthatja a 0xD000000D hibakódot .

Több érintett felhasználó arról számolt be, hogy sikerült megoldani a problémát a Windows 7 és a Windows 10 rendszeren. Itt egy gyors útmutató a Windows frissítésének telepítéséhez a probléma megoldásához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: windowsupdate” parancsot,  és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához .

    Megjegyzés : Ha Windows 7 vagy régebbi verziója van, akkor használja a „wuapp” parancsot.

  2. Amikor megérkezik a Windows Update képernyőre, kattintson a Frissítések keresése elemre , majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat minden függőben lévő frissítés (beleértve az összesítő és a biztonsági frissítéseket is) telepítéséhez.

    Megjegyzés: Ha a rendszer minden frissítés telepítése előtt kéri az újraindítást, tegye meg, de mindenképpen térjen vissza erre a képernyőre, és folytassa a többi frissítés telepítésével, amíg a számítógép naprakész lesz.

  3. Miután mindent telepített, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.

Ha továbbra is a 0xD000000D hibakóddal találkozik lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: Jelentkezzen be egy Microsoft-fiókba

Mint több különböző felhasználó jelentette, a 0xD000000D hibakód  előfordulhat olyan helyzetekben, amikor helyi fiókba van bejelentkezve, ahelyett, hogy Microsoft-fiókot használna. A Windows Store egyike a sok Windows 10 alkalmazásnak, amelyekről ismert, hogy hibásan működnek azokban az esetekben, amikor a felhasználó helyi fiókot használ.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön jelenlegi helyzetére, akkor képesnek kell lennie arra, hogy nagyon egyszerűen megoldja a problémát, ha hozzáfér a Fiók fülre, és inkább Microsoft-fiókkal jelentkezik be.

Itt van egy rövid útmutató a Microsoft-fiókkal történő bejelentkezéshez:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: emailandaccounts” parancsot  a Futtatás mezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás E-mail és alkalmazásfiókok lapjának megnyitásához.
  2. Miután belépett az E-mail és fiókok fülre, görgessen lefelé a Más alkalmazások által használt fiókok szakaszig, és nyissa meg a Microsoft-fiók hozzáadása (ha nincs fiókja) vagy a Microsoft-fiókkal való bejelentkezés helyett (ha már rendelkezik fiókot birtokolni)
  3. Miután elérte a következő képernyőt, helyezze be a szükséges felhasználói hitelesítő adatot a Microsoft-fiókjával történő bejelentkezéshez. Ha még nincs fiókja, kattintson a Létrehozás gombra ! és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat egy új Microsoft-fiók létrehozásához.
  4. Miután csatlakozott egy Microsoft-fiókhoz, ahelyett, hogy helyi fiókot használna, indítsa újra a számítógépet, és várja meg a következő indítási sorrend befejezését.
  5. Az eljárás befejezése után nyissa meg újra a Microsoft Store alkalmazást, és ismételje meg a 0xD000000D hibakódot  kiváltó műveletet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen a következő módszerre.

4. módszer: A Windows Store visszaállítása

Ha a fenti módszerek egyike sem tette lehetővé a probléma megoldását, próbáljunk meg egy drasztikusabb megközelítést. Az is lehetséges, hogy a Microsoft Store 0xD000000D hibakód  a fájl sérülése miatt következik be. Leggyakrabban ez olyan esetekben fordul elő, amikor egy biztonsági csomag korábban karanténba helyezett egyes elemeket, vagy a sikertelen Windows-frissítés után.

Több hasonló helyzetben lévő felhasználó arról számolt be, hogy a probléma megoldódott, miután visszaállította a Windows Store összes összetevőjét. Ennek kétféle módja van. Mindkettőt bemutatjuk, ezért nyugodtan kövesse azt a módszert, amely megközelíthetőbb technikai képességeinek megfelelően.

A Windows Store visszaállítása a Beállítások alkalmazáson keresztül

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: appsfeatures”   szöveget a szövegmezőbe, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Alkalmazások és szolgáltatások lapjának megnyitásához .
  2. Amikor az Alkalmazások és szolgáltatások képernyőn tartózkodik, görgessen lefelé az alkalmazások listájában (az Alkalmazások és szolgáltatások alatt ), és keresse meg a Microsoft Store alkalmazást.
  3. Ha sikerült megtalálni, kattintson a Speciális beállítások elemre (a Microsoft Corporation alatt ).
  4. Ezután lépjen a Reset fülre, és kattintson a Reset gombra. Amikor a megerősítést kérő üzenet kéri, kattintson ismét a Visszaállítás gombra .
  5. Miután az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, miután a következő indítási sorrend befejeződött.

A Windows áruház visszaállítása a megemelt parancssor segítségével

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „cmd” -t a szövegmezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt  a megemelt parancssor megnyitásához. Amikor a felhasználói fiókok felügyelete (UAC)  kéri, kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2.  Miután belépett a megemelt parancssorba, írja be a „' WSRESET.EXE” szót,  és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows Store és az összes társított függőség visszaállításához.
  3. Amikor a folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a következő indítási sorrendben.