A Thunderbird konfigurációja nem ellenőrizhető

Egyes Windows és Mac felhasználók a „ Konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ” hibát tapasztalják, amikor megpróbálják összekapcsolni e-mail fiókjukat a Thunderbirddel. Ez a hiba azonnal megjelenik, miután beillesztették e-mail hitelesítő adataikat, és a Kész vagy a Fiók létrehozása gombra kattintottak .

Mint kiderült, több különböző potenciális tettes van, amely a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hiba megjelenéséhez vezethet . Itt egy rövid lista:

  • Helytelen hitelesítő adatok - Az egyik leggyakoribb eset, amely a hibaüzenet megjelenését kéri, a helytelen felhasználói hitelesítő adatok. Tehát mielőtt bármi mást tenne, próbáljon ugyanazokat az e-mail hitelesítő adatokat használni az egyenértékű webklienshez való csatlakozáshoz. Ha működik, csak kizárta a helytelen e-mail hitelesítő adatok lehetőségét.
  • Thunderbird hiba (68.2.0 és régebbi) - Ha régebbi Thunderbird verziót használ, akkor előfordulhat, hogy ezt a hibát a Thunderbird alkalmazás és a Mozilla Firefox közötti téves kommunikáció okozza (csak akkor fordul elő, ha ez a fő böngésző van beállítva). Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a Thunderbird legújabb verziójára történő frissítéssel.
  • Kevésbé biztonságos alkalmazások nem engedélyezettek - Ha Yahoo vagy Google e-mailben találkozik ezzel a problémával, ne feledje, hogy a kommunikáció blokkolható lehet, mivel az e-mail szolgáltatója blokkolja a kevésbé biztonságos alkalmazásokat. Ebben az esetben meg tudja oldani a problémát a Gmail vagy a Yahoo beállítási menüjének elérésével, és lehetővé teszi a kevésbé biztonságos alkalmazások számára az adatok szinkronizálását.
  • A kétlépcsős ellenőrzés engedélyezve van - Mivel több érintett felhasználó is megerősítette, a Thunderbird által kezelt adatszinkronizálás nagyon megbízhatatlan, ha a kétlépcsős azonosítás engedélyezve van. Ha e-mail fiókját szeretné összekapcsolni a Thunderbird vagy az Outlook programmal, akkor a legjobb megoldás az, ha egyszerűen letiltja a kétlépcsős azonosítást.
  • Tűzfal interferenciája - Kiderült, hogy ezt a hibát megkönnyítheti a tűzfal által bevezetett korlátozás is. Lehetséges, hogy a Windows tűzfal vagy egy harmadik fél megfelelője blokkolja az e-mail szerverrel folytatott kommunikációt. Ebben az esetben úgy javíthatja ki a problémát, hogy engedélyezi a Thunderbird alkalmazást a tűzfal beállításai között.

1. módszer: A fiók hitelesítő adatainak helyességének biztosítása

Mielőtt bármilyen további javítást feltárna, meg kell győződnie arról, hogy a megfelelő fiók-hitelesítő adatokat használja. Lehetséges, hogy a hibaüzenet egyszerűen azt jelzi, hogy az Ön által használt e-mail vagy jelszó helytelen.

Szerencsére van egy módja ennek az elméletnek a kipróbálására - egyszerűen próbálja meg ugyanazt a fiókot közvetlenül a böngészőből használni, és nézze meg, hogy képes-e megfelelően csatlakozni. Nyissa meg például a mail.google.com vagy mail.yahoo.com webhelyet (vagy egy másik e-mail szolgáltatót), és használja ugyanazokat a hitelesítő adatokat, amelyek kiváltják a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hibát.

Ha ugyanazzal a felhasználónévvel és jelszóval sikerül kapcsolatba lépnie az e-mail szolgáltató webes kliensével, akkor most megerősítette, hogy a használt hitelesítő adatok helyesek.

Abban az esetben, ha sikerül meggyőződnie arról, hogy hitelesítő adatai helyesek, akkor nagyon valószínű, hogy a probléma helyben jelentkezik - Ebben az esetben lépjen az alábbi lehetséges lehetséges javításra.

2. módszer: A Thunderbird legújabb verziójának telepítése

Előfordulhat, hogy a „Konfiguráció nem ellenőrizhető” hibával is találkozhat a Thunderbird hiba miatt, amely a 68.2.0 vagy annál régebbi Windows számítógépeken jelentkezett. A problémát elhárító fejlesztő szerint ez a probléma a Thunderbird és a Mozilla Firefox (ha ez az alapértelmezett böngésző beállítása) közötti helytelen kommunikáció miatt jelentkezhet.

