A Microsoft Teams folytatja az újraindítást

A közelmúltbeli népszerűségének megugrásával a Microsoft Teams-t széles körben használják oktatási és üzleti célokra. Bár manapság sokan támaszkodnak az alkalmazásra a mindennapi munkájuk során, igazán bosszantó lehet, ha az alkalmazás nem úgy működik, ahogy kellene. A Microsoft Teams állítólag az egyik probléma az összeomlás kérdése. Mint kiderült, az alkalmazás egy idő után hirtelen összeomlik, hibaüzenetek nélkül, majd újra elindul. Ez nagyon fárasztó lehet, ha az alkalmazással próbál dolgozni vagy online órákat látogat.

Most ennek oka lehet néhány ismert ok, amelyeket alábbiakban részletesebben át fogunk élni. Gyakran ezt az AppData könyvtárban tárolt alkalmazás által létrehozott gyorsítótár okozza. Az alkalmazások a gyorsítótár segítségével tárolják a beállításokat és az egyéb felhasználói beállításokat, hogy javíthassák a felhasználók általános élményét. A gyorsítótár automatikusan létrejön, így biztonságosan törölheti. Van azonban néhány más ok is, amelyek miatt felmerülhet a kérdés. Nézzük át őket részletesebben.

  • Elavult Office 365 - Mivel a Microsoft Teams mostantól az Office 365 előfizetés része, a problémát gyakran akkor okozhatja, ha elavult az Office 365. Az MS Teams összeomlása néhány hónappal ezelőtt ismert hiba volt. Így a fejlesztők által kiadott egyik későbbi frissítésben kijavították. Ezért, ha az Office 365 elavult telepítéssel rendelkezik a rendszeren, ez okozhatja a problémát.
  • Sérült telepítés - Mint kiderült, egyes esetekben a problémát az alkalmazás sérült telepítőfájljai is kiválthatják. Ilyen esetben meg kell tennie, hogy eltávolítja az Office 365 alkalmazást a Microsoft által biztosított eltávolító eszköz segítségével. Utána újratelepíthető, hogy frissen induljon.
  • MS Teams Cache Files - Végül, amint azt már korábban említettük, a problémát az alkalmazás által generált gyorsítótár-fájlok is kiválthatják. A gyorsítótárfájlok törlése elég biztonságos, mivel automatikusan generálódnak, és gyakran több problémát is megoldhatnak.

Most, hogy átéltük a probléma lehetséges okait, nézzük át a különböző módszereket, amelyek segítségével a probléma megoldható. Tehát, mondván, kezdjük el.

1. módszer: Távolítsa el a gyorsítótárfájlokat

A Microsoft Teams összeomlási problémájának egyik módja az alkalmazás által létrehozott gyorsítótárfájlok törlése. Most a gyorsítótár fájlokat több mappában tárolják, amelyek különböző információkat tartalmaznak. Így több mappán kell átmennie a gyorsítótár teljes törléséhez. Vagy választhatja ezt manuálisan, vagy engedélyezheti, hogy egy szkript automatikusan törölje az összes gyorsítótárfájlt. Ehhez csak az szükséges, hogy rendszergazdaként futtassa a szkriptet.

Ha azonban nem bízik harmadik féltől származó szkriptekben, akkor ez rendben van, mivel mindig kiválaszthatja a manuális módot. Mindkettőt bemutatjuk, csak kövesse végig. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Először nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával .
  2. Ezután a párbeszédpanelen írja be a % AppData% \ Microsoft parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt .
  3. A Microsoft könyvtárban keresse meg és nyissa meg a csapatok mappát.
  4. Ott egyesével meg kell haladnia a következő mappákat, és törölnie kell a gyorsítótár fájlokat:
    alkalmazás gyorsítótár \ cache blob_storage adatbázisok gyorsítótár gpucache Indexeddb helyi tároló tmp
  5. Ezt megteheti manuálisan, vagy egyszerűen letöltheti ezt a szkriptet.
  6. A letöltés után kattintson a jobb gombbal a szkriptre, és válassza a legördülő menü Futtatás PowerShell-lel parancsát.
  7. Ha a végrehajtási házirend megváltoztatásával kapcsolatos kérdéseket kap , nyomja meg az A gombot .
  8. Amikor a rendszer kéri a gyorsítótárfájlok törlését, nyomja meg az Y billentyűt, majd nyomja le az Enter billentyűt a parancsfájl végrehajtásához.
  9. A szkript elkezdi törölni a gyorsítótár fájlokat. Miután ez megtörtént, nyissa meg újra a Microsoft Teams alkalmazást, és nézze meg, fennáll-e a probléma.

2. módszer: Frissítse az Office 365-t

A probléma megoldásának másik módja az Office 365 telepítésének frissítése. Ez valóban hasznos lehet, ha az Office 365 elavult verzióját futtatja. Mint kiderült, az összeomlási probléma ismert probléma volt, és az egyik kiadott frissítéssel foglalkoztak vele. Ezért, ha a problémát elavult telepítés okozza, az Office 365 telepítése a legjobb megoldás a probléma megoldására. Az Office-t nagyon egyszerűen frissítheti, ehhez csak kövesse az alábbi utasításokat.

  1. Az Office 365 frissítéséhez először el kell indítania egy Office alkalmazást, például a Word dokumentumot .
  2. Ezután hozzon létre egy új dokumentumot a Word dokumentumban.
  3. Miután ezt megtette, lépjen a Fájl menübe, amely a bal felső sarokban található.
  4. Ott váltson a Fiók vagy az Office fiók fülre.
  5. Ezt követően a Termékinformációk alatt kattintson a Frissítési beállítások legördülő menüre, majd válassza a Frissítés most lehetőséget .
  6. Ha vannak elérhető frissítések, akkor letöltésre és telepítésre kerülnek.
  7. Nézze meg, hogy ez megoldja-e a problémát.

3. módszer: Telepítse újra az Office 365 szoftvert

Végül, ha a fenti megoldások nem működnek az Ön számára, nagyon valószínű, hogy problémáját a Teams alkalmazás sérült telepítőfájljai okozzák. Ilyen esetben el kell távolítania az alkalmazást, majd újra kell telepítenie. Mivel a Microsoft Teams mostantól az Office 365 előfizetés része, és mellé kerül, ez azt jelenti, hogy el kell távolítania az Office 365 alkalmazást, majd telepítenie kell. Ennek elvégzése nagyon egyszerű, mivel a Microsoft rendelkezik egy eltávolító eszközzel, amely akkor használható, amikor az Office eltávolítását szeretné végrehajtani. Ehhez kövesse az alábbi utasításokat:

    1. Először is, le a uninstall támogatást szerszám van .
    2. Miután letöltötte, indítsa el az eszközt.
    3. Amikor a rendszer kéri, kattintson a Telepítés gombra.
    4. Ezt követően ki kell választania az eltávolítani kívánt Office verziót.
    5. Kattintson a Tovább gombra, és kövesse az utasításokat.
    6. Az Eltávolítás megerősítése képernyőn ellenőrizze a megadott opciót, és kattintson a Tovább gombra .
    7. Végül végezze el az utasításokat az Office 365 eltávolításához.
    8. Az Office eltávolítása után indítsa újra számítógépét.
    9. Ezt követően telepítse újra az Office 365-t, hogy meggyőződjön a probléma megoldásáról.
Címkék a Microsoft Teams