Javítás: Probléma van a webhely biztonsági tanúsítvánnyal

Egyes Windows-felhasználók furcsa problémát tapasztalnak, amikor folyamatosan olyan HTTPS-tanúsítványhibákat kapnak, mint például: „ Probléma van a webhely biztonsági tanúsítványával ”, amikor olyan nagy horderejű webhelyekhez és alkalmazásokhoz próbálnak hozzáférni, mint a Twitter, a Google, a Facebook stb. A legtöbb esetben az érintett felhasználók arról számolnak be, hogy minden olyan böngészővel azonos típusú hibát kapnak, amelyet megpróbálnak használni.

Mint kiderült, ezek a tanúsítványhibák leggyakoribb okai az elavult dátum- és időértékek. És bár a böngésző által megjelenített hiba más, a javítás mindig ugyanaz - a rendszer dátumának és idejének naprakésszé tételével biztosítja a tanúsítvány érvényesítését. (1. módszer)

Ha azonban a dátum és az idő megváltoztatása csak ideiglenes javításnak bizonyul, akkor nagy az esély arra, hogy a probléma valójában hibás CMOS akkumulátorból származik. Ebben az esetben megoldhatja a problémát, ha az alaplap CMOS akkumulátorát új egyenértékűre cseréli. (2. módszer)

Miután megbizonyosodott arról, hogy a rendszer dátuma és időpontja nem okozza ezt a problémát, telepítse azokat a hiányzó tanúsítványokat, amelyek ilyen böngészőhibákat okozhatnak (3. módszer).

Ha pedig nemrégiben telepített gyanús kiskutyákat, vizsgálja meg, hogy valóban nem szakít-e meg a tanúsítvány igazolásával (4. módszer) .

1. módszer: A helyes dátum és idő beállítása

Messze a leggyakoribb helyzet, amely az ilyen típusú tanúsítványhibák megjelenéséhez vezet, a rendszer pontatlan dátuma és ideje. Lehetséges, hogy a dátum vagy a típus megváltozott anélkül, hogy észrevette volna, vagy esetleg olyan hardvercserét hajtott végre, amely végül megzavarta a gépet az idő követésében.

Ne feledje, hogy ha a dátum és az idő messze van, ez a biztonsági tanúsítványok többségének meghibásodását okozza - ez megmagyarázhatja, miért kap tanúsítványhibákat több böngészővel.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor a Dátum és idő menüben meg kell tudni oldani a problémát a megfelelő dátum és idő beállításával. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

Megjegyzés: Az alábbi lépések univerzálisak és működni fognak, függetlenül attól, hogy melyik Windows verzióval találkozik a problémával.

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . Amikor megjelenik a szövegmező, írja be a „timedate.cpl” szót, majd nyomja meg az Enter billentyűt a Dátum és idő ablak megnyitásához .
  2. Ezen a ponton közvetlenül a Dátum és idő ablakba kell érkeznie. Miután belépett, válassza a Dátum és idő fület, és kattintson a Dátum és idő módosítása gombra .
  3. Amikor megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete (UAC) ablak, kattintson az Igen gombra az adminisztratív jogosultságok megadásához.
  4. Miután belépett a Dátum és idő beállításai menübe, használja a Dátum és idő mező alatti naptárat a megfelelő értékek beállításához az időzónának megfelelően, amelyben él.
  5. Miután beállította a megfelelő értékeket, kattintson az Alkalmaz gombra a módosítások mentéséhez, és indítsa újra a számítógépet, hogy lássa, megoldódott-e a probléma.
  6. A számítógép következő indításának befejezése után nyisson meg egy oldalt, amely korábban tanúsítványhibát mutatott, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Ha ugyanaz a hiba továbbra is megjelenik, vagy azt tapasztalja, hogy a dátum és az idő ismét megváltozott, lépjen az alábbi következő módszerre.

2. módszer: A CMOS akkumulátor cseréje

Ha az előző módszer rávilágított arra, hogy a számítógép nem képes menteni a dátumot és az időt az újraindítás között, ez csak egyet jelenthet - valójában hibás CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor) akkumulátorral van dolgod.

Minden alaplap rendelkezik CMOS akkumulátorral. Fő feladata megjegyezni a gépével kapcsolatos legfontosabb információkat (egyéni BIOS-beállítások, az egész rendszerre kiterjedő idő és dátum, kritikus hibanaplók stb.)

De mint minden akkumulátor, ez a dolog is hajlamos a romlásra. Ha régi alaplapi modellel találkozik a problémával, akkor a legjobb megoldás a probléma megoldására az, ha egyszerűen kicseréli az új CMOS akkumulátort egy új megfelelővel.