Szerencsére ezt megoldották a Thunderbird 68.2.1 verzióval kezdeni, így ha egy Windows számítógépen találkozik ezzel a problémával, és alapértelmezett böngészőként a Mozillát használja, csak kényszerítse az e-mail klienst a frissítésre.

Ehhez nyissa meg a Thunderbird alkalmazást, kattintson a Súgó fülre (a tetején lévő szalagról), majd kattintson az About Thunderbird elemre (a helyi menüből) annak érdekében, hogy az alkalmazást arra kényszerítse, hogy frissítse magát.

Ha új verzió érhető el, az alkalmazás frissíti magát a legfrissebb elérhető verzióra. Miután a művelet befejeződött, a rendszer kéri az újraindítást - Ehhez kattintson a Thunderbird újraindítása gombra a frissítéshez .

Miután az alkalmazás újra elindult, próbáljon meg csatlakozni az e-mail fiókjához, és ellenőrizze, hogy a hiba elhárult-e. Ha továbbra is a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hibaüzenetet látja , lépjen a következő lehetséges javításra.

3. módszer: Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése (csak a Yahoo és a Gmail esetében)

Ha Yahoo vagy Gmail e-mail címmel találkozik ezzel a problémával, nagyon valószínű, hogy a „ Konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ” hiba jelenik meg, mivel az e-mail kliens nincs konfigurálva az adatok kevésbé biztonságos szinkronizálására . Ne feledje, hogy a Google és a Yahoo is alapértelmezés szerint korlátozza a kevésbé biztonságos alkalmazásokat.

De ne gondolkozzon azon, hogy a Thunderbird nem biztonságos, és fennáll annak a veszélye, hogy feltörik. A Google és a Yahoo minden harmadik fél e-mail kliensét „kevésbé biztonságos alkalmazásnak” tekinti - ide tartozik az Outlook, a Thunderbird, a Mailvird, a SeaMonkey stb.

Ha ez a forgatókönyv alkalmazható az Ön jelenlegi helyzetére, és a kevésbé biztonságos alkalmazások nem engedélyezettek az e-mail szolgáltató beállításaiban, akkor egyszerűen megoldhatja ezt a lehetőséget. Ehhez kövesse az Ön által használt e-mail szolgáltatóra összpontosító útmutatót:

A. Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése a Gmailben

  1. Látogasson el Google-fiókja Beállítások menüjébe, és jelentkezzen be felhasználói hitelesítő adataival.
  2. Miután sikeresen bejelentkezett, kattintson a képernyő bal oldalán található menü Biztonság elemére.
  3. Ezután görgessen le egészen a Kevésbé biztonságos alkalmazás-hozzáférés menüig, és kattintson a Hozzáférés bekapcsolása elemre (nem ajánlott) .
  4. A Kevésbé biztonságos alkalmazás-hozzáférés menüben egyszerűen engedélyezze a Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése kapcsolót  : KI. 
  5. Miután engedélyezte a hozzáférést, térjen vissza Thunderbird alkalmazásához. és ismételje meg azt a műveletet, amely korábban a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hibát okozta 

B. Kevésbé biztonságos alkalmazások engedélyezése a Yahoo leveleken

  1. Az alapértelmezett böngészőből érheti el a Yahoo Mail beállításait . Amikor a rendszer kéri a felhasználói hitelesítő adatok beillesztését, tegye meg, majd ellenőrizze, hogy kérik-e.
  2. Miután belépett a fiók Yahoo levelezési beállításainak oldalán, a bal oldali menü segítségével kattintson a Fiókbiztonság elemre .
  3. A Fiókbiztonság fül kiválasztásával lépjen a jobb oldali részre, és görgessen le egészen a Kevésbé biztonságos bejelentkezést használó alkalmazások engedélyezése  szakaszig, és engedélyezze a hozzá tartozó váltást.
  4. Miután engedélyezte a kevésbé biztonságos bejelentkezést, térjen vissza Thunderbird alkalmazásához, és próbálja meg újra összekapcsolni az e-mail fiókját.

Abban az esetben, ha továbbra is a „ Konfigurációt nem sikerült ellenőrizni ” hiba jelenik meg, lépjen le az alábbi lehetséges javításra.

