Javítás: 65535 TurboTax hibakód „Váratlan hiba”

Ez a hiba általában akkor jelenik meg, amikor a felhasználók csak a TurboTax szoftvert kezdik telepíteni a számítógépükre, és a hibakód megakadályozza őket abban, hogy teljes mértékben kövessék a telepítési folyamatot. A TurboTax hibákat általában nehéz megoldani, mivel online nincs sok információ erről a témáról.

A cikk célja, hogy több megoldást kínáljon erre a problémára azoknak a felhasználóknak, akik jelenleg küzdenek ezzel a problémával. Az eszköz használatának folytatásához ügyeljen arra, hogy gondosan kövesse az alábbi utasításokat.

Készítmény

Mielőtt újra elvégezné az eszköz telepítésének vagy frissítésének folyamatát, először zárja be a hibaüzenetet, és egyszerűen próbálja meg újra futtatni a telepítőt. Ha ez nem működik, indítsa újra a számítógépet, és futtassa újra a telepítő varázslót.

Ezenkívül kezdje meg a víruskereső és a tűzfaleszközök letiltásával, mielőtt megpróbálja telepíteni a TurboTax szolgáltatást. A telepítőfájl rendszergazdaként történő futtatása szintén okos, és ezt úgy érheti el, hogy jobb gombbal kattint a fájlra, és kiválasztja a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.

1. megoldás: Töltse le a Fix-it eszközt a TurboTax-ból

A TurboTax kiadta a fix-it eszközt ehhez a kérdéshez, és könnyedén letöltheti ezt a linket. Az eszköz egy futtatható fájl, amelynek meg kell változtatnia a rendszerleíró adatbázis engedélyeit annak érdekében, hogy a telepítés lehetővé tegye a számítógépet.

  1. Látogasson el a fenti linkre, és kattintson az alábbi fotón látható linkre: „ Kattintson ide a Fix-it eszköz letöltéséhez és futtatásához” .
  2. Keresse meg az imént letöltött fájlt a Letöltések mappában, és futtassa azt.

2. megoldás: Tiltson le bizonyos szolgáltatásokat a Feladatkezelőből

Az adott kérdés egyik lehetséges megoldása egyszerűen a Feladatkezelő használata annak kiderítésére, hogy bizonyos szolgáltatások okozzák-e ezt az instabilitást. Ebben az esetben kövesse az alábbi lépéseket, hogy megtudja, kijavíthatja-e ezt.

  1. Használja a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt a Feladatkezelő megjelenítéséhez. Alternatív megoldásként használhatja a Ctrl + Alt + Del billentyűkombinációt, és a menüből válassza a Feladatkezelőt. A Start menüben is megkeresheti.

  1. Kattintson a További részletek gombra a feladatkezelő kibővítéséhez, és keresse meg az MSIexec.exe bejegyzést a Feladatkezelő Folyamatok lapján található listában, kattintson rá a jobb egérgombbal, és válassza a Feladat befejezése opciót a megjelenő helyi menüből.
  2. Miközben még mindig a Feladatkezelő Folyamatok lapján található, keresse meg az összes msiexec.exe fájlt a listán, kattintson jobb gombbal rájuk, és kattintson a Feladat befejezése lehetőségre is.
  3. Próbálja meg telepíteni a TurboTax szoftvert a CD-ről vagy a számítógépen található telepítőfájlból.

3. megoldás: Ellenőrizze, hogy fut-e bizonyos szolgáltatás

Az alábbiakban ismertetett lépéseknek segíteniük kell a probléma kijavításában, ha az valójában a számítógépén futó szolgáltatáshoz kapcsolódik.

  1. Ha a Windows 10-nél régebbi verzióját használja, akkor a PC-n futó szolgáltatások elérésének legegyszerűbb módja, ha a Start gombra kattint, és a Futtatás párbeszédpanelre navigál.
  2. Írja be a „services.msc” szót a párbeszédpanelen, és várja meg, amíg a szolgáltatások listája megnyílik.

  1. Ha Windows 10 rendszert használ, a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációval is elérheti a Szolgáltatásokat a Feladatkezelő megjelenítéséhez.
  2. Keresse meg a Feladatok kezelőjét a Feladatkezelőben, és kattintson az ablakok alján a Megnyitás szolgáltatásra a fogaskerék ikon mellett.

A Szolgáltatások sikeres megnyitása után kövesse az alábbi utasításokat.

  1. A Név oszlopra kattintva keresse meg az MSIServer szolgáltatást a szolgáltatások betűrendbe rendezéséhez.
  2. Kattintson a jobb gombbal a szolgáltatásra, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.

  1. Keresse meg az Indítási típust, és állítsa Automatikus értékre, de ellenőrizze, hogy nem fut-e.
  2. Ha az állapot szerint Futás, akkor ez azt jelenti, hogy a Windows jelenleg elfoglalt valamit, például a Windows Updates vagy más programok telepítését. A TurboTax telepítése előtt győződjön meg arról, hogy a másik telepítés befejeződött, és az msiserver állapota leállt.

A szolgáltatásnak most kell elindulnia, és a jövőben nem lesz problémája a kezeléssel. A Start gombra kattintva azonban a következő hibaüzenetet kaphatja:

„A Windows nem tudta leállítani az msiserver szolgáltatást a Helyi Számítógépen. 1079 hiba: A szolgáltatáshoz megadott fiók eltér az ugyanabban a folyamatban futó egyéb szolgáltatásokhoz megadott fióktól. ”

Ha ez bekövetkezik, kövesse az alábbi utasításokat a javításhoz.