Ezek a dolgok nagyon gyakoriak, mivel különféle elektronikus eszközökön használják őket, ezért minden elektromos áruházban meg kell találnia egyet - akár a háztartásában is lehet.

Miután egy vadonatúj CMOS akkumulátor van a kezében, a következőket kell tennie, hogy kicserélje a hibásra:

  1. Először is, kapcsolja ki teljesen a számítógépet, és győződjön meg arról, hogy az áramforrásról van kihúzva.
  2. Szerelje fel magát statikus karszalaggal, ha van ilyen. Ezek a dolgok úgy működnek, hogy földelnek a számítógép vázához, biztosítva, hogy a statikus elektromosság következtében ne károsítson alkatrészeket.

    Megjegyzés: Ez a lépés nem kötelező.

  3. Távolítsa el a számítógép fedelét, nézze meg az alaplapot, és azonosítsa a CMOS akkumulátort - Nem lehet olyan nehéz észrevenni.
  4. Miután meglátta, a körmével vagy egy nem vezető csavarhúzóval távolítsa el a hibás akkumulátort a nyílásából.
  5. Helyezze be az új CMOS akkumulátort, és tegye vissza az oldalsó fedelet, mielőtt a számítógépet visszahelyezi az áramforrásba, és újraindítja.
  6. Most, hogy az új CMOS akkumulátor telepítve van, várja meg, amíg az indítás befejeződik, majd kövesse újra az 1. módszert a helyes idő- és dátumértékek beállításához, majd indítsa újra, hogy lássa, a számítógép képes-e most megjegyezni a változásokat.
  7. Miután megerősítette, hogy minden működik, nyissa meg az Internet Explorert (vagy az Edge), és ellenőrizze, hogy továbbra is megjelenik-e a " Probléma van a webhely biztonsági tanúsítvánnyal " hiba, amikor bizonyos weboldalakhoz próbál hozzáférni.

Abban az esetben, ha ugyanaz a probléma továbbra is fennáll, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

3. módszer: Hiányzó tanúsítványok telepítése megbízható hitelesítésszolgáltatóktól

Ha az első módszer nem tette lehetővé a probléma megoldását, akkor egyértelmű, hogy az idő és a dátumnak semmi köze ehhez a problémához. Ezen a ponton a lehető legnagyobb bűnös az, hogy néhány kulcsgyökér igazolás hiányzik a megbízható CA-tól (Certificate Authority).

Számos érintett felhasználó megerősítette, hogy sikerült megoldani a problémát, miután minden harmadik fél gyökértanúsítványát letöltötték és telepítették a Windows gyökértanúsító programon keresztül.

Ha erre van szükség, megteheti a Helyi biztonsági házirend és a Tanúsításkezelő eszközök együttes használatával, vagy manuális telepítéssel a Kezelői konzolon keresztül. Emiatt két külön útmutatót hoztunk létre. Kövesse nyugodtan azt, akivel jobban érzi magát:

1. lehetőség: Hiányos tanúsítványok telepítése a Helyi biztonsági házirend és a Tanúsítványkezelő segítségével

Fontos: Nem fogja követni ezt az útmutatót a Windows 10 Home alkalmazásban, mivel a helyi biztonsági házirend csak a Windows 10 Pro és a Windows 10 Enterprise rendszereken érhető el.

  1. Először manuálisan kell letölteni a hiányzó tanúsítványokat a hibát kiváltó weboldalaknak megfelelően. Használhatja a Windows gyökértanúsítvány programot, vagy választhat egy harmadik fél alternatíváját, mint például a GeoTrust.
  2. Miután letöltötte a hiányzó tanúsítványokat, nyomja meg a Windows billentyűt + R a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához . Ezután írja be a „secpol.msc” szöveget a szövegmezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt a helyi biztonsági házirend megnyitásához .

    Megjegyzés: Ha a felhasználói fiókok felügyelete (UAC) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.

  3. Miután belépett a helyi biztonsági házirendbe, válassza ki a nyilvános kulcs házirendjét a bal oldali menüből. Ezután lépjen a jobb oldali részre, és kattintson duplán a Tanúsítvány útjának érvényesítési beállításai elemre .
  4. Az újonnan megnyílt Tulajdonságok ablakban válassza a fent lévő vízszintes menüből az Üzletek fület, majd kezdje meg azzal, hogy bejelöli a Meghatározza ezeket a házirend-beállításokat jelölőnégyzetet .
  5. Amint elérhetővé válik a Felhasználónkénti tanúsítványtárolások menü, folytassa, és engedélyezze a Felhasználói megbízható gyökér CA-k engedélyezése társított négyzetek használatát a tanúsítványok érvényesítéséhez, és Engedje meg a felhasználóknak, hogy megbízzanak a társak bizalmi tanúsítványaiban .
  6. Ezután lépjen lent a Gyökértanúsítvány-tárolók menübe, és válassza ki a Harmadik fél gyökér-hitelesítésszolgáltatókhoz és az Enterprise gyökér-hitelesítésszolgáltatókhoz társított kapcsolót (ajánlott).

