Javítás: 0x8013153B hiba a Microsoft Store megnyitásakor

Néhány felhasználó arról számolt be, hogy látta a  0x8013153B hibakódot, amikor megpróbálja megnyitni a Microsoft Store-ot. A hexakódot nézve a hiba lefordítható „A műveletet törölték” kifejezésre . Ugyanazt a hibakódot jelentik az Xbox konzolok és egyes Windows Phone modellek.

Mi okozza a 0x8013153B hibát

A probléma kivizsgálása után úgy tűnik, hogy a hibát több tényező okozhatja. A könnyebbség érdekében itt van egy lista a lehetséges bűnösökről, amelyek kiváltják a 0x8013153B hibát:

  • Belső szerverprobléma - Legtöbbször, amikor az üzlet nem hajlandó megnyílni a 0x8013153B hibával, ez egy belső szerverproblémát jelez, amelynek semmi köze a gépéhez. Korábban előfordultak olyan események, amikor a Microsoft Store egy 0 napon át összeomlott a  0x8013153B hibával minden platformon (Windows, Windows Phone és Xbox).
  • Sérült Windows Store gyorsítótár mappa - Vannak olyan esetek, amikor a  0x8013153B hibát  bizonyítottan belső korrupció okozta. Mint kiderült, a Microsoft Store-hoz társított gyorsítótár-mappa megsértheti az adott problémát.
  • A Microsoft Store úgy van konfigurálva, hogy oldalt töltsön be alkalmazásokat - Ha a Microsoft Store engedélyezi az alkalmazások oldaltöltését, akkor előfordulhat , hogy a  0x8013153B hiba  azért jelentkezik, mert nemrégiben olyan programot telepített, amely kevesebb, mint legit.
  • Windows telefonhiba - Ha Windows Phone rendszert használ, előfordulhat, hogy ezt a hibát egy olyan hiba okozza, amely meglehetősen gyakori a Microsoft Lumia modelleken. Kövesse a 4. módszert a megkerülése érdekében.

A 0x8013153B számú hiba elhárítása

Ha jelenleg a 0x8013153B hiba  fogadja  Önt, amikor megpróbálja megnyitni a Microsoft Store-ot, ez a cikk felsorolja a leghatékonyabb hibaelhárítási útmutatókat. Az alábbiakban olyan módszerek gyűjteménye található, amelyeket a hasonló helyzetben lévő felhasználók a probléma megoldása érdekében használtak.

A legjobb eredmény elérése érdekében kövesse az alábbi módszereket sorrendben, amíg meg nem találja az adott helyzetben hatékony megoldást. Ha Windows telefonon találkozik a problémával, ugorjon az 5. módszerre .

Annak ellenőrzése, hogy a Microsoft Store nem működik-e

Mielőtt átkezdené az alábbi lehetséges javításokat, fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem a kiszolgáló oldala. Mivel a  0x8013153B hibát  elsősorban egy Microsoft probléma okozza, amelynek semmi köze nincs a végső klienshez, javasoljuk, hogy ellenőrizze a Microsoft Store állapotát.

Azt is ellenőrizze, hogy a Microsoft Store dolgozik egy másik eszköz, de a jobb megközelítés az, hogy állapotának ellenőrzését weboldal, mint Is It Down vagy leállás . Egy másik hatékony taktika a Twitter-fiókjuk utolsó bejegyzéseinek követése, mivel a javítási munkamenetek és a leállási idők bejelentésére használják őket.

Ha időt szánt az ellenőrzésekre, és megállapította, hogy a problémát a számítógép okozza, kövesse az alábbi módszereket a 0x8013153B hiba elhárításához  .

1. módszer: A Microsoft Store alkalmazások hibaelhárítójának használata

Ha a könnyebb utat választja, akkor nem mehet egyszerűbbé, mint a beépített Microsoft Store hibaelhárító használata. Ez a segédprogram megvizsgálja a Microsoft Store alkalmazást az esetleges ellentmondásokra, és megfelelő javítási stratégiákat alkalmaz, ha a megfelelő forgatókönyv teljesül.