4. módszer: A kétlépcsős azonosítás letiltása

Az egyik legnagyobb bűnös, amely végül a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hibát okozhatja a  Thunderbirdben, a kétlépcsős azonosítás. Ne feledje, hogy nemcsak a Thunderbird nem fog megfelelően működni a kétlépcsős azonosítással - Az asztali számítógép minden nagyobb e-mail kliensének problémái lesznek a kétlépcsős azonosítást használó e-mail fiókokkal.

Vannak bizonyos megoldások, amelyek nem megbízhatóak, ezért a legjobb megoldás (ha elhatározta, hogy e-mail kliensét összekapcsolja a Thunderbirddel), ha egyszerűen letiltja a kétlépcsős azonosítást.

Ennek elősegítése érdekében 3 különböző al-útmutatót hoztunk létre (egy-egy minden piaci részesedéssel rendelkező e-mail szolgáltatóhoz). Kövesse az Ön által használt e-mail szolgáltatóra vonatkozó útmutatót:

A. A kétlépcsős azonosítás letiltása az Outlook.com webhelyen

  1. Látogasson el a Live.com Biztonsági beállítások oldalára, és jelentkezzen be az Outlook.com- fiókjával. Írja be az Outlook.com e-mail fiókjához társított e-mail címet és jelszót , majd az eljárás befejezéséhez kattintson a Bejelentkezés gombra .
  2. Ha e-mailben vagy szöveges üzenetben kéri az igazolást, tegye meg az igazolási eljárás befejezéséhez.
  3. Miután sikeresen bejelentkezett és belépett a Biztonsági beállítások menübe, görgessen le egészen a Kétlépcsős azonosítás kategóriáig, és kattintson a Kétlépcsős azonosítás kikapcsolása elemre  .

  4. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kétlépcsős azonosítás letiltásához ebben az Outlook.com-fiókban.
  5. Miután letiltotta a kétlépcsős azonosítást, térjen vissza Thunderbird klienséhez, jelentkezzen be ugyanazokkal a hitelesítő adatokkal, és ellenőrizze, hogy képes-e befejezni a szinkronizálást a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hiba megjelenése nélkül.

B. A kétlépcsős azonosítás letiltása a Yahoo-n

  1. Látogasson el a Yahoo levelezés Fiók lapjára, és jelentkezzen be a fiók hitelesítő adataival.

    Megjegyzés: A biztonsági beállításoktól függően előfordulhat, hogy e-mail alkalmazással vagy SMS-ben kéri az igazolást.

  2. Miután belépett a fiókja fülre, a bal oldali függőleges menü segítségével kattintson a Fiók biztonsága elemre .
  3. Ha a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be újra, tegye meg, és igazolja személyazonosságát e-mailben vagy SMS-ben, amíg sikeresen be nem jelentkezik.
  4. Miután sikeresen bejelentkezett, használja a jobb oldali menüt, hogy görgessen lefelé a Kétlépcsős azonosítás menüig, és törölje a hozzá tartozó kapcsoló jelölését.
  5. Miután sikerült letiltania a kétlépcsős azonosítást, próbáljon meg újra kapcsolatba lépni a Thunderbirddel, és láthatja, hogy továbbra is ugyanaz a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hiba jelenik meg

C. A kétlépcsős azonosítás letiltása a Gmailben

  1. Nyissa meg az alapértelmezett böngészőt, nyissa meg a Google-fiók oldalát, és jelentkezzen be a fiókjával.
  2. Miután belépett, kattintson a bal oldali függőleges menü Biztonság fülére.
  3. Ezután görgessen le a Bejelentkezés a Google-ba lapra, és kattintson a Kétlépcsős azonosítás elemre .

  4. Ezután kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a kétlépcsős azonosítás letiltásához.
  5. Miután letiltotta a kétlépcsős azonosítást a Gmail Beállítások menüjéből, térjen vissza Thunderbird klienséhez, és próbáljon meg újra csatlakozni a fiókjához.

Ha már megbizonyosodott arról , hogy a kétlépcsős azonosítás le van tiltva, és még mindig a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hibával találkozik, lépjen az alábbi lehetséges javításra.