  1. Kövesse az alábbi utasítások 1-4 lépéseit a szolgáltatás tulajdonságainak megnyitásához.
  2. Lépjen a Bejelentkezés gombra, és kattintson a Böngésző ... gombra.

  1. Az „Írja be az objektum nevét a kiválasztáshoz” mezőbe írja be a számítógép nevét, kattintson a Nevek ellenőrzése elemre, és várja meg, amíg a név hitelesítésre kerül.
  2. Ha végzett, kattintson az OK gombra, és írja be az adminisztrátor jelszavát a Jelszó mezőbe, amikor a rendszer kéri.

  1. Kattintson az OK gombra, és zárja be ezt az ablakot.
  2. Lépjen vissza az msiserver szolgáltatás tulajdonságaihoz, és kattintson a Start gombra.
  3. Zárjon be mindent, és ellenőrizze, hogy a szolgáltatás még fut-e.

Megjegyzés : Ha továbbra is észlel bizonyos problémákat, nyissa meg újra a Szolgáltatásokat a fenti utasítások betartásával, és vonja vissza a végrehajtott módosításokat, ellenőrizve, hogy a szolgáltatás fut-e.

4. megoldás: Telepítse manuálisan a frissítést

Ha jelenleg olyan TurboTax frissítéssel foglalkozik, amelyet egyszerűen nem lehet telepíteni, és amely folyamatosan jeleníti meg ezt a hibakódot, akkor okos dolog lenne egyszerűen telepíteni a frissítést manuálisan, az eszközhöz szükséges fájlok letöltésével a TurboTax hivatalos weboldaláról .

  1. Győződjön meg róla, hogy bezárta a TurboTax szoftvert és más, esetleg a böngészője mellett futó programokat, amelyeket a frissítés letöltésére használ.
  2. Töltse le a kézi frissítési fájlt erről a linkről, és győződjön meg arról, hogy a megfelelő évet választotta. Valószínűleg az oldal tetején található 2017-es fájlt fogja használni.

  1. Mentse el a fájlt a meglátogatott linkről a számítógépére, és a letöltés befejezése után nyissa meg a frissítési folyamat megkezdéséhez.
  2. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés folytatásához. A szoftvert most megfelelően frissíteni kell, automatikus frissítés nélkül.

5. megoldás: Adjon magának engedélyt a telepítőfájlhoz, ha az jelenleg a számítógépen található

Ha nincsenek engedélyei a számítógépén található fájlokhoz, az nagy problémát jelenthet, és ez olyan hiba, amelyet egyszerűen nem szabad megengedni a Windows rendszeren. Ezek a problémák azonban akárhogy is jelentkeznek, de az alábbi utasítások körültekintő követésével kijavíthatja őket.

  1. Nyissa meg a File Explorer alkalmazást, majd keresse meg azokat a TurboTax mappákat, amelyek tulajdonjogát át kívánja venni. Ezek a mappák:
C: \ ProgramData \ Intuit C: \ ProgramData \ Intuit \ Common
  1. Kattintson a jobb gombbal a mappára, kattintson a Tulajdonságok elemre, majd kattintson a Biztonság fülre.

  1. Kattintson a Speciális gombra. A „Speciális biztonsági beállítások” ablak jelenik meg. Itt meg kell változtatnia a kulcs tulajdonosát.
  2. Kattintson a „Tulajdonos:” címke melletti Módosítás linkre
  3. Megjelenik a Felhasználó vagy csoport kiválasztása ablak.
  4. Válassza ki a felhasználói fiókot a Speciális gombra kattintva, vagy egyszerűen írja be felhasználói fiókját arra a területre, amely „ Írja be a kijelölendő objektum nevét ”, majd kattintson az OK gombra.

  1. Opcionálisan a mappában található összes almappának és fájlnak a tulajdonosának megváltoztatásához jelölje be a „Speciális biztonsági beállítások” ablakban a Tulajdonos cseréje altartályokon és objektumokon” jelölőnégyzetet . A tulajdonos módosításához kattintson az OK gombra.
  2. Most teljes hozzáférést kell biztosítania a fiókjához tartozó fájlhoz vagy mappához. Kattintson a jobb gombbal újra a fájlra vagy mappára, kattintson a Tulajdonságok, majd a Biztonság fülre.
  3. Kattintson a Szerkesztés, majd a Hozzáadás gombra. A képernyőn megjelenik az „Engedély beírása” ablak.
  4. Kattintson a „Válasszon  megbízót” elemre, és válassza ki fiókját:

  1. Állítsa az engedélyeket „Teljes ellenőrzés” értékre, majd kattintson az OK gombra.
  2. Opcionálisan kattintson a „Speciális biztonsági beállítások” ablakban a „Cserélje le az összes leszármazott összes meglévő örökölhető engedélyét örökölhető jogosultságokra ettől az objektumtól” lehetőségre .
  3. Ez azt jelenti, hogy ennek a szülőobjektumnak az engedélyei felváltják az utódobjektumain lévő engedélyeket. A törlés után az egyes objektumok engedélyei, legyenek azok szülői vagy leszármazottai, egyediek lehetnek. Kattintson az OK gombra a fájlhoz vagy mappához való teljes hozzáféréshez.

6. megoldás: Az antivírus letiltása

Bizonyos esetekben az Antivirus megakadályozza a felhasználót abban, hogy megfelelően telepítse a szoftvert, és ezáltal a következő hibát váltja ki. Ezért javasoljuk, hogy a TurboTax szoftver telepítése előtt próbálja meg teljesen letiltani az antivírust. Ne felejtse el teljesen bezárni a hibaüzenetet, tiltsa le az antivírust, majd folytassa a telepítést.