Az alábbi módszerek egy része beépül a beépített hibaelhárítóba, ezért ne hagyja ki ezt a módszert, ha időt szeretne megtakarítani. Itt található egy gyors útmutató a Microsoft Store alkalmazások hibaelhárítójának futtatásához:

  1. A Futtatás mező megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: hibaelhárítás ” parancsot, és nyomja meg az Enter billentyűt a Beállítások alkalmazás Hibaelhárítás lapjának megnyitásához .

  2. A Hibaelhárítás lapon görgessen lefelé más problémák megkereséséhez és kijavításához , kattintson a Windows Store alkalmazások elemre, majd a Hibaelhárító futtatása elemre .

  3. Várjon, amíg a kezdeti vizsgálat befejeződik, majd kattintson a Javítás alkalmazása gombra, ha bármilyen javítási stratégiát javasol.
  4. A javítás végrehajtása után indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e. Ha továbbra is ugyanazzal a hibával küzd, folytassa az alábbi módszerekkel.

2. módszer: A Windows Store gyorsítótárának visszaállítása

Az egyik első dolog, amelyet meg kell próbálnia, ha a  0x8013153B hibakóddal  foglalkozik,  a Windows Store gyorsítótár mappájának visszaállítása az eredeti beállításokra. Ha az alkalmazás meghibásodik mögöttes sérülések miatt, akkor ez az eljárás kiküszöböli a hibás fájlokat és visszaállítja a Windows Store alkalmazás korábbi funkcióit.

Itt található egy gyors útmutató a Windows Store alkalmazás gyorsítótárának visszaállításához:

  1. Nyomja meg a Windows billentyűt + R egy új Futtatás ablak megnyitásához. Ezután írja be a „ WSreset.exe ” parancsot a futtatási mezőbe, majd nyomja le az Enter billentyűt a parancs végrehajtásához.

  2. A következő néhány pillanatban látnia kell egy fekete Parancssor képernyőt (amíg a Windows nem tudja törölni a Windows Store gyorsítótárát).
  3. A Windows verziójától függően a Windows Store vagy automatikusan elindul, vagy megerősítő üzenetet kap, amely azt mondja: „ A Store gyorsítótárát törölték. Most már böngészhet a Store-ban az alkalmazások között. ”. Ha a probléma a gyorsítótár mappában található sérülés miatt következett be, akkor a problémát meg kell oldani.

Ha a Windows Store indításakor továbbra is látja a  0x8013153B hibakódot , folytassa az alábbi lépéseket.

3. módszer: A temp mappa törlése

Más felhasználóknak sikerült megoldaniuk a problémát a temp mappa tartalmának törlésével és a gép újraindításával. Ha a Windows Store összeomlik egy nemrégiben letöltött fájl miatt, amelyet nem tárolnak a gyorsítótár mappában, ennek hatékonyan kell megoldania a problémát.

Kövesse az alábbi útmutatót a temp mappa törléséhez a 0x8013153B hiba megoldásához  :

  1. Nyissa meg a File Explorer alkalmazást, és keresse meg a  C: \ Windows \ temp elemet,  és válassza az Igen lehetőséget az UAC (Felhasználói fiókok felügyelete) parancsnál.
  2. Jelöljön ki mindent a temp mappában, kattintson a jobb gombbal egy elemre, és válassza a Törlés lehetőséget , hogy megszabaduljon minden ideiglenes fájltól.

  3. Miután törölte a temp mappát, indítsa újra a számítógépet, és ellenőrizze, hogy a probléma a következő indításkor megoldódott-e.

Ha a probléma továbbra sem oldódik meg, lépjen a következő módszerre.

4. módszer: A Microsoft Store Apps engedélyezése a Fejlesztők felől

Ha a 0x8013153B hiba hamarosan elkezdődött  , miután egy Microsoft Store alkalmazást a megbízható zónán kívülről feltöltött  , érdemes lehet eltávolítani minden olyan alkalmazást, amelyet a Microsoft nem igazolt, és ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e.

