Hogyan lehet kijavítani a Netwsw02.sys által okozott véletlenszerű BSOD-kat?

Néhány Windows-felhasználó kérdéssel fordult hozzánk, miután állandó BSOD (Blue Screen of Death) kritikus összeomlásokat tapasztalt, amelyek a netwsw02.sys fájl felé mutatnak . A felhasználók túlnyomó többsége arról számol be, hogy a balesetek véletlenszerűnek tűnnek számukra, és nincs olyan nyilvánvaló kiváltó ok, amely a rendszer összeomlását okozhatja. A legtöbb esetben a felhasználók arra gyanakodnak, hogy a  netwsw02.sys  felelősségre vonható, miután látták, hogy többször is megemlítik a baleset minidumpjában. Mint kiderült, a probléma nem kizárólagos egy bizonyos Windows verzióra, mivel megerősítést nyert, hogy a Windows 7, Windows 8.1 és Windows 10 rendszereken jelentkezik.

Mi okozza azokat a BSOD-kat, amelyek a Netwsw02.sys fájl felé mutatnak?

Vizsgáltuk ezt a bizonyos kritikus hibát különböző felhasználói jelentések és különböző javítási stratégiák tesztelésével, amelyeket az érintett felhasználók ajánlanak, akiknek sikerült megoldaniuk a problémát. Mint kiderült, több különböző forgatókönyv okozhatja ezt a hibát. Íme egy lista a lehetséges bűnösökről:

  • Sérült / hiányos Intel vezeték nélküli illesztőprogram - Mint kiderült, a legvalószínűbb ok, amely egy ilyen jellegű kritikus összeomlást okoz, egy nem megfelelő vezeték nélküli WiFi illesztőprogram vagy annak megfelelő. Ha ez a konkrét forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megoldja a problémát az aktuális illesztőprogram eltávolításával vagy az általános megfelelő alkalmazásával, vagy a legújabb Intel verzió telepítésével.
  • Harmadik fél AV-interferenciája - Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy esetükben a problémát egy túlvédő harmadik fél biztonsági csomag okozta, amely végül karanténba helyezte az operációs rendszer stabilitása szempontjából elengedhetetlen folyamatot. A biztonsági csomag eltávolítása és a hamis pozitív megszabadulása után néhány érintett felhasználó arról számolt be, hogy a BSOD összeomlása leállt.
  • Rendszerfájl-korrupció - Súlyosabb esetekben ezt a viselkedést kiválthatja valamilyen sérülés, amely befolyásolja a Windows rendszerfájljait. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor képesnek kell lennie a probléma megoldására a beépített segédprogramok segítségével, amelyek képesek megoldani a rendszerfájlok sérülését (DISM és SFC), vagy frissítenie kell az operációs rendszer minden összetevőjét tiszta telepítés / javítás telepítéssel.

1. módszer: Az Intel Wireless WiFi Link illesztőprogram eltávolítása / újratelepítése

Mint kiderült, ezt a problémát valószínűleg a Wireless WiFi Link Driver rendszerkomponense okozza, amelyet az Intel Corporation írt alá. Ha Intel szoftvert használ a vezeték nélküli adapterhez, akkor nagy valószínűséggel ez okozza a rendszer instabilitását a számítógépén.

Számos olyan Windows-felhasználó, amely szintén hasonló helyzetbe került, arról számolt be, hogy sikerült megoldania a problémát vagy az Intel Wireless WiFi Link illesztőprogram teljes eltávolításával (és az általános illesztőprogramok használatával), vagy az Intel Wireless WiFi Link illesztőprogram jelenlegi verziójának eltávolításával majd újratelepíti a gyártó webhelyének legújabb verzióját.

Ha az adott forgatókönyv hasonló a fent leírt problémához, kövesse az alábbi utasításokat az Intel Wireless WiFi Link illesztőprogram eltávolításához vagy újratelepítéséhez, hogy a netwsw02.sys fájl felé mutató BSOD összeomlások leállhassanak .