  7. Miután megbizonyosodott arról, hogy a tanúsítás érvényesítési beállításai helyesen vannak-e konfigurálva, biztonságosan bezárhatja a helyi biztonsági házirendet.
  8. Nyisson meg egy másik Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R ismételt megnyomásával . Ehhez a típushoz írja be a „certmgr.msc” szót, és nyomja meg az Enter billentyűt a Certification Manager segédprogram megnyitásához . Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.

    Megjegyzés: Ez a segédprogram felsorolja az összes telepített digitális tanúsítványt, és lehetővé teszi az 1. lépésben letöltött hiányzó tanúsítványok importálását.

  9. Miután belépett a Tanúsításkezelőbe , a bal oldali részben válassza ki a Megbízható gyökér tanúsító hatóság lehetőséget.
  10. Ezután kattintson a jobb gombbal a Tanúsítványok almenüre, és válassza az Összes feladat> Import lehetőséget az újonnan megjelenő helyi menüből.
  11. Miután sikerült belépnie a Tanúsítványimportáló varázslóba , először kattintson a Tovább gombra. Ezután, amikor a következő képernyőre lép, kattintson a Tallózás gombra a tanúsítvány gyökérfájljainak megkereséséhez és kiválasztásához (1. lépés).
  12. Miután minden tanúsítvány elkészült, a segédprogram bezárása előtt kattintson a Tovább, majd a Befejezés gombra.
  13. Indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a számítógép következő indításakor.

2. lehetőség: Hiányos tanúsítványok telepítése a Helyi biztonsági házirend és a Tanúsítványkezelő segítségével

  1. Töltse le manuálisan a hiányzó tanúsítványokat a hibát kiváltó weboldalaknak megfelelően. Használhatja a Windows gyökértanúsítvány programot, vagy választhat egy harmadik fél alternatíváját, mint például a GeoTrust.
  2. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. A szövegmezőbe írja be az „mmc” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Microsoft Management Console megnyitásához . Amikor megjelenik az UAC (User Account Prompt) , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.

  3. Miután belépett a Microsoft Management Console-ba , kattintson a Fájl menüre (a felső szalagsávon), majd kattintson a S- plug-inek hozzáadása / eltávolítása elemre .
  4. A beépülő modulok hozzáadása vagy eltávolítása menüben válassza a Tanúsítványok elemet a bal oldali menüben, majd kattintson a középső Hozzáadás gombra.
  5. Látni fogja, hogy egy új menü nyílik meg. Használja a Számítógépfiók> Helyi fiók kiválasztásához , majd nyomja meg a Befejezés gombot az eljárás befejezéséhez. Ezután kattintson az OK gombra a beépülő modulok hozzáadásának vagy eltávolításának bezárásához .
  6. Miután visszatér a Kezelői konzolra , kattintson a jobb gombbal a Tanúsítvány elemre, és a helyi menü segítségével válassza a Minden feladat> Tanúsítványok automatikus regisztrálása és visszakeresése lehetőséget .
  7. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a hiányzó CA tanúsítványok telepítéséhez.
  8. Miután minden hiányzó tanúsítvány telepítve van, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.

4. módszer: A böngészővédelem eltávolítása

Mint kiderült, ezt a bizonyos problémát a PuP (Potenciálisan nem kívánt program) is okozhatja, amelyet Böngészővédelemnek hívnak - más hasonló programok is okozhatják ezt a viselkedést.

Egyes felhasználók, amelyek minden telepített böngészőben tanúsítványhibákkal foglalkoztak, arról számoltak be, hogy a probléma teljesen megoldódott, miután eltávolították a problémás alkalmazást.

Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. A Futtatás párbeszédpanel megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Amikor az UAC (felhasználói fiókok felügyelete) kéri , kattintson az Igen gombra az adminisztrátori jogosultságok megadásához.
  2. Miután belépett a Programok és szolgáltatások menübe, görgessen lefelé a telepített alkalmazások listáján, és keresse meg a Browser Safeguard (vagy bármely más programot, amelyről feltételezheti, hogy okozza a problémát).
  3. Miután sikerült azonosítani a tettest, kattintson rá a jobb gombbal, és válassza a helyi menü Eltávolítás parancsát.
  4. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az eltávolítás befejezéséhez, majd indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e a rendszer következő indításakor.
Címkék Windows