Szerencsére a Microsoft tartalmazott egy olyan lehetőséget, amely lehetővé teszi a Store alkalmazás elindítását oldaltöltött alkalmazásokkal vagy anélkül. Néhány felhasználó felfedezte, hogy a Beállítások menü Fejlesztők számára lapján keresi fel őket a 0x8013153B hiba elhárításához  Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. A Futtatás ablak megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be az „ ms-settings: windowsupdate ” parancsot, és nyomja meg az Enter  billentyűt a Beállítások alkalmazás Windows Update fülének megnyitásához .

  2. Ezután a bal oldali fülön kattintson a Fejlesztők elemre .
  3. A Fejlesztői szolgáltatások használata alatt kattintson a Microsoft Store alkalmazások elemre, hogy megakadályozza az áruház alkalmazásokat.

  4. Zárja be a Beállítások alkalmazást, és indítsa újra a számítógépet.
  5. A következő indításkor nyissa meg újra a Microsoft Store-ot, és nézze meg, hogy a  0x8013153B hiba  megszűnt-e.

Ha a 0x8013153B hiba továbbra is akadályozza a Microsoft Store megnyitását  folytassa az 5. módszerrel .

5. módszer: A repülőgép üzemmód bekapcsolása az oldal betöltése közben 

A Windows Phone operációs rendszer korántsem tökéletes, és ez minden bizonnyal hozzájárult annak megszűnéséhez. A legtöbb Lumia modellt ugyanaz a probléma sújtja - időnként a Windows Store elutasítja a 0x8013153B hibával  való megnyitást,   még akkor is, ha más platformokon megfelelően működik. Ha Windows 10 Phone modellen találkozik ezzel a problémával, akkor időnként át kell ugrania további karikákon a 0x8013153B hiba kijavításához  .

Frissítés: Egyes felhasználók megerősítették, hogy ez a módszer újra létrehozható, és valóban működik a Windows 10 rendszeren futó számítógépeken.

Néhány felhasználó felfedezte, hogy a Windows Store lapjának bezárása, miközben az betöltődik és engedélyezi a Repülőgépes módot, végül megnyitja a Windows Áruházat. Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. Nyissa meg a Microsoft Store-ot.
  2. Amíg a Microsoft lap betöltődik, zárja be azt.
  3. Nyissa meg a telefon beállításait (vagy használjon parancsikont), és engedélyezze a Repülési módot .
  4. Térjen vissza a Microsoft Store-ba, és töltse be újra, majd zárja be még egyszer a fület.
  5. Tiltsa le a Repülő üzemmódot, és térjen vissza a Microsoft Store alkalmazásba.
  6. Ezúttal a 0x8013153B hiba nélkül kell megfelelően  betöltődnie.

Ha az üzlet megnyitásakor továbbra is a 0x8013153B hibát látja  , lépjen az alábbi következő módszerre.

6. módszer: A Microsoft Store újraregisztrálása egy megemelt Powershell ablakból

Ha a fenti módszerek egyike sem volt eredményes, akkor nagyobb szerencsével járhat, ha megy a kézi útvonalon, és használ egy Powershell parancsot, amely újra regisztrálja a Microsoft Store alkalmazást és letiltja a Fejlesztési módot.

Néhány felhasználó arról számolt be, hogy ez az eljárás hatékonyan lehetővé tette számukra, hogy a 0x8013153B hiba nélkül megnyithassák az Áruházat  . Itt van egy rövid útmutató ennek megvalósításához:

  1. A Futtatás ablak megnyitásához nyomja meg a Windows billentyűt + R. Ezután írja be a „ powershell ” parancsot, nyomja meg a Ctrl + Shift + Enter billentyűkombinációt, majd az UAC parancssorban kattintson az Igen gombra az emelt Powershell- parancssor megnyitásához.

  2. A megemelt Powershell ablakba illessze be a következő parancsot, és futtatásához nyomja meg az Enter billentyűt:
    AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
  3. Várjon, amíg a parancs feldolgozásra kerül. Attól függően, hogy hány alkalmazást telepített, ez eltarthat egy ideig. Ha a folyamat befejeződött, nyissa meg újra a Windows Store-ot, ha nem nyílik meg automatikusan. Már nem szabad látnia a  0x8013153B hibát.