Javítás: Canon Scan hibakód: 2 140,21

Ez az a hibakód, amelyet az ügyfél szkennerének beállítása során kaptam. A megoldás és a javítás, ami bevált, nagyon egyszerű és egyszerű, de mielőtt a javításról tárgyalnék, szeretném tájékoztatni az olvasókat a probléma hátteréről.

Az ügyfél úgy tervezte beállítani szkennerét, hogy a szkennerrel több dokumentumot egyetlen PDF-be szkennelhessen.

Ez egy Canon többfunkciós nyomtató volt, amelyet eredetileg USB-n keresztül csatlakoztattak. A dolgok megkönnyítése  érdekében azt szerettem volna elérni, hogy az ügyfél használja a Canon IJ Scan segédprogramot, mert nagyszerű tulajdonságokkal rendelkezik ahhoz, hogy elérje azt, amit az ügyfél szeretne.

Ezért utasítottam az ügyfelet, hogy csatlakoztassa a nyomtatót a vezeték nélküli útválasztójához, ami sikeres volt.

Ezután lefuttattuk a nyomtatószoftvert a Canon webhelyéről, hogy letöltsük és beállítsuk a nyomtatót a PC-n. (Windows 8.1 / 64-bit).

Ezután letöltöttük az IJ Scan Utility programot, és megpróbáltunk több dokumentumot beolvasni, ami 2,140,21, 2,140,21 hibát eredményezett 

Tehát a probléma megoldása érdekében az volt, hogy 10 másodpercig lenyomva tartottuk a nyomtató stop gombját, majd elengedtük, amely azonnal megoldotta a problémát.