5. módszer: A Thunderbird engedélyezése a tűzfal beállításai között

Mint kiderült, a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hiba megjelenése is várható abban az esetben, amikor a biztonsági tűzfal hamis pozitív miatt blokkolja a Thunderbird programot. Ne feledje, hogy ez a jelentések mind a Windows tűzfalon (a beépített csomag), mind az Avast és néhány más külső tűzfalon előfordulnak.

Ha tűzfalat használ, és úgy gondolja, hogy ez a forgatókönyv alkalmazható, akkor megoldhatja a problémát, ha felveszi a Thunderbird klienst az engedélyezőlistára felvett elemek listájába.

Abban az esetben, ha Windows tűzfalat használ, kövesse az alábbi utasításokat, hogy engedélyezzék a Thunderbird e-mail klienst, hogy a tűzfal ne blokkolja a kimenő kapcsolatokat:

Megjegyzés: Abban az esetben, ha harmadik féltől származó tűzfalat használ, keressen az interneten konkrét lépéseket az alkalmazások engedélyezési listájára történő felvételéhez. A lépések a használt biztonsági eszköztől függően eltérőek lesznek.

  1. Nyissa meg a Futtatás párbeszédpanelt a Windows billentyű + R megnyomásával . Az újonnan megjelenő szövegmezőbe írja be a „ control firewall.cpl” parancsot,  és nyomja meg az Enter billentyűt a Windows tűzfal klasszikus felületének megnyitásához .
  2. Miután végre belépett a Windows Defender tűzfal menüjébe, a bal oldali menüben kattintson az Alkalmazás vagy szolgáltatás engedélyezése a Windows Defender tűzfalon elemre  .

  3. Miután belépett az Engedélyezett alkalmazások menübe, kattintson a Beállítások módosítása gombra, majd kattintson az Igen gombra az UAC (Felhasználói fiókok felügyelete)  parancssorban az adminisztrátori hozzáférés megadásához.
  4. Miután sikerült megszereznie az adminisztrátori hozzáférést, görgessen lefelé az engedélyezett elemek listáján, és nézze meg, hogy a Thunderbird alkalmazás hozzá van-e adva ehhez a listához. Ha már hozzá van adva, győződjön meg arról, hogy a Privát és a Nyilvános társított négyzetek be vannak jelölve, mielőtt az OK gombra kattintana a változások mentéséhez.

    Megjegyzés: Abban az esetben, ha a Thunderbird még nincs felvéve az engedélyezett listához, kattintson az Egy másik alkalmazás engedélyezése gombra, és manuálisan adja hozzá a bejegyzést, hogy ezután engedélyezhesse az alkalmazás engedélyezési listáját.

  5. Miután a Thunderbird alkalmazást engedélyezõ listára helyezte, térjen vissza arra, és próbáljon meg újra bejelentkezni e-mail fiókjával.

Abban az esetben, ha továbbra is megjelenik a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hiba, lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: A Google-tól származó sütik engedélyezése Mac-en (csak MacOS esetén)

Ha ezt a hibaüzenetet látja, amikor megpróbál összekapcsolni egy Gmail-fiókot a Thunderbird levelezőalkalmazással Mac rendszeren, akkor előfordulhat, hogy a probléma abból adódik, hogy a Google cookie-kat nem fogadja el.

Ebben az esetben képesnek kell lennie a probléma megoldására a Safari alkalmazás Beállítások menüjének megnyitásával és a harmadik féltől származó sütik engedélyezésével. Több érintett felhasználó megerősítette, hogy ez a művelet végül lehetővé tette számukra, hogy megszabaduljanak a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hibától, és a Thunderbird alkalmazást normálisan használják.

Itt egy rövid útmutató a Google sütik engedélyezéséről a MacOS rendszeren:

  1. A MacOS, nyisd ki a Safari (via az Action alján a képernyő).
  2. Ha belép, használja a Safari szalagsávját, hogy az újonnan megjelenő helyi menüben kattintson a Beállítások elemre .
  3. Miután belépett a Beállítások menübe, kattintson az Adatvédelem elemre a vízszintes menüben a felső fülre a lap kiválasztásához.
  4. Ezután törölje a jelölést az Összes cookie blokkolása  jelölőnégyzetből , hogy lehetővé tegye a Google cookie-k mentését Mac számítógépén.
  5. Térjen vissza a Thunderbird alkalmazásba, és ismételje meg a kapcsolatot még egyszer, és ellenőrizze, hogy mégis megjelenik-e a „ Konfiguráció nem ellenőrizhető ” hiba.
Címkék mennydörgés