Javítás Roku 016 számú hiba megjelenítése - Nem csatlakozik az internethez?

A „Nem lehet csatlakozni az internethez a 016-os hibakódhoz” hiba jelenik meg, amikor tartalmat kíván streamelni a Roku-on, és jelzi a Roku eszköz és a Roku szerverek közötti kapcsolódási problémákat.

Mi okozza a Roku nem csatlakozását és hogyan javítható?

Megtaláltuk a kiváltó okokat:

  • Internetkapcsolat: A  Roku számára stabil internetkapcsolat szükséges a szervereivel a tartalom streameléséhez. Ha azonban az internetkapcsolata nem stabil, vagy gyakori kapcsolódási / szétkapcsolási problémákkal küzd, akkor ez a hiba kiváltható. Fontos továbbá, hogy az internetkapcsolat elegendő sávszélességet biztosítson ahhoz, hogy a tartalmat egy adott minőségben tudja streamelni, különben lassú pufferelési problémák merülhetnek fel.
  • Csatornatámogatás:  Ha ez a hiba akkor jelentkezik, amikor olyan csatornát akarunk streamelni, amely nem igényli az internetet, akkor ez egy másik problémához kapcsolódhat. A Roku egy ideje frissítette programozási nyelvét, és arra kérte a csatornákat is. Bizonyos csatornák azonban nem frissítették ezt, és már nem szerepeltek a Roku által támogatott csatornák listájában. Ezeket a csatornákat a közeljövőben teljesen le kell állítani, így semmilyen támogatás nem lesz rájuk, és ez a hiba gyakran előfordul.
  • DNS-gyorsítótár:  Bizonyos esetekben az útválasztóban felépített DNS-gyorsítótár okozhatja ezt a hibát. A DNS gyorsítótár fontos információkat tárol az útválasztó konfigurációival kapcsolatban, és ezek néha megsérülhetnek, ami kiválthatja ezt a hibát. Fontos, hogy törölje ezt a gyorsítótárat, hogy az útválasztó újat tudjon regenerálni.

1. Kapcsolja be az útválasztót

Előfordulhat, hogy az útválasztóban sérült DNS-gyorsítótár található, és ez megakadályozhatja, hogy az eszköz biztonságos kapcsolatot létesítsen szervereivel, ami kiválthatja ezt a hibát. Ezért ebben a lépésben teljes mértékben az útválasztót hajtjuk végre, hogy megszabaduljunk ettől a gyorsítótárból. Azért:

  1. Húzza ki az útválasztót, a TV-t és az eszközt.
  2. A kondenzátorok által tárolt áram kisütéséhez nyomja meg és tartsa lenyomva legalább 20 másodpercig ezen készülékek „Power” gombjait.
  3. Dugja vissza az eszközöket és kapcsolja be őket .
  4. Várja meg a hozzáférés megadását, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. \

2. Hozzon létre egy új kapcsolatot

Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy az internetkapcsolat SSID-jét vagy jelszavát nem regisztrálták megfelelően, ami miatt ez a hiba elindul. Ezért ebben a lépésben új kapcsolatot fogunk létrehozni. Azért:

  1. Nyomja meg a távvezérlő „Home” gombját, és válassza a „Network” lehetőséget.
  2. Kattintson az „Új kapcsolat beállítása lehetőségre, és válassza a „Vezeték nélküli” gombot.
  3. Jelölje ki és válassza ki internetkapcsolatát, és írja be a jelszót.
  4. Várja meg a kapcsolat létrejöttét, és ellenőrizze , hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

3. Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal

Ez a kérdés többnyire a Roku végén lévő szolgáltatásblokkolással vagy egy adott csatorna támogatásának hiányával kapcsolatos probléma. Ezért javasoljuk, hogy jelentkezzen be a Roku ügyfélszolgálatánál, és tájékoztassa őket a pontos problémáról. Jobban tudnak segíteni Önnek ebben a tekintetben.