Javítás: Netflix 1.1-es hiba

A Netflix egy híres online streaming és filmkölcsönző cég. Körülbelül 9 év telt el azóta, hogy az első Netflix kiadta okostelefon-felhasználók számára készített alkalmazásukat, amelyet ingyenesen letölthetnek a Google Play áruházból. De előfizetéssel kell rendelkeznie valamelyik szolgáltatásuk használatára vonatkozó tervükhöz.

Az Android- felhasználók azonban ezt a hibaüzenetet kapják Netflix alkalmazásukon: „ Probléma van a videó lejátszásával. (1.1 ) ”, más néven Netflix 1.1 . E hiba miatt nem tudnak semmit használni vagy nézni a Netflix alkalmazásukon.

Mi okozza az 1.1-es Netflix hibát egy Android-eszközön?

Ez a hiba azt jelenti, hogy az eszközön tárolt információknak meghibásodtak vagy sérültek, ami miatt problémát jelent a Netflix bármi lejátszása. De más okai is lehetnek, néhány dolog okozhatja ezt a problémát

  • Hálózati probléma: A hálózata számos problémája felmerülhet, például a hálózat nem támogatja a videó streamingjét, a készüléken futó proxy vagy VPN, a lassú internet vagy a rossz Wi-Fi jel.
  • Netflix szolgáltatás: A kérdés az ő oldalukról származhat, ahol szolgáltatásaikkal technikai problémákkal néznek szembe, és nem tudják azt nyújtani.
  • Netflix alkalmazás: A készüléken tárolt alkalmazásadatok sérülhetnek vagy megsérülhetnek, ami nem teszi lehetővé az eszköz csatlakozását az alkalmazáshoz.

Ebben a cikkben minden lehetséges problémát lépésről lépésre megvizsgálunk.

1. megoldás: A Netflix szolgáltatás ellenőrzése

Először is ellenőriznie kell, hogy a Netflix nem néz-e szembe semmilyen problémával az oldalán. Ha szervereik vagy szolgáltatásaik problémát tapasztalnak, vegye fel a kapcsolatot a Netflix ügyfélszolgálatával, vagy várja meg, amíg kijavítják őket. Számítógépről bejelentkezhet a Netflix-be, hogy ellenőrizze, működik-e vagy sem.

  1. Lépjen a „ Netflix.comoldalra PC-n
  2. Jelentkezz be a fiókodba
  3. Ha a „ Netflix webhelyhiba ” üzenetet látja , akkor valószínűleg később próbálkoznia kell a streameléssel.

    Ha a fiókjába való bejelentkezés után nem lát hibát, folytassa a következő megoldással.

2. megoldás: Hálózati probléma az App számára

Ha az eszköz csatlakozik valamelyik nyilvános Wi-Fi-csatlakozáshoz, például iskolákhoz, szállodákhoz vagy egyes szervezetekhez, akkor van esély arra, hogy ezek nem engedélyezik a közvetítést. A Netflix nem engedélyezi a proxyt vagy a VPN-t a szolgáltatásaikhoz. Győződjön meg arról, hogy jobb internetkapcsolathoz csatlakozik, jó Wi-Fi jellel.

  1. Próbáljon ki különböző internetkapcsolatokat
  2. Győződjön meg arról, hogy VPN vagy Proxy nem fut az eszközön
  3. Ellenőrizze az internet sebességét

3. megoldás: A Netflix alkalmazás adatainak törlése

Az eszközön tárolt adatok ehhez az alkalmazáshoz a gyors kapcsolatfelvételre szolgálnak, így gyorsabban böngészhet a műsorokban és a filmekben. De néha ugyanazok az adatok okozhatják ezt a hibát, és nem engedik meg az alkalmazás megfelelő használatát

  1. Nyissa meg eszközén a „ Beállítások ” lehetőséget
  2. Válassza az „ Alkalmazások / alkalmazás ” lehetőséget
  3. Válassza az „ Alkalmazáskezelő ” lehetőséget (egyes eszközöknek más neve lehet, például „ Az összes alkalmazás kezelése ”)
  4. Keresse meg a „ Netflix ” alkalmazást, és válassza ki
  5. Nyomja meg az „ Adatok törlése ” vagy a „ Tárolás törlése ” gombot
  6. Most menjen és ellenőrizze a Netflix alkalmazást

4. megoldás: A Netflix alkalmazás újratelepítése

Előfordulhat, hogy az adatok törlése a beállításokból nem működik, majd törölnie kell az alkalmazást, és új adatokkal kell ellátnia az alkalmazás új példányát, és nincsenek adatproblémák. El kell távolítania, majd újra telepítenie kell az alkalmazást. Az alkalmazás eltávolítása előtt feltétlenül emlékezzen a „ Bejelentkezés ” adatokra.

  1. Eltávolíthatja közvetlenül a készülék beállításaiból, vagy

    Nyissa meg a „ Google Play Áruházat ”, és keressen a Netflixben

  2. Az alkalmazás eltávolítása után ismét „ TELEPÍTENI ” kell a Google Play áruházból
  3. Most „ Nyisd meg ” a Netflix-t, jelentkezz be a fiókodba, és nézd meg, hogy ez megoldja-e.