A következőket kell tennie:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „devmgmt.msc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az Eszközkezelő megnyitásához . Ha az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2. Miután belépett az Eszközkezelőbe , görgesse végig a telepített alkalmazások listáját, és bontsa ki a Hálózati adapterekhez tartozó legördülő menüt .
  3. Miután megérkezett a megfelelő menübe, kattintson a jobb gombbal az Intel Wireless WiFi Link Driver elemre, és válassza az Eltávolítás lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből. Amikor megerősítésre kérik, kattintson az Eltávolítás gombra az eljárás megkezdéséhez.
  4. Amint az eljárás befejeződött, indítsa újra a számítógépet, hogy az eljárás befejeződjön. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, kétféleképpen lehet előre haladni - Ha a dolgokat a jelenlegi állapotában hagyja, akkor operációs rendszere telepít egy általános illesztőprogramot, amelyet internetes adapterként fog használni.

    Megjegyzés : Ha ragaszkodik a Wireless WiFi Link illesztőprogram használatához, letöltheti erről a linkről a legújabb verziót ( itt ). A futtatható fájl letöltése után nyissa meg, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

  5. Az új illesztőprogram telepítése után használja a számítógépet rendesen, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha még mindig a Netwsw02.sys BSOD-kkal találkozik, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A harmadik féltől származó AV csomag eltávolítása (ha alkalmazható)

Abban az esetben, ha harmadik fél antivírusát vagy tűzfalcsomagját használja, hogy megvédje magát a rosszindulatú programoktól és az adware-től, előfordulhat, hogy túlvédő biztonsági szkennert használ, amely ezeket a BSOD összeomlásokat kiváltja.

Ahogyan az érintett felhasználók beszámoltak róla, több olyan harmadik félből álló csomag is létezik (köztük az AVG, az Avast és a McAffee), amelyek megkönnyíthetik egy ilyen jellegű BSOD megjelenését olyan esetekben, amikor a szkenner karanténba helyezi a vezeték nélküli illesztőprogramhoz tartozó hálózati elemet, amely végül végül összeomlik a rendszer.

Ha úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát a harmadik fél csomagjának eltávolításával és egy megengedőbb csomag felé történő áttéréssel, amely nem váltja ki ugyanazt a hamis pozitívumot.

Mielőtt azonban eltávolítaná a csomagot, javasoljuk, hogy a valós idejű védelem letiltásával ellenőrizze, hogy a biztonsági csomag okozta-e a kritikus összeomlást. Ha a netwsw02.sys  BSOD már nem fordul elő, miközben a valós idejű védelem le van tiltva, biztonságosan azonosította a tettesét, és eltávolíthatja.

A valós idejű védelem letiltásának folyamata azonban attól függően eltérő lesz, hogy melyik biztonsági csomagot használja. De a legtöbb esetben ezt közvetlenül a tálca menüjéből teheti meg.

Ha a valós idejű védelem kikapcsolása után is ugyanazokat az összeomlásokat tapasztalja, lépjen közvetlenül az alábbi következő módszerre.

De ha a véletlenszerű BSOD-k leálltak, biztonságosan eltávolíthatja a harmadik fél biztonsági csomagját, és egy másik megoldás (beépített Windows Defender) felé történő áttérés nem okoz ugyanezeket a problémákat. Abban az esetben, ha a biztonsági csomag eltávolítását szeretné félni attól, hogy olyan maradék fájlokat hagy maga után, amelyek továbbra is kiválthatják ezt a viselkedést, kövesse a cikkben található utasításokat .

Ha a BSOD ( netwsw02.sys) összeomlása továbbra is véletlenszerű időközönként történik, lépjen az alábbi következő módszerre.

3. módszer: DISM és SFC vizsgálatok futtatása

Egy másik lehetséges forgatókönyv, amelyben ez a hiba bekövetkezik, az a helyzet, amikor a rendszerfájlok sérülése valójában felelős a kritikus összeomlásért. Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor valószínű, hogy egy sérült / nem megfelelő OS fájl sérült a korrupciótól, és általános instabilitást okoz.

Az ilyen helyzetekben a probléma megoldásának leghatékonyabb módja egy pár segédprogram futtatása, amelyek képesek megoldani mind a logikai hibákat, mind a rendszerfájlok sérülését. Telepíthet harmadik féltől származó szoftvert, ha jobban érzi őket, de javasoljuk, hogy használja a Microsoft által kínált két beépített segédprogramot - az SFC (Rendszerfájl-ellenőrző) és a DISM (Telepítési képszolgáltatás és -kezelés)

A két segédprogram kissé eltérően működik - az SFC egy lokálisan gyorsítótárban tárolt archívumot használ a sérült elemek egészséges másolatokra cserélésére, míg a DISM a sérült fájlok cseréjére a WU (Windows Update) komponensre támaszkodik. Az SFC jobban képes megoldani a logikai hibákat, míg a DISM a sérült Windows-szolgáltatásokat.

Javaslatunk, hogy mindkettőt futtassuk, hogy maximalizáljuk a kérdés megoldásának esélyét. A következőket kell tennie:

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . Ezután írja be a „cmd” szót az újonnan megjelenő szövegmezőbe, és nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt a megemelt CMD parancs megnyitásához. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2. Miután belépett a megemelt CMD parancssorba, írja be a következő parancsokat, és minden parancs után nyomja meg az Enter billentyűt az inkonzisztenciák vizsgálatának elindításához és a DISM segédprogram javításához:
    Dism.exe / online / cleanup-image / scanhealth Dism.exe / online / cleanup-image / restorehealth

    Megjegyzés: Ne feledje, hogy a DISM-nek megbízható internetkapcsolatra van szüksége a sérült példányok egészséges példányokkal történő helyettesítésére. Ezt szem előtt tartva, az eljárás megkezdése előtt győződjön meg arról, hogy internetkapcsolata stabil. Az első parancs pótolja az inkonzisztenciákat, míg a második elindítja a javítási folyamatot.

  3. A DISM parancs befejezése után indítsa újra a számítógépet. Miután a következő indítási sorrend befejeződött, kövesse még egyszer az 1. lépést egy újabb megemelkedett CMD felszólítás megnyitásához. Ezután írja be a következő parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt az SFC-vizsgálat elindításához :
    sfc / scannow

    Megjegyzés: Miután elindította ezt az eljárást, ne szakítsa meg a CMD ablak bezárásával vagy a számítógép újraindításával. Ezáltal a rendszer ki lesz téve más logikai hibáknak, amelyek további problémákat okozhatnak.

  4. A DISM-vizsgálat befejezése után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a BSOD összeomlása leáll-e.

Ha továbbra is kritikus összeomlásokkal találkozik, amelyek a netwsw02.sys  fájl felé mutatnak , lépjen az alábbi utolsó módszerre.

4. módszer: Javítási telepítés végrehajtása

Ha a fenti utasítások egyike sem segített a netwsw02.sys fájl felé mutató véletlenszerű BSOD-összeomlások megoldásában , akkor valószínűleg valamilyen rendszerfájl- sérüléssel foglalkozik, amelyet hagyományos módon nem lehet megoldani.

Ha ebben a konkrét forgatókönyvben találja magát, az egyetlen javítás, amely elérhető, az az, hogy kövesse az eljárást, amely visszaállítja az operációs rendszer minden összetevőjét. Ha ez a művelet nem akadályozza meg a véletlenszerű kritikus összeomlások előfordulását, megállapíthatja, hogy a problémát egy hardverkomponens okozza.

Az operációs rendszer minden összetevőjének alaphelyzetbe állításakor kétféleképpen lehet előre lépni - vagy tiszta telepítést hajt végre, vagy pedig az unalmasabb javítási telepítést hajtja végre .

A tiszta telepítés egyszerűbb eljárás, amely nem igényel előkészületeket, de töröl néhány személyes fájlt is, ha nem készít biztonsági másolatot előre.

De ha nem bánja néhány további lépést, javasoljuk, hogy menjen javításra (helyben javításra) . Ez az eljárás lehetővé teszi az összes fájl megőrzését, beleértve a személyes adathordozókat, játékokat, alkalmazásokat és még néhány felhasználói beállítást is.